經過考察發現,許多老板已經從以往對土地、廠房、設備、資金等的重視,今天已經深切地意識到人才是企業最重要的資產。然而這項珍貴的人才資產,在開放的職場中,有著許許多多的誘因與機會,吸引他們往外看,向外跨步出去。
所以,筆者認為,積極的留才策略,應該是以員工的角度來衡量,看看到底提供什么誘因才能讓員工愿意留下來。不僅如此,還要未雨綢繆,時時檢視員工的動向,主動發掘發掘問題,為他們解決問題,不然等到員工已經萌生辭意才加以慰留,往往為時已晚。如果HR對于人才保留以及員工激勵方面不太熟悉,可以參加一些管理課程進行系統培訓。
留才可說是一種藝術,雖有脈絡可循,卻沒有一定的公式,端視企業對人才的需求而有不同的運用。
法寶一:內部培養為主。要留住人才最好的方法就是留住他的心;要留住員工的心,又莫過于好好地照顧他、培養他。讓人才的累積,成為企業長久發展的契機。
培養人才并非只從事教育訓練,重要的是提供一個能讓員工成長的環境。譬如授權,給員工更多嘗試、創新的機會,或是賦予重任,讓他們獨當一面,以因應應產業快速的變化。再如,經驗的傳承與交替讓員工在工作中學習,并接受挑戰。如此,員工在平日累積獲得成就感,他們的心自然會與公司緊緊相系。
法寶二:健全的組織機構。組織的發展與員工的前途息息相關,一個好的組織環境,能讓員工盡情發揮;反之,如果組織的發展不健全,員工很容易因才華無法展露而離去。要構筑愿景、凝聚共識,讓大家有一個共同追求的目標。造就一個大家所認同的企業文化,讓員工有好的互動,并建立國際合作的機制,在無形中加強員工之間的向心力,樂于一起工作。
法寶三:學會分享成果。不容置疑地,薪資福利的優渥與否,是影響員工去留的重要因素之一。同時,對于調薪的比例與獎酬的多寡不只要衡量其現在的表現,其工作潛力及對公司未來發展的影響力,也應囊括在內。此外,盛行于高科技產業的股票期權讓員工分紅入股,對留住人才帶來相當大的誘因。員工入股不僅讓員工分享并能與公司共存共榮。
要知道,在企業中,常見的現象是員工因種種原因而求去,企業主管則不免怨嘆員工的忠誠度太低,員工與主管之間始終存在著難以踰越的鴻溝,其實,留才之道一如治水,要因勢利導,而不能一味地防堵,只單向要求員工矢志效忠,不能離去。人才是公司重要的資產,留住人才,也就是企業對現在與未來的投資。面對著國際激烈的競爭,唯有加緊培養人才,累積人才,才能有堅強的競爭力。