不少企業管理者都有這樣一個困惑:不培訓,人員素質跟不上,影響企業效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好,跳槽到別的公司,甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。正是這一害怕為他 人做嫁衣的心理成為管理者們不重視甚至放棄培訓的最有力的理由。
員工培訓是企業對人力資源的一項長期投資,這或許是世界上最昂貴的投資,但也是最有價值的 投資。任何投資都伴隨著風險,且收益越大風險越大,問題的關鍵是如何控制風險,將潛在的損失最 小化。企業只要深入分析員工跳槽的主要原因,并在培訓流程中解決好相關問題,就可以把員工流失 的風險降到最低。
1、針對不同類型的員工,企業培訓的目標和內容應有所不同
因為投資于不同類型的員工對企業 帶來的流失風險是不一樣的,企業應對員工的崗位職責、品德和能力、員工的企業歸屬感進行深刻地 了解,在培訓內容的選擇上制定相應的標準。對于有自發要求培訓的員工,可以提供選擇性的培訓項 目。但是,對這部分培訓,企業應適當與員工共同承擔費用,或者由員工承擔費用,培訓后給受訓者 以加薪、晉升作為回報。
2、培訓不僅具有拓展知識、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激發工作熱情的功效
注重 個人發展的員工往往把培訓看成是企業對他的最高獎賞。尤其是當培訓與員工職業生涯設計結合起來 的時候,更能激發員工的進取熱情。許多著名的公司正是迎合了這一心理規律,盡可能地為其員工提 供適當的培訓,從而有效地提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。企業培訓也不應僅僅局限于技術和 管理技能培訓,還要包括企業成員人格培養和企業道德文化的培養。
3、培訓中應全程控制
在培訓中企業應當選擇專門人員與培訓人員和受訓人員保持聯系。通過溝 通了解受訓人員的需求、表現和心理狀態,一方面提高培訓的效率和效果,另一方面有效防止培訓員 工流失。
4、及時對員工培訓結果給予肯定和獎勵
培訓不是單方面的投資,除了企業要投入資金外,員工 還要投入時間和精力。因此,培訓后員工總是期望能夠以某種方式得到回報,如果企業給予的回報不 及時,員工認為培訓前后在企業中沒有什么改變,就會通過跳槽選擇更好的工作環境。因此,創造良 好的學以致用的環境、提供更有挑戰性的工作、提高受訓員工報酬等方式承認員工通過培訓努力的結 果,對于留住培訓員工至關重要。
5、把合同管理納入培訓管理
合同是企業和員工權利的法律保障,加強對合同的管理,不僅保護 企業的合法權利,也保護了員工的合法權利。把合同納入培訓管理,一旦出現糾紛,企業和員工都能 夠通過法律把自己的損失降到最低。
每個行業都有其經營成本,人員流動是企業的經營成本之一,是沒有辦法回避的。事實上,現在 還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反,如果企業重視培訓, 真誠地與他們交流,并使他們感受到被尊重,他們就不會想離開 把注意力集中在消極面的人,感受到的總是壓力;把注意力集中在積極面的人,感受到的就是動 力了。作為企業的管理者,一方面要充分分析員工跳槽的原因,一方面要不斷改變自己的認識,因為 許多時候就是因為管理者的失誤才造成了員工的離職。管理者多從自身尋找原因,并切實改善,相信 會減少員工的流失。管理者一定要明白,培訓并不是造成員工流失的根本原因。廈門藍域創業為企業提供了新的培訓方式,通過“易課堂”平臺讓受訓者在網絡在線培訓,快速、便捷、低成本!