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      1. 人力資源 > 人才戰略 > HR年終談:新年里如何留住人

        HR年終談:新年里如何留住人

        發布時間:2017-10-12編輯:曉玲

          引導語:真正的人才留不住,留的住的不是真正的人才。那企業的HR要如何做呢?

          每到年終了,與 老板一起聊天,總會不經意間又談到了留人。如何留住 人才?老板的目光希望能得到實際有效的答案。我試圖轉移話題,老板似乎覺察了我的意圖,再追問:留不住人,明年我們的發 展會遇到困難。我們要想點留住人才的 辦法才行!你有什么好辦法嗎?看來是逃不掉了。我不是害怕這個話題,我只是覺得這個話題本身就是一個偽命題。正如同,如何解決春運購票難的問題一樣?春運本身就是車少人多,票供不應求,如何解決購票難,不是多開通一些訂票方式就行的。

          人留得住嗎?想要走的人,要留是留不住的。一個經過深思熟慮要走的人,一定有必走的理由,如何留都留不住。比如某人父母老了,小孩大了,家里 需要他,他一定得走,如何留是留不住的。加薪或許可以解決他的 經濟問題,但是他的父母在外鄉住不習慣,你能解決嗎?某人準備了多年要 創業,創業的機會來了,他一定得走,如何留是留不住的,給予 股票或 分紅或許能讓他享受老板的待遇,但是那種可以真正 決定公司一切大小事項的權利,你能解決嗎?

          或許有人會問,有的人要 離職,一加薪就留下來了,這不是可以留人嗎?有的人要離職,一升職就留下來了,這不是可以留人嗎?有的人要離職,一勸慰就留下來了,這不是可以留人嗎?是的,但是你留的是真正的人才嗎?一個以離職來要求加薪升職,一個以離職需要上層來勸慰的人,成熟嗎?你是不是準備再過一段時間,又來加薪、升職與勸慰呢?顯然,這樣的人,不是我們所需要的人才。

          這么一說,或許很多朋友都會說,真正的人才留不住,留的住的不是真正的人才。那要如何做呢?

          為什么需要留住人才呢?很多人就說了,有的人 能力很強,他在這個部門就會很好。有的人業務熟悉,他在這個工作就會很放心。有的 人人際 溝通好,他在部門就會讓人快樂……等等理由應有盡有。我再試問一下,如果一個能力很強的人,他走了,部門就不好了,這個人能力真的強嗎?這個人走了,工作就不讓人放心了,這個人工作真的很好嗎?這個人走了,別人就不快樂了,這個人真的就很行嗎?顯然是中國人的個人英雄主義在作怪。公司運作不是獨角戲,是一群人互相配合,按約定的游戲規則去達成部門的 目標,從而完成公司的目標。所以中國人的 公司,英雄個人屢被提及,比如枊傳志、 馬云、 張瑞敏、任正非等等。國外恰恰相反。比如 索尼、豐田、諾基亞、 摩托羅拉的 老板你能馬上叫得出名字嗎?是的,他們展示的是公司,不是個人,所以他們的公司,用 制度管人,用規則來約定人,用組織運營來成就 企業,任何人走了,公司照樣運營,不受丁點損傷。所以為留人而頭疼的人,還是個人英雄主義作怪,需要好好的審視一下自己的想法及公司的 管理。

          留人本身就是一個偽命題,我這種提法,讓那些提出各種留人的大師情何以堪,不是我另類,而是這個問題真的需要從根本上去思考,才能解決。那如何解決留人難的問題了,簡單之至,不需要留人,將 工作標準化、用制度管理人、有好的選人機制,不論換了誰,不但地球照樣轉,公司也好,部門也罷,照樣轉得很好。

         

          HR該如何穩定人心,留住核心人才?

          企業就像一個生命體,會經歷新生、發展、昌盛等不同時期,而在這些不同時期需要的人才不一樣,員工對企業的需求也在慢慢變化,因此企業要把留人作為一個長期的系統工程,根據各自的需求做出調整。如果企業認定某些員工屬于骨干員工,那么平常就要多與他們進行溝通,了解其職業發展規劃,對企業、自身發展的一些看法。

          根據國際機構的一項調查數據顯示,員工最關注的“對完成工作的正確評價”、“工作的參與感”和“幫助解決個人問題”前三項需求因素恰恰是最容易被管理者忽視的三項,說明了員工和管理者對彼此需求認識的差異之大。管理者要準確地把握準員工的需求,這樣才能把人才留住。

          對于一個商業組織來說,能為企業創造價值的就是人才。其中有幾項留人手段是可以借鑒的。首先,在薪酬模塊里面針對不同職系的人員加入不同比例和金額的“年資”獎金,并且對一些特殊崗位增加不同金額“技術津貼”一項。關心員工生活與家庭,豐富員工文化生活,公司撥付一定的經費成立一些文體小組,舉辦各種活動和賽事,并將舉辦為期一個月的“文化節”,吸引員工參與。

          其次,在留住管理層和中高級人才方面更注重培訓與學習機會:送部份人才進行MBA課程、EMBA學位及崗位技能提升課程學習;邀請專家來公司培訓;外出考察國內知名企業,對核心骨干人才在薪資方面傾斜,并不定進行工作訪談,加強關注。

          第三,對基層員工加強企業文化宣傳,關于企業需要什么樣的員工、管理者如何用權等問題,公開表明公司態度,讓所有管理行為處于大家的監督之下,營造積極、坦誠的工作氛圍;完善公司福利,在員工餐飲、節日、文娛活動方面提供補貼。

          第四,對每一個層級的員工做好工作績效評定,對員工的進行評定,傾聽員工的聲音,搭建溝通橋梁。要求人力資源及行政部同事要到員工聚集的地方多聽多交流,從“細”處著眼,從知微到知堅再到知柔,這樣才能為員工在中南創發集團發展營造優質的生存環境。

          要想留住人心,公司首先要誠信,其次要包容,再次要尊重。具體來說就是,對于員工的合理訴求要主動改善和關注,對于員工工作錯誤要包容,對員工好的工作態度要尊重;要留住核心人才,不是用錢,而應用誠意,不是為他們一味地畫大餅,而應用“實”代“虛”。

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