導語:人力資源是第一資源。作為人力資源的主體要素人才,更是企業最重要的戰略資源和核心力量。社會的進步,經濟的發展,面對日益激烈的市場競爭機制,企業間的競爭歸根結底就是人才的競爭。
一、 企業人才戰略概述
“戰略”一詞最早被用在軍事方面,而如今卻被引進企業的管理方面,可見,隨和國際全球化的發展趨勢以及日益激烈的市場競爭機制,企業家開始從戰略的視角關注企業本身的發展狀況,開始意識到要想達到持續地增長與獲得持久的利潤,企業必須在各自的領域中具備相對于競爭對手更大的競爭優勢,而強健的競爭優勢莫過于企業所擁有的優質的人才。
人才是指企業人力資源中掌握專業知識,具有較高的技術業務能力,能夠通過自己的勞動能力為社會做出貢獻的人。企業的人才戰略是指企業為了實現自己的發展目標,把人才作為一種戰略資源,對如何獲取人才、任用人才、留住人才以及發展和培養人才的一種規劃。隨著新世紀,中國加入WTO,全球經濟化的深入與發展,人力資源不僅被
企業,也被國家視為各組織和企業競爭中的重要優勢,各企業為了爭奪人才而進行的“人才大戰”也日益凸顯了人才戰略在企業管理中的重要作用。
企業是以追求利潤最大化為目標的,企業制定人才戰略的目的就是能通過自己所擁有的人才來為自己創造盡可能大的利潤水平,不斷提高企業在市場中的份額。
企業間的競爭就是人才的競爭。商場也有如戰場,在這競爭激烈的戰場中,誰掌握了尖端和高素質的人才,誰就是這場戰爭中勝利者。海爾作為國內著名的企業集團,長期以來十分注重對員工的培養,海爾為員工制定了三種職業生涯設計:一種是專門針對管理人員的,一種是針對專業人員的,一種是針對工人的,每一種都有一個升遷的方向。正是這種“人人是人才”,“先造人才,再造品牌”的戰略思想,使海爾一路向前。
二、 現有企業人才戰略中存在的問題
現在我國企業在人才方面存在著人才短缺、人才閑置、人才流失和人力資源開發水平低這四大問題。
(一) 人才短缺
現在很多企業老板都為招不到人而煩惱,特別是那些中小型的以密集使用勞動為主的企業,出現較為嚴重的人員短缺現象,F在的社會形勢是,很多人都追求高薪且舒服的工作,特別是那些剛畢業的大學生,只對知名企業感興趣,但又由于自身條件的限制以及知名企業對各類高級專業性人才的高要求,從而導致各種人才在企業間的分布出現了
失衡的狀態,加劇了企業的人才短缺問題。根據相關報道顯示,目前我國企業出現四大類人才嚴重短缺:一是高層人才,包括高級專家和高級管理人才;二是專業技術人才;三是高層經營管理人才;四是高級金融保險人才。
隨著市場經濟的發展,企業的日益壯大,企業出現了發展的瓶頸—人才短缺,想要進一步的發展壯大,長治久安,必須依靠源源不斷的人才。關鍵崗位上人才的短缺不僅會使企業陷入被動的局面,更是企業煩惱的問題之一。
(二) 人才流失
除了人才短缺外,人才流失也是企業管理者最頭痛的問題之一。伴隨著人才短缺的同時,企業里很多出色的人才都有流走的趨勢。導致人才流失的原因有很多,但最主要地還是企業待遇問題。一些高校畢業生特別是清華北大的高才更是被國外的豐厚的待遇以及社會福利所吸引而紛紛跑到國外工作去。為了挽留這些人才,一些國有企業也曾經用住房來解決這一問題,但隨著國有企業的改革、重組、改造,減員增效,下崗分流,我國福利分房制度的終結,國企人才過度流失。而這更使得外資企業可以憑借實行住房福利以吸引優秀人才。高素質人才像國外企業轉移,這只是其中一種現象。國內企業間的人才流失更為嚴重,一些企業為了得到競爭對手的高質人才,不惜重金聘請。人才流失會對流出企業帶來巨大的負面影響,因為這些人才往往掌握著原有企業的一些商業機密還有熟悉企業運行模式等各方面的消息,從這些方面來思考,大量人才流失給企業所帶來的損失是不可估量
的。
(三) 人才閑置
企業擁有人才這并不能說明它一定在這場戰爭取勝,這關鍵還要看企業如何用這些人才,如何把他們潛在的價值與能力的發揮達到最大化。作為企業的管理者不僅要懂得如何管理企業,也要了解自身企業的崗位的職業要求,需要聘用哪些人才,怎樣才能把人才安排到一個適合的崗位上。而如今很多企業往往會忽略這一點,把真正有實力的人才放到一個小崗位上,而沒有實力的人卻通過各種途徑坐上企業的高層管理這一職位上,這顯然造成大大地人才閑置問題。
(四) 人力資源開發水平低
企業在經營的過程中是非常注重成本效應的,總是想以最低的成本獲得最大的效益,而在其中卻忽略了企業自身人才培養的問題。很多企業老板不舍得把該花地錢用在人力資源開發上,覺得這樣做成本太高了,而且風險也大,倒不如把這些錢用在生產上,增加銷量不是更實在嗎?現在的企業或多或少都會有一些高端的人才,但是由于企業的在薪酬、獎勵、培訓、人際關系培養等各方面體制上的缺陷,許多專業技術人員的工作積極性難以調動,才智難以發揮。
三、 企業人才戰略問題的解決方案
沃爾瑪是一家美國的世界性連鎖企業,以營業額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族?偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃
爾瑪主要涉足零售業,是世界上雇員最多的企業,連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業中居首。沃爾瑪在中國內陸也有多家分店,2010年11月19日,沃爾瑪中國旗下品牌山姆會員商店在中國推出網上購物服務。目前山姆網上購物還處于測試階段,上線的版本也僅限于深圳站。
無論是在企業的收入上還是顧客對企業服務評價看,沃爾瑪在這些年來所創下的輝煌的成就,最獨特的優勢在于其員工的貢獻精神和團隊精神。強調人才的重要性,不斷強調吸收人才、任用人才、留住人才以及發展人才在企業戰略中的重要作用。以下對沃爾瑪的人才戰略結合個人的觀點進行分析;