我國改革開放的實踐證明,加強人力資源管理的研究和應用,對于改進管理工作和提高管理水平,對于培養和選拔各級管理人才,改進領導作風和提高領導水平,對于提高工作績效,改進干群關系,調動廣大職工群眾的積極性、主動性和創造性,增強企事業單位的活力,提高社會生產力,都具有重要的意義。小編運用管理學相關知識,對管理實踐中的問題進行分析,并提出解決方案。
一、問題
企業大部分員工所要面對的是煩瑣的業務和數據,所以他們所做的工作是機械的,重復的,枯燥的。而另一部分員工所承擔的責任是保證工作的順利運行,他們所承受的壓力和工作強度是非常大的。因此,如何調動員工的工作積極性,使其能夠發揮自身潛在的價值,是管理工作中的重要課題。對于這一課題的研究不單在企業的管理工作中有舉足輕重的作用,在現代企業管理中,也有很深刻的指導意義。
二、根據組織行為學知識進行問題分析
員工工作滿意度是影響員工工作積極性的決定因素。產生上述問題主要有以下原因:
1、工作環境單調壓抑,許多員工的潛質以及能力并不適合他所從事的工作。
2、激勵制度過于單一,激勵方式側重于物質,忽略了精神層面的激勵。
3、員工對于企業管理的參與不足。
4、員工在工作中感覺不到歸屬感。
5、員工與管理層之間有效溝通明顯欠缺。
三、對管理工作中的問題提出解決方案
員工對工作的滿足與否,不是僅僅局限于收入的高低,還有其他更深層次的內容,主要包括以下幾個方面:首先是員工對工作環境的滿意度,其中包括:薪酬福利、工作時間、工作空間;其次還有對工作群體的滿意度,其中包括:合作協同度、信息開放程度、企業了解程度、組織參與度。針對以上問題,提出以下具體解決方案:
(一)建立合理的員工激勵制度。由于企業工作中,員工的工作性質各有差異,將他們分為知識型員工、臨時工以及從事高度重復性工作的員工。根據幾種常見的激勵理論,即馬斯洛的需求層次理論、雙因素理論、麥克利蘭需要理論、期望理論、公平理論、歸因理論,分別對其制定相應的激勵制度。
(二)調整解決沖突的方法,建立良好的溝通渠道。在建立良好的激勵制度的前提下,改變解決沖突的態度,在員工之間、管理層與下屬之間建立良好的溝通渠道尤為重要。隨著組織行為學的發展,對于沖突的觀點,也在發生著改變,從傳統觀點到人際關系觀點,到相互作用觀點;從抵制沖突到接納沖突,到鼓勵沖突。
(三)運用有效的方法,保持工作團隊的高效性、積極性。其實這些方法就是沖突管理和信息溝通管理的綜合運用。
人力資源管理對實際工作中所遇到的問題,起著重要的指導意義,通過理論和實踐的有效結合,能夠更加有效的解決實際問題,也為我們今后的工作發展提供了一筆巨大的知識財富。