引導語：職場有4種人，只要我們學會跟他們說話就行了，下面就是小編整理的一些職場心理學，歡迎大家閱讀！
4種氣質類型人格及特點
如果單純說這幾種氣質類型的話，大家可能不好理解，給大家每一種都舉一個例子。
如果我們拿《西游記》當中四個人物來說的話，膽汁質的就是孫悟空，你看不好管，活靈活現的，有時候違背師傅的命令去干一些事，連師傅都想打，這就是膽汁質;
第二種就是多血質，比較活潑，愛調動氛圍，挺招人喜歡，大家猜這個是誰呢?其實這個就是豬八戒，關注氛圍;
第三種就是黏液質，黏液質的典型代表就是沙僧，沙僧的性格你看在《西游記》整個的全集里面話說的不多，一個是“要是大師兄在就好了”，一個是“趕緊去找大師兄”，這就是黏液質的人格特征，話不多比較被動，但是讓你覺得可靠;
最后一種是抑郁質，抑郁質其實最典型的代表倒不是唐僧，而是林黛玉，天天抑郁寡歡，總是處在憂郁心境的狀態，內心很敏感很在意別人說的話。但是抑郁質的人在工作中表現出來的是特別關注細節跟品質，比如我們在給企業用人建議的時候，如果那個崗位是質檢員，或者是搞質量管控的，一般會推薦抑郁質的人去做。
這四種基本類型是先天改變不了的，而且不管你后天經過什么樣的教育和訓練，都能在你身上發現這些氣質類型的影子，給大家舉一個例子，讓大家更好地去分辨這幾種人。
如何分辨及高效溝通?
► 膽汁質人的特點和溝通方式：
比如說我們早晨到公司乘電梯，電梯一打開，不管里面有多少人一下就沖進去的那個人一定是膽汁質，這一類型的人都熱情，直爽，精力旺盛，脾氣急躁，具有外傾性。他的外在長相表現出來就是沒有什么表情，甚至是偏冷漠，走路快，說話短，這是膽汁質的人的特點。
這類人在工作中表現為：他們關注事，關注結果，不太關注過程跟人，他的支配欲比較強;
如何跟膽汁質的人打交道：要干脆一點，直截了當，不要婆婆媽媽，你要跟膽汁質的領導去匯報工作的時候婆婆媽媽半天說不到點子上，你一定會捱罵。比如說他讓你幫忙去找一個電話號碼，你最好說“好，我立即去辦”，不要說“行，回頭我告訴你”，那他一定會瘋的。比較典型的影視劇里的人物是那個《穿Prada的女王》，也叫《時尚女魔頭》里邊那個米蘭達，那就是典型的膽汁質，兇巴巴的。
► 多血質人的特點和溝通方式：
然后電梯一打開里面有熟人，他已經下不去了，但是還跟熟人在那兒聊啊聊，最后電梯關上了，他還在那兒說，這一定是多血質，多血質的人比較注重氛圍，愛交際，比較靈活;多血質的人外形或者是表情特點經常是臉是開的嘴是張著的，眼睛活靈活現，眼珠子特別靈活，因為他時刻要去創造氛圍，他跟你溝通的時候會有很多形容詞，比如說喝水，我們就說喝水，他會說喝水發生咕咚一聲，他走路輕、快、飄，這是多血質的人。
這類人在工作中表現為：很活躍很活潑，重視氛圍、比較容易打交道，你可以不說話，給他一個欣賞的眼光，他就能跟你表演半天
如何跟多血質的人打交道：他愛面子，所以在職場中，你的同事中如果有多血質的人，那你一定不要當眾不給他面子，讓他下不來臺，因為他們很注重氛圍;但是多血質的人也有個要注意的地方，就是他的持續性很差，持久力不夠，如果你的下屬是這種多血質的人，那就要注意他的工作規劃;如果你的同事是一個多血質的人，你讓他幫忙的工作要經常催促他，不然他會給地忘掉。
► 黏液質人的特點和溝通方式：
這類人一定會錯開上下班高峰期，一到辦公室可能他就在那兒喝茶了，這是黏液質，他喜歡什么事情做提前量或者提前籌備好;這類人外在表現出來就比較穩，然后你在他臉上很難發現什么特別明顯的表情，他最多的表情就是嘿嘿一笑或呵呵一笑，他經常說的話就是“沒關系，都可以”，吃飯的時候他經常說，吃什么菜會說隨便。
這類人在工作中表現為：特別尊重秩序，開會如果想讓黏液質的人發表意見，就先讓他發言，如果讓他最后一個發言，他就告訴你我沒有可說的，大家說得都挺好。
如何跟黏液質的人打交道：他很被動，不是很主動，但是他內心的秩序感特別強，你可以無休止地去刺激他，但是千萬不要觸碰他的底線，觸碰了他的底線會很爆，會立刻變成膽汁質。比較典型的代表是電影《北京遇見西雅圖》里面吳秀波演的那個角色，就是黏液質，多血質就是湯唯演的那個角色。
► 抑郁質人的特點和溝通方式：
最后一個就是比較敏感的抑郁質，他會怎么樣呢?他一看那么多人，他腦子里就會開始算，這個承重是一噸，現在幾個人了，每個人一百斤，這是不是超了……結果在他算的過程中電梯已經關上上樓了。抑郁質的人呢，也是話少，表情不多，但是他經常會有比較憂郁一些的表情呈現出來，眼睛里經常讓你感覺到無神。
這類人在工作中表現為：一般抑郁質的人行動會比較慢一些，他們往往追求完美，不追求完成，就是完成不完成他們不管，但是一定要完美。
如何跟抑郁質的人打交道：抑郁質的人很敏感，所以有的時候真的不需要多說，不要對他表現出特別強的支配性語言，或者我們叫權力性語言，對他應該多用非權力性的語言，比如說“請、幫”;但你跟他去分配任務或者溝通任務的時候，一定要給他一個高的標準。因為他們不允許稀里糊涂，得過且過的，他們一定要注重質量和品質。
你遇到這種同事第一個你給他一個高的質量要求，第二個，你還真得經常去提醒他，不是催促，我們說那個多血質的人可以催促，但是這個抑郁質的人你要提醒，很善意的提醒，要不然的話他會給你一個很好的東西，但不是今天，也不是明天，可能是明年。
這就是我們今天跟大家分享的比較簡短的訓練情商高效溝通的方法，希望能對大家有所幫助，謝謝大家!
實際上每個人都是2種以上氣質的混合體。在與同事老板交流前等一等，找到最適合彼此的溝通方式是非常重要的。希望本期的內容能幫助到你解決溝通難題，成為職場情商高手!
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