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        任正非的人才戰略觀

        發布時間:2017-05-19編輯:義俏

          導語:勝者為王。成功者的每一個細微舉動,都被過度闡釋為成功的方法。與其為排隊歡呼,不如領略一下任總的人才戰略觀吧。

        任正非的人才戰略觀

          華為崇尚軍事思想,業務戰略中不乏“極端”的理念。也正因為此,華為才是一家典型的戰略導向企業。在人才管理當中,同樣如此。

          相比較而言,絕大多數企業,都沒有真正的人力資源戰略。

          人才越來越重要。攜程CEO梁建章提出,互聯網思維的本質,就是人力資本主義。萬科在推行事業合伙人之際,就將人才理念進行了升級,從“人才是萬科的第一資本”,調整為“人才是萬科的唯一資本”:萬科的核心價值,不是財務報表上的一串數字,不是一堆土地和在建工程,而是一群人、一種文化和一組正不斷完善著的合約安排。

          人才很重要,但僅僅停留在人才爭奪上是不夠的。對于組織而言,與其說人才很重要,不如說管理人才的能力更重要。

          組織面對的不僅是一場“人才爭奪戰”,更是一場“人才經營戰”。

          既是戰爭,若想制勝,就需要戰略思維。在中國企業家中,任正非先生是最有戰略思維的領導者之一。2016年1月,在華為市場工作大會上,任正非先生提出,“我們要敢于在機會窗開啟的時期,聚集力量,密集投資,飽和攻擊。撲上去,撕開它,縱深發展,橫向擴張”。

          “飽和攻擊、撲上去、撕開它”,很難想象,這些讓人血脈噴張的話,出自一位70多歲老人的口中。尤其在失控、自組織、混沌等各種概念橫行的今天,華為聚焦、極端傾斜資源投入的戰略思維,就顯得更加珍貴。

          不僅在業務戰略領域,任正非也是人力資源領域的戰略大師。圍繞華為戰略和業務邏輯的演變,從2013年起,華為內部就已經開始“重新定義人才”。

          2013年,華為設備業務的增長速度放緩:固網和電軟核負增長,無線由于LTE的發展,實現了9%左右的增長。但在設備增長放緩的同時,整個服務的增長卻達到了24%。價值正在從設備向服務和軟件轉移,而服務和軟件都是以項目為驅動的。

          為了實現業務的持續增長,在堅持以客戶為中心的基礎上,華為提出,要打造以項目為中心的拉動式、眼鏡蛇式組織:頭部(業務前端的項目運營)可以靈活轉動,一旦發現覓食或進攻對象,整個身體的行動十分敏捷,可以前后左右甚至垂直竄起發起攻擊,而發達的骨骼系統(管理支撐體系)則環環相扣,轉動靈活,確保在發起進攻時能為頭部提供強大的支撐。

          人才策略如何與戰略和組織相匹配?

          應對戰略和組織的轉變,任正非在2013年就提出“少將連長”的概念,并推行試點。所謂少將連長,就是指直接面對客戶的一線銷售將會是經驗豐富、專業的具有資源整合能力的員工。尤其是針對優質客戶和重要的老客戶,要把精銳的全能型“海軍陸戰隊員”用來攻克難關,并配置合適的資源。

          “傳統金字塔的最底層,過去級別最低,他們恰恰是我們面對CEO團隊、面對復雜項目、面對極端困難突破的著力點……過去的配置恰恰是最軟點著力。”任正非反思。

          原本不起眼的一線銷售,在華為的新戰略中并定義為最重要的崗位(人才)。這也正是華為和任正非最了不起的地方:戰略思維并不是全面改善、追求完美,而是要抓住主要矛盾,找到系統中的杠桿點,集中優質資源,一擊而破局。

          在絕大多數組織中,都缺乏華為這樣真正意義上的“戰略性”的人才策略。

          大多數所謂戰略人力資源管理的書籍,只不過是提議換一種花樣來開展傳統的人力資源實踐,如薪酬激勵計劃、人才發展計劃等。本書則獨樹一幟,力圖幫助企業的領導者像任正非一樣,建立起真正的人才戰略觀。

          先看一個例子。

          迪斯為什么花了很大力氣來挑選和培訓清潔工?

          迪斯尼主題公園的價值主張是“地球上最快樂的地方”,因此為游客創造獨一無二的快樂體驗,是迪斯尼最重要的戰略能力。

          在公園內,與游客接觸最多的就是清潔工,包括問路、咨詢、尋求其他幫助等。清潔工的表現,將在很大程度上影響甚至決定游客的體驗。因此,在清潔工的挑選和培訓等方面的投入,能夠帶來戰略性績效。

          迪斯尼的實踐與華為相似,也正是本書所極力倡導的:人才戰略觀,就是從業務戰略出發,明確支撐戰略的核心能力,進而找到核心能力的支點——關鍵崗位,把A類人才配置到這些A類職位上,通過大幅傾斜的資源投入,更有力地驅動戰略目標的達成。

          這也正是我們將書名取為“重新定義人才”的初衷。在傳統的層級式組織中,崗位的重要性往往與級別相關,現在這一慣例正在被顛覆。

          組織變得越來越扁平,以客戶為中心也成為很多企業的戰略選擇,這時候,很多與客戶交互的一線普通崗位,有可能變得至關重要。

          企業需要從戰略出發,重新定義人才。

          任正非的人才戰略觀有三個突出的優點:

          首先,提出了明確的戰略性人才管理理念

          如今“人才先于一切”的說法越來越流行,讓人才話題得到重視的同時,也帶來很多誤導。對于企業家而言,找到幾個最關鍵的人才當然是重要的;但經營企業是一次長跑,對組織而言,如何借鑒投資思維,通過對優秀人才的戰略性配置,驅動戰略目標的實現,更為重要。

          其次,明確了打造戰略性人才管理體系的5大步驟

          作者并沒有停留于理念層面的沖擊,更基于大量的研究、咨詢和企業觀察,借鑒戰略與運營領域的研究成果,提出了五個具體的實施步驟。在其中,有對平衡計分卡等工具的整合與創新應用,也提供了諸如“如何甄選關鍵崗位”等多個關鍵點的相應工具和方法。

          另外,提供了大量的優秀企業實踐案例

          無論是闡述差異化人才策略四個階段,還是在之后的每個章節當中,作者們基于核心要點,精心搭配了大量的實踐案例,幫助讀者更好地理解書中內容。比如談到A類崗位的識別時,就利用IBM多個業務部門的案例,說明如何以業務挑戰和戰略能力為基礎,個性化地尋找A類崗位。

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