“夫運籌策帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”——[史記。高祖本記]
子房、蕭何、韓信皆人杰,劉邦能招而用之,所以能取天下。在當前競爭日益激烈的商業環境下,企業如能招攬天下人才,知人善用,人盡其才,必能如高祖劉邦征得天下一樣贏得廣闊的市場,創造輝煌的市場業績。
縱觀中外歷史,無數英雄人物在改變并推動著歷史的發展,他們憑借個人的人格魅力聚攏無數英雄豪杰,演繹一代又一代的歷史傳奇,成就一個又一個帝國時代。劉備麾下豪杰輩出,成就三分天下的局面;宋江旗下好漢一百單八,書寫了替天行道的悲壯……
號角已靜,烽火已滅,和平時代的市場經濟正在點燃一場沒有硝煙的戰爭。這個時代,仍然需要睥睨天下的風流人物,仍然需要充滿人格魅力的英雄豪杰,需要匯聚時代的英才來演繹開天辟地的商業傳奇。海爾張瑞敏、阿里巴巴馬云、百度李彥宏、萬科王石等等優秀的雇主吸引著無數精英人才的“頂禮膜拜”。
優秀的雇主品牌成為企業邁向成功的戰略要素之一。隨著社會經濟文明的快速發展,以及人們對自身認識的不斷提高,好雇主的概念已經發生了翻天覆地的變化,但是萬變不離其宗,不管怎樣變化,人們對于信任、提高、尊重、發展、實現自身價值的追求永遠不會改變。
世界企業競爭力實驗室研究發現:在金融海嘯影響下的艱困時刻,吸引與留用人才被視為是應對危機的最有效的利器,最佳雇主建設已成為影響企業競爭力的重要因素。您的企業如何激勵員工的凝聚力和執行力?引領未來,您的組織如何打造人才的吸引力和創新力?今天,重視最佳雇主品牌建設已成為具有遠見卓識的中國企業家的共識。越來越多的企業開始重視雇主品牌傳遞的信息,并使用品牌建設戰略提高企業對潛在和現有員工的吸引力。大概在1999年始,一些知名企業開始意識到并投入建設“雇主品牌”,特別是對于品牌不太為公眾所知的商業供應商,心懷期望的員工不太可能聽說過它們。考慮到大約85%的工作變動根源于組織與員工之間的不匹配,雇主品牌傳遞的信息能夠促成招聘的成功率。
雇主品牌即是繼企業形象品牌、產品品牌之后的第三種品牌,企業建立好的雇主品牌已經成為時代的發展趨勢。它是以雇主為主體,以核心雇員為載體,以為雇員提供優質與特色服務為基礎,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市場的知名度與美譽度,從而達到匯聚優秀人才提高企業核心競爭力的一種戰略性品牌建設。在商業競爭日趨激烈的市場態勢下,誰能比別人更早的把握這種機會,誰就能在市場殘酷的競爭中取得制勝權。
雇主品牌的概念是從市場營銷學借鑒而來,就像消費者品牌,雇主品牌是雇主和雇員之間被廣泛傳播的一種情感關系,通過各種方式向其他的利益相關人、更大范圍的社會群體以及潛在雇員表明企業是最值得期望和尊重的雇主。雇主品牌包含了企業對員工做出的價值承諾,有助于明確和清晰企業在人力資源市場上的定位,它包含對外品牌與對內品牌。對外是區別于競爭對手,向潛在員工傳遞的一個獨特且具有相當吸引力的工作經歷;對內則是準確描述企業核心使命,并獲企業員工統一認同的戰略目標及策略。
為了樹立“中國最佳雇主”的國家化品牌形象,中國人力資源發展研究院、世界企業競爭力實驗室主辦、世界經濟學人周刊和世界人力銀行聯合主辦了“2009年(第四屆)中國最佳雇主企業評測發布活動”,運用權威的組織評測工具,確保調查的專業性、權威性和客觀公正性,向全社會推薦表彰《中國最佳雇主企業》。
“2009年(第四屆)中國最佳雇主企業評測調查”引發社會各界對雇主品牌的重新定位和思考,“2010年(第五屆)中國最佳雇主企業評測發調查”正在進行,什么樣的企業符合好雇主的標準?雇員們在哪里工作更快樂?選擇企業雇員們最看重的是什么?塑造雇主品牌老板們做了什么?好企業與好雇主有什么不同?
“中國最佳雇主企業”的評判標準是員工忠誠度。央視經濟頻道連續播出的各主要地區評選企業員工“快樂工作”系列的展播節目,引起國內企業界和職場白領群體以及社會各界強烈反響。“快樂工作”如同“導火索”一下子引爆了社會工作群體的內心“火藥”,雇主不但要提供一份薪水,還要負責提供一份快樂。世界企業競爭力實驗室著名人力資源專家王曉東認為,員工是否快樂工作,將成為“雇主品牌”的新標桿。
21世紀什么最重要?人才。電影《天下無賊》一句臺詞在逗笑國人的同時,也昭示人才是品牌化競爭時代制勝的關鍵。雇主品牌旨在提高員工和潛在員工對企業的滿意度、美譽度和忠誠度,并通過員工的口碑傳播和公眾新聞傳播,吸引人才,留住人才,激發人才的無限潛能,強化企業整體品牌的競爭能力。
為贏得忠誠度管理,塑造“以人為本”企業管理文化,必須提高企業的人文管理,強化企業凝聚力。2008年,上海地區白領人士的跳槽率達到前所未有的29%,新華社一篇記者調查指出,目前有意跳槽的職場白領達到了70%以上。面對如此高跳槽率,雇主是否愿意嘗試為了降低5%的員工流動率而提高大約25%的工資水平的風險?
世界經濟學人周刊調查顯示:越來越多的企業存在雇主和員工之間的信任危機,而這種信任危機導致了更多的“工作不快樂”。杜拉克說在社會科學領域存在的基本假設,其實比自然科學領域一些最基本的假設還要根本。在自然科學中,如果愛因斯坦和牛頓對宇宙做了一個錯誤的假設,比如“太陽繞著地球轉”,那本質上改變不了宇宙。但是社會學不一樣,我們如果假設了一個人,比方說“不值得信任”,那很麻煩,這個人對于你而言就會變得像你假設的那樣不可信任,盡管對別人而言他是值得信任的。
近年來,雇員的工作倦怠、職場困惑、心理壓力等方面的問題,在國內許多城市日益凸顯。據“2009年度中國最佳雇主企業評測大型調查”結果顯示,我國50.09%的上班族認為自己存在一定程度的心理健康問題,就業者的壓力感呈持續上升的態勢。在對2006年、2007年以及2008年前三個月的分析中顯示,相比2005年,就業者的總體壓力在2006年上升了36.7%,在2007年上升了67.4%;與此相對,就業者的總體幸福感逐年下降,2007年為2006年的75.3%,2008年為2006年的41.2%.
關注雇主品牌建設,必然為企業贏得社會公眾的認可,增強企業美譽度,吸引精英人才,提高企業的社會影響力和市場競爭力。雇主品牌建設中一個不容忽視的問題是“如何使你的員工快樂工作”?鞓肥乾F代市場經濟發展的一個人性指標,讓員工不再質疑“工作,我把青春獻給了你,你憑什么讓我不快樂!”。快樂工作,是一個我們永遠努力的目標。