在很多HR中,沒有一位認為自己不擅長招聘工作。很多甚至認為自己完成過出色的選拔,造就優秀的職業生涯。不過,HR往往對招聘的失敗和錯誤容易忽視。在工作當中,我們肯定犯下過方向性錯誤:畢竟,如果成就了光輝業績,我們必然會牢記在心;但是,當意識到某件事情辦錯了,自己就會變得悄聲細氣地試圖偷偷忘記。
但是,有證據表明,當涉及到招聘的時間,在選擇利用計算機處理了招聘方面的大量數據后,谷歌卻發現無法從特定的成功招聘案例中確定出涉及到的具體過程、單獨個人、考核以及面試等基本信息。畢竟,只有具體工作深入到高度細微領域中,才能夠實現高成功率目標——當然,根本原因還在于相應的合格候選人數量極為稀少。
所以,首先不論是人事經理,還是新進員工,都需要時間去了解對方。將這段時間寫入到協議中,雙方都可以獲得因為感覺不合適選擇退出的機會。由于雙方都擁有同樣的自由度,因此不會有人感到恐懼或者被利用——僅僅就是無憂無慮地完成自己的工作,并說出實情。
其次,面試官的選擇范圍應該盡可能廣——并單獨進行。如果將面試限制于個別團隊內的話,必然會導致群體思維產生以及偏見加劇。反轉過來,只要讓應聘者與業務工作中的各種人員進行全面交流,就能夠將共同印象造成的負面影響降到最低。
第三,絕大部分公司,尤其是中小型,在招聘到新員工后,就會讓他們直接投入到工作中,希望剩余的問題都能夠迎刃而解,這種做法真是讓人感覺莫名其妙。顯然,在繁忙的辦公室中,這通常就意味著沒有任何時間來認識其它同事,從而導致找不到合適機會來進行共同學習或者建立信任。因此,公司應當專門留出相應時間來,并對所有員工進行提醒。如果團隊想要獲得成功,每一個人都要做出自己的努力——否則,什么目標也是無法實現的。
第四,不提供具有競爭力的薪酬福利,很難吸引到任何人。但在現實中,由于企業會遇到預算吃緊、人員裁減等情況,并不是所有的企業都能慷慨地提供越來越豐厚的薪水。因此如果你想實施進攻性的招聘策略,招聘人才增加貴公司能力的同時還能削弱競爭對手,你就得營造一個出類拔萃、能力非凡的人士十分向往的工作環境。
因此,作為企業家、人力資源管理者,不能將人才的選、育、用、留工作作為兒戲,哪個模塊出了問題,都會影響到企業的經營和管理,并直接產生巨大利潤黒洞。要做好人才招聘,必須建立以利潤為核心的人才甄選管理。從崗位人才標準的建立、人才簡歷、資質的篩選、人才的甄選測評方式確定、面試流程與辦法、背景調查、錄用決策、后續跟進管理等各個環節都要做細、做精、做實,不能有半點馬虎。