隨著零售市場的不斷擴大,連鎖零售已經成為一種比較先進的經營模式。但零售企業人才十分稀缺阻礙了企業的發展。以下是yjbys小編收集整理的零售企業人才培養的3大途徑,希望能對大家有所幫助。
零售企業現狀分析
(一)零售企業人才稀缺原因分析
隨著我國零售市場的不斷擴大,零售人才資源極具匱乏,包括店長、采購員、物流管理人員及營銷專員等眾多崗位的缺崗率已經高達30%,急需一大批具備專業知識與技能的高端技能型人才。關于零售市場的人才匱乏,總結有三個方面原因。一是我國零售企業在本土市場的發展極為迅速。在國外,零售市場發展壯大經歷了150多年的艱難歷程。而在中國,僅僅用了十幾年的時間,零售企業的規模就得到大幅度的增長,導致零售企業人才培養步伐遠遠落后于企業發展,造成人才匱乏。二是企業間的競爭不斷增大。不僅國內的企業逐漸增多,國外的各大品牌也相繼進入中國市場。造成狼多肉少的競爭局面,使得各大零售企業間的競爭不斷加劇,人才資源不斷減少。三是為了應對嚴峻的市場形勢,各大企業不斷擴大企業規模。使得零售企業的店面不斷增加,需要大批相應的管理人才。
(二)零售企業人才的重要性
隨著我國零售行業呈現多元化,消費者對產品多樣化的需求不斷增加。零售商們需要滿足處在不同時間和地域客戶的不同需求,根據市場形勢創造商業服務多樣化。采用傳統模式與新型模式共同發展的多種模式發展方式,這就對零售企業人才提出了更大的要求。由于高校人才培養速度的滯后,跟不上零售企業的發展速度。相關的培養院校數量比較少,培養人才的數量有限,遠遠滿足不了零售企業對人才的需求。因為零售企業占據中國經濟的較大部分,零售人才顯得極為重要,加之復合型人才極具匱乏,使得零售企業的人才在人才市場中成為重要部分。
培養零售企業人才的途徑
(一)建立人才儲備體系
零售企業需要建立零售人才儲備體系?梢詮膬蓚主要方面來建立:一是建立完善的篩選標準,從大批員工中篩選出初步接近零售企業人才的人選,作為重點培養對象,對其作能力測試,根據其欠缺之處進行針對性的提升訓練。二是增加合作高校的數量,與各大高校進行校企合作,增加學生實習機會,從中選拔出比較優秀的學生在企業的不同崗位上進行實踐,從而培養出需要的零售企業人才。
(二)實行培訓機制
為應對現代市場對復合型人才的需求,加強專業知識與技能及核心能力等方面的培養。不斷更新課程內容,注重與人交流、數字應用、協作能力、信息處理及處理問題等方面的培養。培養零售企業人才勇于開拓、敢于創新的精神,使之更好地致力于企業的發展。增加培訓內容和方法,有針對性的提升人才欠缺之處,培養具備職業道德、專業知識與技能、經驗豐富的復合型人才。
(三)建立完善評估體系
要培養零售企業技能型人才,就要對其績效變化進行長期觀察,并進行合理的績效評估,做好相關的經營業績記錄。關注其管理水平提升情況,對培訓前和培訓后的業績進行記錄,總結分析出現的問題,有針對性的進行處理。在培訓開始前對人員做好業績等相關方面的記錄,培訓后收集相應的反饋記錄,便于進行比較。對培訓情況進行及時的檢查,看是否達到預期效果,根據檢查結果進行及時調整。對比培訓前后,觀察工作態度、工作行為、業績及管理水平等方面進行細致周到的分析,看是否向積極提升工作效率和業績方向發生改變。還要根據績效評估建立完善的獎懲制度,激發店員工作熱情,積極提升自身能力,創造更好地業績。