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      1. 創新人才培訓發展戰略,全球HR盛會

        發布時間:2017-08-29 編輯:曉玲

          引導語:作為企業管理者,需要去關注當前企業培訓的發展趨勢,并作出及時的變動和調整。以更好地進行企業培訓,實現員工職業技能提升的既定目標,進而促進企業的發展。

          創新人才培訓發展戰略,全球HR盛會

          大多數企業領導人都認為,企業人才的技能培訓和開發會對企業內部的工作環境產生積極的影響和變化。那么,隨著時代的變遷和科技的發展,到底應該如何利用創新的人才培訓發展策略來顯著提高受雇員工的能力呢?

          21世紀什么最貴?人才!

          大多數企業領導人都認為,企業人才的技能培訓和開發會對企業內部的工作環境產生積極的影響和變化。那么,隨著時代的變遷和科技的發展,到底應該如何利用創新的人才培訓發展策略來顯著提高受雇員工的能力呢?在整個發展的過程當中,雇主,HR和員工三者之間的平衡點又在哪兒?

          時下,在亞太地區,80和90后出生的Y世代儼然已經成為了企業員工的重要群體。有研究結果表明,他們大都希望能在工作當中得到適當的學習培訓機會以提升自我技能。所以,如何妥當安排受雇人才的培訓和發展已經成為現今每一個成功企業都在關心的重要課題。

          這樣的宏觀環境下,許多雇主選擇通過和員工之間長期的交流和溝通,充分建立雙方的了解信任,從而促進并推動企業人才的培訓發展。同時,伴隨著信息產業的騰飛,日新月異的科技產品取代了傳統的溝通模式,而由這些科技手段所衍生出的電子網絡教學也漸漸萌芽并深入人心。這樣多元化的學習模式正在潛移默化中對雇主培養人才的方向和手段產生不同層面的影響,例如:

          - 通過Web 2.0技術,應用博客,百科,以及論壇等資訊媒介為員工提供隨時隨地學習的機會,以網絡課程代替一些傳統的培訓安排。

          - 又或者,企業中的高級管理人員,通過網絡,第一時間分享其對業內新聞的見解以及個人成功的經驗,用特別的視角帶動并啟發受雇群體的學習欲望。

          這些利用科技手段加強交流和溝通的方法,已經被諸如Cisco,Oracle,惠普,波音等等知名國際企業所采用并實施,取得成效也是可圈可點。

          但是,是否這樣成功的學習模式適用于所有企業呢?在2012年,歐洲著名的"CEGOS"集團(歐洲最大的綜合性企業管理培訓機構)在其對亞洲范圍進行的最新人才調查研究中表明,在許多企業當中,積極的人才培訓發展理念并沒有被徹底成功的計劃和執行;同時,許多受雇者亦表示出對相關培訓課程是否可以真正滿足其需求的種種擔憂。

          在企業人才培訓發展的過程中,無論是雇主,HR,還是受雇群體,都產生了一些不同的疑問。例如,在培訓發展計劃中,雇主和HR應該分別擔當什么角色?哪一方應該是培訓方向的主導?又或者,員工本身,應該為自我學習和開發擔起責任來?資訊媒介提供的創新培訓方式是否真的適用于所有企業呢?是否又存在著缺陷?為何一些企業員工的培訓計劃會最終胎死腹中?是否參加學院制的專門培訓才是唯一出路?到底何種模式的培訓策略才能保護受雇者和雇主的共同利益,并且推動受雇群體的良性發展?

          在尋找答案之前,無論是雇主,HR還是員工,都應該首先了解"學習"本身的特性,以及其擁有的不同形式。在企業高度依賴科技媒介的今天,我們可以將學習歸納為兩種:

          1. 非正式學習

          在遇到相關問題時,許多專業人士往往試圖通過書本資料的閱讀,網站信息的搜索,或咨詢同行或專家,從而找到管理企業和發展業務的適當手段。這種以自發性研究調查為主的學習方法,被稱為非正式學習;是一種在正常工作生活中,固有的非計劃性的即興學習。這種學習方法,可能會消耗員工大量的時間,并最終降低其正常的工作效率。

          國際著名的資料研究組織IDC(International Data Corporation)表示,員工花費其15%到30%的時間所收集回來的資料,只有不到50%能轉化為相關知識。因此,企業有必要尋找一個解決的方案,讓雇員能夠更加便利的收集信息,通過正式和非正式途徑充分學習發展。

