不久前,馬克西姆雇傭營銷集團公布中國企業社交網絡調查結果。調查中顯示,在華企業普遍傾向于借助于社交媒體,來提升其雇主品牌的影響力,其中有53%的受訪者正在使用社交媒體進行雇主品牌的推廣和企業招聘,同時31%的受訪者表示會在接下來的一年內嘗試這些新的渠道。不知道你是否也在嘗試或準備嘗試的序列當中?當社交招聘的大潮席卷而來,投身其中,或許才是最好的選擇。
對于企業而言,建立一個社交媒體平臺是相對簡單的事情。到微博上注冊一個企業賬號,獲得企業認證,并不復雜,但是如何在最大化企業曝光率的同時,提升于目標群體中的認知度,卻著實是件麻煩事兒。如果你不知道如何使用社交招聘,也不知從何開始,可能需要一些規劃和準備。不如聽聽我的建議吧。
定義你的目標。如果一個公司沒有著重思考為什么要使用社交媒體進行招聘,我相信它不會受到成功的效果?赡苣阏J為社交招聘是免費的,它能節省很多費用;也可能是因為競爭對手進行了社交招聘,所以你也要跟隨潮流。不管基于何種初衷,建議你都要展開一次真誠的交流,探討你為什么要開展社交招聘——因為這將推動未來的決策。
確定1-2個站點,引入流量。當你在社交網絡上發布了你的信息,通常它都會鏈接到其它地方,以便于人們了解更加詳盡的信息——尤其是微博有140字的限制,你很難用簡單的幾句話將你的需求表述清楚。所以你可能需要確定幾個站點,引導意向候選人訪問。它可以是你在公共招聘網站上的招聘頁面,也可以直接導向你企業官網的招聘頁面。確定指向站點之后,你需要確保這些站點的信息都是及時更新的。
測試申請流程。當你驅動流量到另外的站點上,這不僅僅是要確保該站點是按照你期望的方式進行運轉。你需要考慮它的用戶體驗,如果鏈接轉化慢得像蝸牛,你可以想象一下意向候選人接下來會采取怎樣的動作。
找到社交網站的統計信息。企業不需要在每一個社交網站上都亮相,比方說人人網、優士網和新浪微博,他們的用戶群是不一樣的。企業要分辨就是自己的目標群體是什么,很多社交網站都會不定期出具自己網站的統計信息,通過這個,你可以快速找到那些擁有最多目標受眾的社交站點。
社交站點優先排序。為了將招聘效果的最大化,社交招聘的渠道當然是多多益善,不過相信你也沒有那么多精力運營好所有的站點——如果你的目標群體同時聚集在新浪微博、優士網和開心網上,那么你可能需要進行一個優化排序了。
創建一個社交網絡賬號。在開始建設第一個賬號之前,要花點時間思考一下你想怎么稱呼這個賬號。是不是每一個招聘官都有自己獨立的賬號?抑或者就這么一個賬號,公司所有的招聘官來輪流監控?這個賬號的頭像該是什么樣子呢?
如果每一個招聘官都擁有自己的賬號,可能招聘官需要遵循一定的準則,并且在頭像上融合一定的品牌元素。如果是運營公司的賬號,那么頭像是公司的logo么?有的企業為了增強親合力,會給賬號設置一個昵稱,比方說強生集團校園招聘的官方微博就自稱為“小J”。
此外,你還要考慮一下社交網絡賬號的簡介和標簽是什么?——這取決于你所處的行業和位置,有時候公司的法律顧問會要求在其中添加一些免責聲明。
最后就要探討一下,從這個賬號究竟要發送些什么樣的信息。如果單純只是工作機會,未免太單調,慢慢地粉絲也會流失掉。除了發布招聘信息外,聯合利華的官方微博還會發布內容豐富的職場話題,以提升和推廣雇主品牌,并用“#”對微博進行分類,如#聯合利華招賢納士#、#職場守則#、#面試技巧#、#U文化#、#U家健康貼士#等。同時,為了使發布內容更具吸引力,聯合利華充分利用微博平臺提供的照片、視頻分享功能。有時,聯合利華還在其平臺組織具有企業特色的各種活動和在線抽獎,以增強與粉絲的互動。它絕對是你學習的好榜樣。
找到可以關聯的其它個人和組織。社交網絡就是“眾人拾材火焰高”,如果你只是單兵作戰,可以想象你提供的信息傳播范圍能有多大。你需要去找到一個合作伙伴,他可以是企業其它的社交賬號,也可以是同事,還可以是沒有直接關聯的個人和公司。互幫互助,會讓你受益良多。當然,平衡是關鍵。
建立一些評估的規則。和其他形式的招聘一樣,你到底該從哪些維度判斷社交招聘是否成功呢?這需要一個衡量的標準。拋開其它的不說,你可以統計公司能跟蹤哪些候選人是從社交站點訪問企業招聘頁面,就如同以前我們評估報紙廣告的效果一樣。
自動化用以提升生產力。當你的社交招聘運轉良好時,就可以考慮將某些領域自動化,以提升生產力。這些應用程序加入,不僅可以提升生產力,也可以檢查你的ATS系統的性能。
緊隨社交招聘的潮流。社交網絡的世界無時無刻不在變化著,新應用和新站點層出不窮,一旦企業開始運用社交媒體進行招聘,你可能需要時刻評估它的效果,并且問自己:“這個站點進行招聘是否還有效?我是不是應該體驗一下新的站點?”——這將是一個發現的旅程,相信你會大有收獲。
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