8月30日晚,百度、三星、海爾、華為、周大福、紅豆、銀座……來自互聯網、媒體、金融、百貨等各領域的1000多位跨行業精英,與18萬蘇寧員工一起,見證了蘇寧一年一度的企業文化盛會——“2014蘇寧之夏”文藝晚會。就是在這次晚會上,蘇寧云商董事長張近東正式宣布,蘇寧將拿出3000萬元人民幣,創立互聯網創新基金和人才發展基金,這是蘇寧云商在轉型互聯網零售、踐行O2O模式的征程中,將創新和人才組織建設提升到戰略高度的重要體現。
“蘇寧向互聯網零售轉型,歸根到底是每個蘇寧人的轉型。”張近東在晚會上向全體蘇寧人表示,“蘇寧將通過互聯網創新基金,推動小團隊作戰和微創新;通過人才發展基金,提升核心干部的綜合素質和能力。”
1000萬元,鼓勵創新無禁區
創新,是蘇寧戰略執行年的高頻熱詞。正如張近東在蘇寧之夏晚會上對“互聯網創新獎勵基金”的詮釋:“這1000萬元,就是鼓勵蘇寧人自下而上積極開展創新行動。創新無禁區,蘇寧人要有打破一切條條框框的勇氣,回歸到零售本質,只要是為了用戶,都可以大膽創新。”
作為國內O2O模式的先行者,蘇寧率先引領行業發展的探索,向互聯網零售轉型,推出多個創新之舉。蘇寧融合雙線資源,打破業務體系壁壘,將多元化產業創新性的串聯,面向消費者提供完善流程化服務。
在這次晚會上,從運營總部的節目《瘋狂的盒子》,到各大區的節目,都不約而同地提到了蘇寧“免費貼膜”的活動,這是對蘇寧微創新最好的詮釋。據悉,自5月份以來,蘇寧在全國推出“免費貼膜”的微創新產品以來;引發關注熱潮,微博話題數高達200多萬條,為蘇寧線下門店與線上移動購物客戶端帶來巨大引流。據中國IT研究中心5月底監測數據顯示,蘇寧易購在安卓分發平臺上的下載量迅速超過2211萬,環比增長率高達93.2%。而這一典型的互聯網微創新,正是出自兩位蘇寧基層員工的創意。
如今,這樣的“微創新”正在蘇寧逐漸成為趨勢。財務總部、IT總部和金融公司互聯公司共同表演的《萬萬沒想到之O2O大時代》展現了“蘇寧V購”的強大優勢,來自線下門店對用戶購買成套家電需求進行的挖掘;物流公司的《青春無敵》中,快遞員在送快遞時主動幫客戶把垃圾帶下樓的情景讓人印象深刻;此外,多個節目中也都提到的蘇寧818“閃拍”產品,該產品對網購用戶出價競拍的娛樂式選購心理進行深度反向挖掘,上線當天同時在線人數最高達到了80萬人,僅汽車就拍出47輛……
互聯網零售時代講究用戶體驗,而微創新正是從用戶需求出發的反向定制。“1000萬元只是一個起點,我們上不設限,無論是運營和產品開發與設計、新型市場的推廣手段,還是信息平臺建設與信息技術創新,只要是對蘇寧轉型有益,不論是一線員工還是管理者,我們都給予獎勵。”張近東表示。
2000萬元,打造一流人才團隊
在蘇寧O2O轉型的過程中,支撐企業長久持續發展的,必然是穩固的管理團隊,在開放、創新的人才隊伍建設理念下,蘇寧強調以目標和績效為導向,加強對干部隊伍尤其是中層干部的培養。
在蘇寧之夏晚會現場,人力資源管理中心的節目《轉型路上的蘇寧人》就是對這種理念最好的詮釋。這個節目以818大促為背景,用舞臺劇的形式,呈現出集團組織架構建設上的全新變革——在集團簡政放權的政策指引下,各體系的干部們充分發揮小團隊的作戰精神,設定目標,創新經營手段,最終獲得了818大促的階段性勝利。
比“互聯網創新獎勵基金”規模更大的,是2000萬元的“人才發展基金”。在蘇寧之夏晚會的高潮處,張近東表示:“蘇寧將每年撥2000萬元,專項用于安排干部出國考察、行業交流、高校深造,就是希望提高干部綜合能力,打造一流的人才團隊,創造一流的經營業績。”
根據規劃,蘇寧每年將選出一批干部出國考察交流,以及到高校讀MBA,“這個名額每年大概會有將近600多人。”蘇寧云商副總裁孟祥勝告訴記者,“我們希望通過這些方式,進一步加強中層干部的學習,讓中層干部能夠更加活起來,動起來,這也是和我們強調的小團隊作戰相匹配的。”據了解,蘇寧已于6月初啟動了赴香港考察的活動,8月初也組織了一批一線運營干部代表赴日本考察學習,而在今年四季度,蘇寧還將開辟美國考察路線。
“人才是蘇寧的寶貴財富,也是決定蘇寧轉型成敗的關鍵。”張近東在蘇寧之夏晚會上再次強調,“未來,蘇寧就是要靠知識型干部、創新型人才,實現科技蘇寧的第三次創業夢想。”
2014蘇寧O2O人才創新戰略提速相關文章推薦:
4.華為創始人任正非最新人才戰略思考
6.
7.因崗選人及量才用人
9.
10.