專家型員工是公司的寶貴財富。公司要采取步調一致的行動，找出那些埋沒在各個部門中的專家型員工。公司要把他們組成一個精英網絡，讓他們感到尊重和重視，激勵他們分享自己的專業知識和技能。在很多公司，德才兼備的領導人才就是從這樣的群體中涌現出來的。
在小企業中，誰是專家一目了然。問問經理在出現特別棘手的問題時他會求助于誰，或者問他把極具挑戰性的任務分配給大家時他們都向誰請教，經理肯定會不假思索地報出一兩個人的名字來。
然而在大中型企業中，專家卻經常被埋沒。盡管這些專家的上司和周圍的同事確實知道他們的才能，但專家們往往都習慣于獨來獨往。在與其他部門的人員交往時，他們可能比較挑剔，而企業的高層領導一般也都不認識這些專家。
如果專家不進行跨部門的交流互動，企業就不能充分利用他們的專業知識來促進主要的業務項目的發展。而專家之間若不互相交流信息與見解，企業就不能實現創造性的協同合作。如果領導不知道本組織內誰是真正的專家，那么這些人才就被埋沒了。在一些團隊和工作小組中，這些專家原本可以利用自身的知識幫助企業創造價值，卻因為他們沒有知名度而被團隊忽略了。
成立專門小組是企業可以用來解決此類問題的途徑。在任何企業的任何小組中，你都能看見專家參與廣泛、自由的討論，這些討論超越部門的界限，緊緊圍繞問題展開。
這種情況很好，但是要形成一個“智慧網絡”(即：由充滿智慧的人才組成的網絡)并使其最大限度地發揮作用，企業則必須挖掘出這些專家。通過關注各個小組的動向以及向各個經理詢問誰是真正的專業人才，企業便能找出各個領域的專家，并充分利用他們的優勢為企業創造價值。
尋找專家四步走
為了找出專家，企業需要一個“專家鑒定人”—這樣的人必須獨具慧眼，能將專家從幕后推到臺前，讓專家與他人進行交流。這個鑒定人還必須熟知企業的運作方式。
一旦確定了專家鑒定人，企業便可以著手開展以下這個“四步走”策略：
第一步，找出誰擁有與企業的商業目標相關的專業知識。這并不困難，因為你能向各相關領域的經理詢問以下問題：
當出現具體問題時，你會求助于誰?
在你的團隊之中，對于某個具體的課題誰了解得最為清楚?
當你團隊中的其他人遇到難題或需要完成一項頗具挑戰性的任務時，他們會求助于誰?
第二步，確定哪些專家善于溝通及傳授知識。在某一課題中知識淵博的人，即使愿意也并不一定就能將自己的知識傳授給他人。然而也有一些人很樂于向同事或其他缺乏經驗的人傳授知識與內行經驗，并介紹最理想的做事方法。
第三步，找出這些人當中誰積極地參加團體或其他的專門小組的活動。有些專家有較深的門戶之見，他們不太愿意與他們部門以外的人分享知識。另有一些人則不知道有這樣的小組存在，或者缺乏參加這些小組的動力。
優秀的專家會仔細玩味在這些小組中進行的經驗交流。他們抓住時機與各類人士交流信息與見解，進行辯論，并與其他專家一起創建新的方法。這一步要做的就是找出那些全身心投入的專家。
第四步，找出具有領導能力的專家。一些專家并不僅僅是小組討論的參與者。他們能夠促進討論，并提供資源。這些領袖型專家督促他們圈子里的人想出更好的新點子。他們努力獲取小組所需的額外新信息或招募新成員。此外，他們還能提請決策者關注他們小組提出的某些建議。
這四個步驟中找出的所有人才對“智慧網絡”來說都具有價值。當然，每一步找出的人才都比前一步更具價值。那些領袖型專家可謂價值連城，他們促進小組目標的實現，將金點子變成實際的項目或計劃。