引導語:企業“缺人才”,是哪些原因?下面是大致企業“缺人才”的五個原因,我們一起來了解。
不了解真實的公司文化
高級經理、高管和創始人對本公司文化往往看法一致,可惜他們的觀點幾乎與絕大多數雇員相左。在領導層看來,本公司文化恰如公司網站標榜的那樣,“重視多元化、創新和企業社會責任”;而在大多數雇員眼中,公司卻是另一番景象——現實并沒有那么美好。自欺欺人的企業管理者真應該好好看看Glassdoor這類公司點評網站提供的數據。
將員工敬業度和幸福感混為一談
員工敬業度理應受到全球企業關注,但這個概念已經被“自助(self-help)文化產業”劫持,和幸福感劃上等號。工作的主要意義并不在于快樂,而是成果。敬業度之所以重要,恰恰因為它與效率息息相關:敬業的員工更有干勁,因而效率更高;而高效的員工會對自身的成就產生自豪感,反過來又能提升敬業度。請注意:幸福感可以排除在這個方程式之外。實際上,許多雇員未必快樂,但也照樣敬業、高效;同樣,幸福感高的員工也可能不投入或不高效?偠灾芾碚邞O法為員工創造有意義的挑戰,而不是擔心他們是否快樂。
忽視辦公室政治的負面影響
辦公室政治一般指那些無形、上不得臺面且不合理的影響力,其目的是犧牲組織利益以取得個人利益最大化。任何企業都存在辦公室政治,可是多數企業低估了辦公室政治的復雜程度,以及它們對高質量決策的損害程度。幾十年來,心理學家一直在研究辦公室政治。這些研究有力證明,辦公室政治對工作效率和員工身心健康存在負面影響。辦公室政治會加劇員工的壓力、疲憊感和離職意愿,降低工作滿意度和敬業度。在不同文化、行業和員工年齡段中,這些現象都有跡可尋,由此可見辦公室政治已然泛濫全球。
對領導力存在曲解
沒有幾個話題像領導力一樣被廣泛討論和研究。然而,關于領導力的流行觀點與領導力這門學問相去甚遠,而前者對人力資源管理者的影響遠超后者。因此,選拔領導人才時,企業的實際操作遠遠偏離了正確方法。例如,多數管理人員(包括高管)憑技術專長或領袖氣質獲得提拔,可事實上最重要的領導力應是建立并發展團隊的能力。更糟的是,具有領袖氣質的領導者往往過于自戀,難以將團隊和企業利益置于個人利益之上。
結果是,出色的領導力稀缺,管理不力成為常態?纯匆韵逻@些事實:
(a)CEO平均任期僅18個月;
(b)工作心不在焉的現象已蔓延全球。據研究,高達70%的雇員沒有全身心投入工作;
(c)員工不投入及離職原因大多與他們的直接上司有關;
(d)自主創業的比例一直穩步攀升,主要是因為人們厭倦了糟糕的管理。
哈佛大學最近一份調查顯示,70%的美國人認為全國范圍都存在領導力危機,而領導力發展項目的花費在過去20年已翻了一番,達到140億美元。企業是時候做出改變了:挖掘并發展有真正領導潛能的人,而不是提拔那些善于左右逢源、步步高升且追求一己私利的人,或沿用過去的標準模式選擇詐唬型和權術型管理者。
聽信直覺而非數據
這大概是所有人才管理隱患中最致命的,因為它是前述四大問題的根源。連員工的能力都不了解,如何任人唯賢?關于領導力、經營管理和組織效能的數據與案例俯拾皆是,可多數企業卻隨心所欲,在提拔和招賢納士時一味依靠企業領導、董事會和管理者的直覺。認知偏見是人類的共性,但管理者表現得更為明顯,一個重要的原因是他們比常人更自負。無視客觀指標而任憑直覺大行其道,會導致各種偏見盛行,使真正的人才得不到賞識。
直覺有時的確管用,但前提是管理者必須具備專業眼光。我們并非要完全抹殺直覺,而是主張將直覺和事實、理性結合起來。直覺應服務于精準的決策,而不是經驗尚淺者的一時頭腦發熱。
簡而言之,如果能準確定義自身文化、激勵員工、減輕辦公室政治的不良影響,并且正確評估和管理人才,企業勢必脫穎而出,成為業界翹楚。要實現這一點,最佳方法不是依賴領導層的直覺,而是依靠理性、數據和科學。