          2. 混合式學習

          理論上,混合式學習包括了在線課程,參考資料,面授培訓,專家指導等等。而所有這些資源,都應該充分應用科技便利,為雇員創造一個方便快捷的學習環境。

          理想的混合式學習模式應該是利用多元化的方式和媒介增加雇員學習的途徑,提高學習效率,從而提升受雇人才的技能,并以此推動企業的健康發展。

          綜上所述,企業人才的培訓發展,是一個長期并且艱難的課題。無論是雇主,HR,還是員工本身,都需要充分了解現有的科技手段,并通過盡可能的交流和溝通,解決培訓計劃實施過程中的種種擔憂,從而達到最理想的培訓效果。

          為了替企業就人才培訓發展的問題排憂解難,新加坡Salvo Global,攜手全球業內專家,將在今年3月4日至6日在新加坡主辦第六屆「全球學習峰會」- Global Learning Summit,就種種思考和擔憂進行集中的討論。并且特別邀請了多達20名來自世界各地知名企業公司的高管,政府部門專員,來與所有活動參與者分享其關于人才培訓發展策略的經驗,其中包括了Facebook,BP石油,新加坡標準、生產力與創新局,美國高通(Qualcomm)公司,等等。本次峰會將會致力于用一個更加成熟完整的視角,讓所有和人才培訓發展,員工技能創新以及領袖技能開發有關的參與者都能對感興趣的內容有一個嶄新的概念,與時俱進了解更多業內最新的發展趨勢。最后,從細節出發,聯系實際情況討論,拓展至以下這些不同的研究層面:

          - 企業人才培訓發展中的創新和科技

          - 衡量并最大化企業人才培訓發展的投資回報

          - 通過適當的培訓開發來提高企業員工的參與度及歸屬感

          - 結合理論和實踐,開發最有效的學習方法

          - 加快企業員工從技能培訓開發到實際工作應有的過程

          - 正確的了解和對待企業人才開發中面臨的障礙和挑戰

          - 以領導干部問責制來推動企業人才培訓和開發的方向

          - 在組織內部,創立積極良好的企業學習風氣

          Salvo Global,僅代表新加坡及來自全球各地的嘉賓,誠摯歡迎所有希望了解和分享最新人才培訓發展策略的企業代表出席本次盛會。讓我們共襄盛舉,互助互利,共同推動亞太地區HR行業的健康發展。

          [知識拓展]

          企業培訓發展的五大趨勢

          企業培訓的發展是目前一種比較明顯的現象,也是企業培訓的一種必然,當前企業即使對于培訓管理等相關工作都比較重視,但培訓效果也很可能不盡如人意。作為企業管理者,需要去關注當前企業培訓的發展趨勢,并作出及時的變動和調整。以更好地進行企業培訓,實現員工職業技能提升的既定目標,進而促進企業的發展。目前來說,企業培訓發展趨勢主要有以下幾個方面:

          感性培訓將被理性所取代,學習會將更為系統化:對于感性,主要指的是互動、游戲、講故事、講笑話、看視頻等,聽起來比較有味有趣的那種叫做感性。有些課程用感性形式比較有效果,例如:團隊建設、業務技能、心態培訓等一些初級的課程。但是人力資源、非財、非人、管理技能、時間管理課程等就不太好用感性的手段去演繹內容,而是靠課程的完整性、邏輯性和實用性去講授,有些大的互動往往需要大量時間,而效果輕微。

          對于實效課程的開發工作將更加重視:當前企業培訓還比較注重講師的包裝,打造講師品牌,然而很多外企并不注重老師的包裝,相應的,他們注重學員的問題,注重課程的品質,注重課后的追蹤。這種關注點的差別也導致了國內企業培訓當前問題。

          團隊學習形式將更受重視:未來個人學習必將被團隊學習所代替!因為只有團隊學習,才能有共同語言,才能形成一個溝通的平臺,F在好多企業派高管去清華北大的總裁班學習,結果拉大了和中基層管理干部的管理水平,回到企業更沒有了共同的管理語言。

          內訓工作所占比重會更大:以前企業培訓全部寄托在外部培訓師的身上,未來的培訓是由外到內,建立自己的課程體系,培養自己的講師團隊。企業百分之七十以上的課程要由企業內部講師承擔,崗位技能、企業文化制度等只能由企業內部講師講才有針對性,而且成本低,外部講師傳授一些通用管理技能,企業借助外部的培訓力量做導師,做教練,教我們把整個企業內部這套培訓系統建立起來,這是一個趨勢。

          對于培訓調研評估等方面工作的重視:將以前只注重課堂的氣氛,變成訓前、訓中、訓后全過程的銜接,把訓前和訓后的功夫做足做到位。

          以上將會是國內企業培訓的發展趨勢,其最終效果將會是與國際接軌,真正形成成熟并強大的人才培訓乃至培養體系,企業也將隨著培訓的發展而獲得快速發展。

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