引導語：文化是個看似虛無的飄渺，但的影響卻在潛移默化中進行著，企業的該如何建設才會贏得“掌聲”呢?
對企業文化的詮釋國內國外有很多版本，無論是江湖派和學院派雖然表述各異，但有一點是共同的，企業文化是一種習慣和一種氛圍。大凡成功的企業的企業文化雖然表述不同，但其實質有許多共性。企業文化像空氣一樣充斥在企業的各個角落和員工的細小行為上。甚至一個小小的細節就能判斷出這個企業的企業文化的優與劣。比如掌聲就可作為衡量企業文化的鮮活指標。
掌聲其實學問很大，一葉知秋，從掌聲中可看出一個組織的成員的心態，掌聲能反映一個社會和組織的文明程度。掌聲還反映一個組織的成員的包容和開放性。國外有一句諺語：“無論講臺上的講演是否精彩，整齊和熱烈的掌聲是評判臺下觀眾文明程度最好的標準。”這其實是角色的定位。鼓好掌是觀眾本職工作，表演好是臺上演員的本職工作。在一個企業中，員工的身體語言和言行中毫無疑問都一定程度折射出該企業優秀的文化特質，內化于心的優秀企業文化往往是在細節上表現出來。員工行為和企業是否好的文化氛圍和好的習慣息息相關，在企業文化建設中培養和塑造員工的激情心態和朝氣蓬勃的精神面貌非常重要。無論臺上演講或表演的是否精彩，其實都應該給與熱烈的掌聲，如臺上演講或表演的不夠精彩，熱烈的掌聲能給他鼓勵，如臺上的演講或表演很精彩，掌聲能給他肯定和認可。好與壞的評判不在臺上的那個人而在員工的心里，禪學中的“境由心造”說明了這個道理。一個掌聲很熱烈的組織肯定比沒有掌聲或掌聲很稀少組織的企業文化氛圍好，起碼能說明這個組織的員工有激情和懂禮貌。(更多有關愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關觀點可以參見《孔子的“不在其位，不謀其政 “與企業管理》)
不僅掌聲能反映企業文化狀況，企業員工各種身體語言都一定程度上展現了一個企業的文化生態。組織心理學等學科都從不同角度和程度為這一結論提供了證明。企業文化應當外化于形，內化于心，固化于行，而在企業文化建設的過程中難免會遇到各種問題，需要管理者及時感知、及時發現。企業員工的身體語言其實是管理者評判企業文化建設的一個重要工具。要建設優秀的企業文化，管理者應充分而高效地利用員工身體語言這一工具，洞察企業文化的潛在的問題或趨向，并從一定高度采取措施、及時調適、合理解決，避免更大的問題發生，做到不治已病治未病。
國內的一個表演團遠赴維也納金色大廳表演，演出非常精彩。結束后，當地觀眾紛紛站起來并長時間報以雷鳴般的掌聲。當采訪觀眾問到你們是否能聽懂中文時，很多人都搖頭，但是他們做好了觀眾的職責。這一點令國內的演員們受到了極大的鼓舞，掌聲比國內的任意一次表演都要熱烈。我們在國內經�？吹较旅嬗^眾不僅沒有掌聲，甚至喊出“下去吧”的噓聲。在國內看電影時經常會看到這樣一個現象。當電影內容結束了，打出工作人員名單的時候，很多國人就紛紛離席退場了。這在國外是很少出現的，即使電影的內容結束了，觀眾也會尊重電影人的勞動，在工作人員名單，片尾曲所有都結束時，才會離席。這些現象從某個方面能說明很多深層次的問題。
文化是個看似虛無的飄渺，但的影響卻在潛移默化中進行著，就像唐詩中描述的“隨風潛入夜，潤物細無聲”那樣，企業文化亦是如此，企業文化的最高境界就是“自動自發，入腦入心”只有企業文化深深植根于每位員工的心中并得到認可和自發地實行才是一個好的企業文化。“近朱者赤，近墨者黑”，在一個好的文化氛圍中，大家會受到感染自覺的去踐行。企業管理無小事，表面上看似一個小小的鼓掌，實則本質體現了員工對企業的忠誠度、認可度、歸屬感。員工的漠然、麻木是企業管理最大的敵人，魯迅先生一生以筆為槍，所有文章都有一個中心就是希望以文字喚醒當時國人的麻木，重燃國人的激情�？梢娭挥袉T工們的個人思想意識與企業的核心價值觀、企業愿景、使命相一致，員工與企業同呼吸、共命運。才能自覺的發揮自身的熱情去做好工作。(更多有關愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關觀點可以參見《將《弟子規》思想精華引入企業文化》)
一個城市從大街上路人走路的快慢能折射出這個城市的工作節奏和效率，早年特區深圳的市民走路很快的現象就引起了全國的熱議，由此掀起了向深圳學效率和速度活動。一個公司員工走路的姿勢也可以反映公司運營的好壞。員工走起路來職業、穩健、自信，這個公司一定是一有著良好企業文化的公司，象走路、掌聲諸如此類的看似很小的事情，其實它是整個組織的一個縮影，管理無小事，文化處處在，在企業文化建設中一定要注重細節和小事的建設。
一個成功的企業需要有良好的企業文化：
1、企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵因素。企業文化是指在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化的主要內容是企業價值觀、企業精神、企業經營之道、企業風尚、企業員工共同遵守的道德行為規范。成功的企業文化必須具備以下特點：簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;出現價值觀指導下成功的實踐與驗證;使企業重要成員產生使命感;使員工對企業、企業代表人物、企業象征標志產生感情。這也是企業文化成為企業的內在驅動力的基礎。 企業文化實質上是一種競爭文化，在這種競爭中，企業的信譽、形象、品牌和知名度已經成為企業不可估量的無形資產，在市場競爭中占據著十分顯著的地位。從這個意義上講，現代企業的競爭，歸根到底是企業文化的競爭。從這個角度看，企業不僅是一個經濟組織，也是一個文化組織，企業的生產經營活動不僅是產品競爭，而且也是文化競爭。因此，企業競爭實際上也是隱含在企業形象展示、產品廣告宣傳及社會公關活動背后的文化競爭，建設企業文化就是要提高企業核心競爭力，追求良好的企業效益。企業必須重視文化戰略，以文化決勝于市場，以企業文化推動企業發展，這是提高企業核心競爭力的關鍵因素。
2、企業文化建設是企業發展強大的內在驅動力量。優秀的企業文化對企業發揮著重要作用：首先，企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起，使員工明確目的、步調一致。從根本上來說，企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇。如果企業的事業目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標，那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則，無論采取哪種策略，企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次，企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。企業核心價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業與個人的意志統一起來，使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。
3、企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力，增強企業的整體執行力。第四，企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容，而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做，正是企業文化、企業精神發揮的“軟”約束作用的結果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。
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