走出“人事管理” 瞄準“人才戰略”
大國崛起的今天,人才已經成了中國企業打造競爭力的核心資源,提高人力資源管理水平將成為關乎企業成敗的核心任務。然而,據《中國人力資源管理現狀》給出的數據:中國人在跳槽方面高居世界第一,有74%以上的人選擇熱門專業和高收入高風險的職業,對工作較為滿意的人只有不到一半,30歲以下跳槽的人大部分是主動的,如此高的人員流失率對中國企業發展造成了巨大的影響,如何用科學的管理手段留住并用好人才,把人才從成本轉變成最核心的資源,對中國的企業家來說是重大的管理課題。
客觀地講,當前的中國已經擁有了令世界其它國家羨慕的大批高素質基礎性人才,這為中國社會和經濟的進步奠定了堅實的基礎,但是如果這些人才在經濟的主戰場上沒有被良好的利用,就面臨著流失或者浪費的危險,因此,企業的社會責任也包括科學地用好人才,并把基礎人才培養成為優秀甚至杰出人才的歷史使命。
中國企業急需提升人才戰略的觀念,提升科學管理水平,積累人力資源價值,去贏得全球化最高層次的競爭。
競爭層次升級
人力資源管理更顯突出
長期以來,中國充分發揮勞動力低成本的優勢,在服裝、鞋等低技術含量的產品方面迅速占領了世界舞臺。但是,中國企業一味地壓縮勞動力成本,以獲取價格優勢,造成中國的企業在低層次上自相殘殺。要突破這種困境,對民族企業的人力資源提出了更高要求。
價格的競爭歸根結底是產品生產成本的競爭,中國企業要保持成本優勢,在制造相同產品的前提下,只有成本永遠低于對手,才能有更大的議價權利,贏得市場競爭。因此,才會出現大批國內企業一方面拼命壓縮勞動力成本,另一方面,借助規模化大生產降低生產成本。
現在,要改變中國企業重制造、輕創造、多貼牌、少品牌的局面,形成高附加值的產品和服務,就需要大量創新型的人才。而要獲得這樣的人才,原先的人力資源運用方式已難以為繼。如今,很多企業抱怨好的人才難覓。然而,現實真的是這樣嗎?事實上,中國經過30年的積累,培養、成就了無數的企業家、職業經理人、技術工人,以及每年數百萬的大學畢業生,擁有大量高質量的人才資源。但事情的另一面是,大量的證據表明,中國人在跳槽方面高居世界第一,有74%以上的人選擇熱門專業和高收入高風險的職業,而大部分人是30歲以下主動跳槽的。
如何運用人才
中國企業的困惑與難題
自古“千軍易得,一將難求”,中國各大企業都為人才問題傷透腦筋。企業日常管理分為六管:生管、料管、財管、資管、銷管、人管,六管的核心就是“人”,由人做出所有的管理決定。因此,在許多中國企業,尤其是民營企業中,認為只要收入高,人才自會紛至沓來。結果,卻造成企業人員動蕩,以至企業始終難以成長壯大。
研究發現,之所以造成這樣的局面,是因為許多中國企業仍將“人力資源管理”與傳統的“人事管理”相混淆。仍然沿襲過去的考勤、獎懲、工資分配等純管理約束機制,根本沒有將管理職能轉到開發和培訓人力資源方面來,同時民企普遍缺乏挖掘和培養企業自己人才的中長期計劃,沒有系統地進行培養開發人才的工作,因而人才嚴重青黃不接。當然,也有部分企業急于拿出一套完美、規范的規章、方案,以為建立了現代企業制度就能擺脫這種狀況,結果這種流于形式的制度往往只停留在紙面上,根本不能真正落到實處。這種注重形式而忽視有效性的制度建設對人才的培養及專長的發揮十分不利,也給人員的招聘、培訓、考核帶來很大的困難,使人力資源工作難以開展。
實際上,傳統的人力資源管理把人當作一種工具,注重投入、使用和控制,現代的人力資源管理把人當作一種資源,注重產出和開發;傳統的人力資源管理是某一職能部門單獨使用的工具,現代人力資源管理成為決策部門的重要伙伴,最終成為一個人力資源的獲取、整合、保持、激勵、控制、開發的過程。
實施“人才戰略”
管理技術全面突破
企業的競爭整合為人才的競爭,如何建立規范化、人性化、實時互動化的人力資源管理系統,滿足企業戰略層、管理層、人事業務操作層和企業全體員工的不同層次和不同方面的需要?
新形勢下戰略人力資源管理體系的建設已經不再是單純的人力資源業務領域的深化,也不僅是人力資源管理業務的協同,而是建立在企業戰略規劃基礎之上,面向企業持續盈利和核心競爭力提升的人力資源管理價值分析體系建設。沒有一個強大的人力資源管理系統,人力資源部門面對大量的信息,無法有效率地將其中的重要部分提取出來,并做出相應的判斷和處理。管理層的決策只能依據簡單的一些報表,在浪費大量人力、物力的同時無法做到實時監控,難以保證數據的準確性和及時性,更加無法滿足企業發展對人力資源提出的更高的要求。因此,選用一套既有國際化管理理念,又能夠滿足中國特殊的人力資源管理環境的人力資源軟件系統就被提上了議事日程,作為實現企業高效的人力資源管理的一種重要手段。
新《勞動合同法》帶給企業的不僅僅是對具體條文的應對工作,而是重塑人力資源管理體系的契機,強化人力資源價值的機會,是構建企業防范風險和創造企業競爭力的關鍵。企業需要的人力資源管理軟件是能將簡單的“人事管理”向“人才戰略”支撐系統的升級,將“人工成本”真正利用成為“人力資本”,為企業創造出最大的人力資源價值。而這樣的人力資源管理軟件,也將會讓中國企業的人力資本管理短板得到相應的改善。
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