在中--滿足消費者需求，是企業的產品或服務能夠進入市場并且站穩腳跟進而壯大的根本要求。然而，滿足員工需求又何嘗不是企業有效吸引、、保留人才的一個核心問題，一個根本要求呢？
如何滿足員工的需求？這樣一個看似簡單的問題卻成為困擾許多專業人士莫衷一是的棘手問題。難以想象，如果員工連基本的發展需求都得不到滿足，那么還怎么去奢求他們為企業做出最大的奉獻?所以滿足員工需求，提高員工滿意度、增強企業凝聚力，成了企業的一項不置可否的系統工程。
一、問題的認知
我們每個人都是有需求的，包括剛剛出生的嬰兒在內，但是嬰兒有需求時表達方式很簡單，就是哭鬧。這時候媽媽通常會采取什么樣的措施來解決這個問題呢？很簡單，第一步要充分認知嬰兒哭鬧的真正原因，是餓了，還是身體不舒服了？如果是餓了，那么第二步找到解決辦法----喂嬰兒吃東西。
員工需求也是一樣，雖然成年人的表達方式復雜，但心理過程大同小異。滿足員工需求的關鍵就在于了解員工在工作環境中的具體需求有哪些。
消費者行為學中提到了一個理論----馬斯洛需要層次理論。這個理論認為，每個人自身內部都具有一定的內在價值，潛能的發揮和實現依賴于需求的滿足。因此，人的行為都是基于滿足一定需要的動機。馬斯洛認為，每個人都通過先天遺傳和社會交往獲得一系列相似的動機，有些動機比其他的動機更基本，更重要。
在此前提下馬斯洛進一步提出了一套適用于多人的動機層次體系：人們的需求是遞增關系的，只有前一個需求得到了滿足，才會產生后一個需求。最低層次是生理需要，如衣食，睡眠，排泄等；其次是安全需要，包括免受恐懼和焦慮，對體制，秩序，法律，規范的依賴，以及對保護者實力的要求等，第三個是歸屬與愛的需要，即人們渴望與他人維持有感情的關系，渴望在家庭和團體中具有一定的位置，第四個層次是尊重與自尊的需要；最高層次的需要是自我實現的需要，例如我們所熟知的精神領袖、隱士、和尚等。
通過馬斯洛需求理論的分析，我們找到了員工許多共性的需求，可總結為五部分：
①生理動機需求---基本生活的保障
②安全動機需求---尋找安全穩定熟悉的環境
③歸屬動機需求---愛情、友情、親情的歸屬
④尊重動機需求---優越感、認同感的建立
⑤自我實現動機需求---全面發展、充分發揮潛能、實現所能實現的一切。