因1月份公司人員緊缺而招聘也是一年的最困難時期,所以留住現有的人員尤其重要。而留人又可以從以下四方面論:薪資、福利、工作環境和人際關系等,人事部進行思考及思索得出以下方案/對策或建議。
近期對策:
整體來說,根據公司目前的情況,提供大幅度加薪、增加福利、優化環境和創造和諧都是很不現實的,近期我們應該做而且能做到的是:
1、批準各部門提及的合理的員工晉升方案:讓那些晉升的人得到肯定,那些未晉升的人看到希望。
2、改善伙食,尤其是過年期間的食堂伙食,讓未能回家的人能吃好些。
3、春節期間的行政措施:如提供籃球、羽毛球、乒乓球室、提供看電視的場所。
4、對于春節期間加班人員能否增加一些薪資補助(如平時周末加班2倍改3倍)或福利(加班人員每人一瓶飲料等),其實費用不會增加很多。
5、增加人文關懷:如春節除夕夜公司高層陪吃年夜飯、發個小禮品等。
中長期對策
1、薪資方面
薪資大范圍的提升,雖然是比較直接而且快的方法;但從公司和人員管理的長遠來說,都不是很好的方式、方法。
1)跟著政策走:2012年廣東省又將有可能進行最低工資上調,這個方面要跟著政策走。
2)變更工資結構:讓工資合理分配,起到工資應有的激勵效果:如增加工齡工資(如100元左右/月)或技能工資。
(這要求公司各部門和人事部對崗位重新評價,公司薪資結構的重新設計)
3)職員薪資:采取二八原則,公司關鍵性職位和人員給予高薪資戰略。
(這要求公司和人事部能合理正確定位/評估此類職位和人員)
2、福利方面
福利方面按照目前的公司情況,人事部不建議給予更多的福利項目,主要是在目前擁有的福利項目進行合理使用及開發。
1)飯堂問題:在2011年“部門座談會”上反映最多的問題之一,所以公司需要思考如何整改、完善。
(個人比較傾向伙食費用存入卡內,按照實際吃飯次數扣錢。這樣不僅能增加人性化程度,而且能督促食堂改善伙食質量)
2)生日會:公司生日會是公司唯一的員工集體活動,此項活動不僅增加了員工的溝通交流的機會,而且更體現公司的人文關系。(建議保留)
3)環境津貼:由于車間的環境有差別,所以對于部門崗位有特別的環境津貼。
(這要求公司各部門及人事部對各個工程的人員環境進行重新配合和給予合理的津貼)
4)特殊津貼:現公司有“語言津貼”和“通訊津貼”,我們應該對此類人員進行重新審定,讓此類津貼給予合適的人員和應有的激勵效果。
(這項以后公司有條件的情況下可以增加“學歷鼓勵獎”“特殊技能津貼”等等)
5)娛樂設施:公司員工的業余生活單調,公司應該考慮保住或優化現有的設施(如修復籃球架、開放圖書室等)。
(今后有條件還應該投資部分錢進行增加,如考慮在宿舍增加一個可以看電視的房間等等。)
3、工作環境方面
其實公司的整體工作環境還是非常不錯的,車間寬敞明亮、夏天空調涼爽、而且有休息區和獨立鞋柜等。
1)硬件環境:公司的硬件環境較之很多公司是非常不錯的,但是有些方面缺乏管理和員工教育。(如車間衛生、鞋柜等問題)
(某些環境較差的部門,是否進行改善,以后對于現場作業人員就不給予環境補貼)
2)軟件環境(現場管理問題):車間管理人員的管理方式發放缺失,導致車間存在著軟件環境較差。
(如車間粗暴式管理或放任式管理導致車間5s3定等問題,對于現場的管理人員的管理技能進行培訓、教導,或招聘人員高素質管理人才)
3)軟件環境(服務意識問題):那些服務部門的人員提高服務意識,尤其是總務部和人事部的后勤式保障等。
(如2011年“部門座談會”中“宿舍/工衣問題”提及較多問題之一,規范管理時更應該注重工作人員的服務意識)
4)軟件環境(部門溝通問題):在2011年“部門座談會”中反映公司部門與部門、部門內部燈溝通不暢的問題。
(這是考慮公司各部門最高領導的主體意識問題和人事部組織相關的問題,應該讓各部門建立良好的溝通意識和渠道的同時,人事部應該定期組織員工或部門座談會等)
5)軟件環境(規章制度/流程問題):公司各個部門都應該針對本部門流程進行建立并遵照。
(這要求各部門負責人和人事部有一定的知識和經驗并要能結合公司的實際情況。建議流程體系并能逐步完善)
4、人際關系方面
這項直接關系到管理人員的管理方式方法和公司人員的整體素質以及公司的企業文化等各個方面。
1)員工素質問題:增加培訓(內訓和外訓結合),對于公司人員的各項素質(尤其是人際溝通、交流)進行培訓、灌輸。
2)管理人員方式方法:多培訓、多教導,尤其是責任心、管理技巧方面。(其實管理人員的方式方法到位對于留人甚至創利都是有很大益處的)