員工的誠信不僅體現在工作上的踏實忠誠,標志著誠信文化形成的,應是員工在各個方面的誠信行為。以下是yjbys小編為您收集整理的企業誠信文化建設思考,歡迎閱讀借鑒。
1.以人為本——企業誠信文化的根本目的
從表面觀點,誠信文化的建立是為了企業能夠立足市場,但從深層次,推究文化的根本,卻是從人本的角度出發,重塑了人性中的“善”的一面。也可能反過來認為,企業的誠信文化,是人的“善”性在企業中的折射。而企業,只是將這些“善”性應用到企業市場行為的各個方面。從人本的觀點出發,一些復雜的鏈接就有跡可循,一些盲目的對策就有了立足點,一切政策、制度的對象是員工,一切行為的最終目的是為了人的素質的提高。
以人為本的企業誠信文化建設,其出發點和最終的歸屬都是一致的,從而達成了企業文化的循環提高。也只有將的素質提升作為根本目的的企業文化建設,才能形成真正的企業文化底蘊,激發員工的工作熱情,使企業迸發出強大的生命力。
以人為本的誠信文化重塑,要考慮人的需求層次,堅持走團結所有人、帶動所有人的策略。對員工的哪怕是一點點進步,都要加以肯定,哪怕犧牲暫時的經濟利益,也要堅持誠信的通行。
2.本清源——提煉企業誠信文化的“真”
隨著市場觀念的深入人心,各個企業為了謀求出路,在把企業做大做強的同時,都在迫不及待地重塑企業誠信文化,努力地通過各種途徑提升誠信企業形象,包括進行各種認證、加入各種“信得過”協會、以及各種企業形象的宣傳等等。但是,這些具體的做法都有一定的時效性,如何才能建立深遠的企業誠信形象?這還要從誠信形象的根本——形成員工的同向思維入手。誠信文化說到底還是思維領域的社會價值觀,解決好誠信文化的植根問題,才能從根本上提煉誠信文化的“真”。
首先,作為重塑誠信文化的起點,要注重調查工作。深入項目、車間,深入到員工的生活工作的各環節,調查企業員工誠信資源狀況。發現特殊人物,作為樹立誠信典型的標桿;確立一般誠信度群體,為制訂誠信目標提供依據;劃分低誠信度人群,作為重點跟蹤培養對象。
其次,對調查形成的各個員工群體,有針對性地制訂短、中、長期計劃,有重點、分主次地進行誠信文化的建立。通過培訓、考核開展短期教育。建立健全誠信制度,將誠信度作為人事、崗薪考評的依據之一;開展廣泛的員工互監工作,暴露失信行為;建立誠信修補程序,彌補誠信過失。堅持誠信制度的長抓不懈,并在實施過程不斷修改,使制度建設符合企業實際,以實效作為制度檢驗的標準。
不斷擴展誠信的內容,塑造具有本企業特色的誠信文化。員工的誠信不僅體現在工作上的踏實忠誠,標志著誠信文化形成的,應是員工在各個方面的誠信行為。員工重視自身的誠信,愛護自己的誠信,把她作為自己的生命組成,這對員工本人、對企業都是一種無形的資本。宣傳誠信理念、推廣誠信文化,傳播誠信管理知識,為形成誠信社會推波助瀾。
3.時不我待——重塑企業誠信文化的緊迫性
在西方發達國家,市場經濟已經進行了數百年,已經進入了誠信經濟時代,社會對企業的誠信度要求較高,并且建立了較完善的社會誠信體系,形成了比較發達的誠信文化,講究誠信蔚然成風,誠信作為一種商品,成為個人和企業在市場經濟中的通行證,講誠信成為個人的自覺行為。由于廣泛形成的社會誠信監督使企業自覺地提高工程質量、擴大產品的服務內容、提升企業的誠信競爭力。在企業內部,形成了比較健全的誠信文化,為企業建設的各個節點提供了誠信保障。而我們的企業和市場僅僅跨過誠信文化引進的門檻,由于沒有形成統一的誠信口徑,沒有建立科學的誠信尺度,沒有相應社會性的誠信評判,企業和市場在運作中就顯得單一和被動。同時,由于社會性的誠信服務機構的不健全,難免出現誠信秩序混亂的局面。使得部分誠信度高而短期缺乏資金的企業不能更深入地參與市場,造成企業誠信資源的流失。
更為嚴重的是,由于企業誠信意識的淡薄,經理人缺乏誠信,合同條約如一紙空文,商業欺詐、暗箱操作以及普遍存在的三角債、多角債等現象在當前的經濟生活中屢有發生。有調查顯示,失信僅次于****,已經成為阻礙經濟發展的第二大因素。商業誠信危機、金融誠信危機、產品誠信危機交互存在的結果,必然嚴重影響市場經濟秩序,阻礙整個國民經濟的發展。在這樣的環境下,做一個有誠信的企業、有誠信的人是非常難的,所以必須通過法制來規范誠信行為,用社會道德來約束個人誠信,形成政府、企業和個人良性互動的誠信鏈條。
世貿組織美國認證協會主席米羅·葛洛說:“中國加入世貿組織后,人們對于中國的印象,首先是其企業產品的質量,其次是政府的誠信,然后是一個良好的法律保障體系,綜合起來的誠信是我們做出判斷的窗口。”加入WTO,世界優秀企業將無情的沖擊國內市場,增加企業間競爭的激烈程度,在外資企業優良的產品質量、良好的企業誠信、優異的產品服務面前,如果再不建立誠信企業,我們的企業將無生存之地,再不培養個人誠信,我們將有衣食之憂。
4.審時度勢——重塑企業誠信文化的時機與對策
誠信文化的建立應結合時勢特點,適時調整誠信文化的著重點。一段時期,我們以質量求信譽,不注重市場占有率,不把品牌推向社會,“酒香不怕巷子深。”其實,酒再香,聞到酒香的也就是那幾個村子,不會形成市場的認同;同樣,只是一味的注重拓展市場而不關注質量的提升和產品的更新,也不能使企業走得更深遠, 前期出現的傳銷業就是這樣的例證。不同的時期,人文精神和社會價值觀有所不同,企業要根據員工的價值取向,結合市場導向重塑企業誠信文化。只有從人的思維認同角度去建立企業的文化,才能謀求企業的可持續性發展。