面對劇烈變化的現實,這樣的心態及方式無疑是逆勢而為。無論你所在的企業目前的發展重點是什么,你自己都必須為在結構性不確定性下爭取成功,做好準備。
洞察到這樣的時代變化,我一直在思考如何幫助企業領導人不僅能順應變化,還能利用變化,從中發現機會,實現變中求勝。我發現真正能贏在未來的領導人都具備以下五項能力:
1. 時刻警覺洞察變化
2. 改變心態變中求勝
3. 開拓思路面向未來
4. 引領企業實現轉型
5. 駕馭組織靈活調整
時刻警覺洞察變化,企業領導人要在心理上、思想上時刻保持警覺,密切關注外部環境的變化,要能先于他人捕捉到新動向。這種能力,有的人天生就有,但也可以后天培養。如果你潛心練習,留心市場變化,尤其是那些與以往經驗不同的情況,并深入分析其背后的動因,你就能不斷提升這項技能。
此外,還要與其他企業的領導人及不同領域的專家定期交流,幫助自己拓展視野,以免受到自身認知偏見的局限。要有意識地培養這種習慣,覺察造成不確定性的來源,包括引領變化的人,特別是你所在行業之外的推動因素,并深入思考這些變化對行業、對企業到底意味著什么。留心追蹤新發生的情況,并對其進行反思,將幫助你以全新的視角看待自身的業務現狀以及未來的發展前景。你必須拓展自己在企業和行業之外的人脈網絡,獲取更多有價值的信息渠道
面對當今時代的結構性不確定性,要想引領企業走向成功,需要全新的領導力。過去的常規套路已經無法適應當今時代的要求,需要企業領導人徹底改變思路,全面更新自己。
僅僅適應變化已經變得遠遠不夠,在這個時代,勝利屬于那些創造變革的領導者。面對復雜多變的外部環境,他們不是觀望,等情況明朗再做出反應,而是一頭扎進眼前的模糊性中,在態勢明朗之前就開始積極分析和思考,確定一條道路,然后果斷地帶領企業在這條路上走下去。他們會構想出全新的市場需求,或者對現有的市場需求進行徹底地重新定義,并設計出新的業務模式將之收入囊中。他們會為企業勾畫全新的未來藍圖,并能帶領整個企業迎著外部環境的種種不確定性,主動出擊,變中求勝。
不管過去多么輝煌,過去的經驗都不能保證你在這個新的時代取得成功。很多人之所以能一路晉升到企業領導人的位置,靠的是其卓越的戰略、決策、溝通及激勵他人的能力,靠的是能達成華爾街所期待的業績。企業的360度評估也大都關注諸如此類的傳統評價標準。然而,當今時代最需要的領導能力是如何把握不確定性,即如何在別人尚未覺察前,捕捉到外部環境變化的端倪,如何利用不確定性先發制人,如何帶領企業靈活調整,順應突發變化,繼而實現變中求勝。這些在當今時代最為關鍵的領導能力,在很多企業的評估考核中,還沒有得到充分的體現。
許多企業領導人在面對不確定性時,會習慣性地等待,直到態勢明確才采取行動。占據行業主導地位的大公司往往有種盲目的自信,認為自己有足夠的資源,到時候兵來將擋水來土掩,沒什么大不了的。面對變化,他們無非還是那幾招,比如降價、促銷、砍成本和提高服務。這些常規的應對之策的確能短期見效,成功達成華爾街的業績要求。其實,華爾街的評價方式已經過時了,后面我們還會就此進行深入探討。