雖然企業培訓對員工、對企業都有著不勝枚舉的益處,但近期卻有研究表明,廣泛地培訓不僅沒有提高企業員工的滿意感,反而使得員工對組織的認同感顯著下降。以下是yjbys小編為您整理的企業培訓效果優化建議,希望能提供幫助。
國內企業培訓存在的問題
1.忽視對培訓效果的科學評估和反饋
許多企業不重視培訓效果的評估和反饋,缺乏對培訓評估的投入,甚至不了解該如何采用有效的評估方法。有的企業培訓隨著課程的結束便戛然而止,對培訓效果絲毫不關心,丟失了對培訓結果的反饋。即便有些企業對培訓進行了評估,所采用的評價方式也并不完全科學,有些只是請員工為培訓師打分,或者口頭詢問員工對培訓是否滿意,并沒有采用科學的方法和技術對培訓效果進行評估。
在少量能夠對培訓效果進行一定評估的企業中,大多也僅局限于培訓項目本身,并且多在培訓項目剛結束的時候進行評估,而忽視了用后續的實際工作來進行評價,忽略了培訓項目與企業長期績效的聯系,造成了培訓與實際工作效果的脫節。上述問題導致了企業內部培訓多流于形式、不符合實際需求、培訓積極性低落等問題,沒有發揮出企業培訓應有的作用與效果。
2.對培訓理念認同度不高
許多企業對于培訓的作用存在著認識上的誤區,認為企業培訓僅僅是員工對文化知識的學習,沒有實用價值,因此參與培訓的主動性和積極性不高。在培訓實踐中,不論是企業高層,還是負責培訓的專員,對企業培訓沒有足夠的重視,對培訓過程不能嚴格把關、敷衍了事,從而導致企業培訓多流于形式,效果不夠理想。
培訓效果的不理想造成了企業對培訓價值更大的認識誤區,企業高層對培訓的忽視和不信任態度以及企業員工對培訓的反感進一步阻礙了企業培訓效果的發揮。這種惡性循環使得企業培訓無法有效地改善員工個人工作績效以及企業整體的經營業績。
3.缺少規范的培訓需求分析
企業無論為員工提供何種培訓,其目的都應該是為了實現企業的總體目標而服務。然而在企業實際培訓的過程中,許多培訓與企業需求脫節,沒有與企業的總體目標相結合,同時又缺乏對員工自身需要的考慮。企業目前的培訓在很大程度上存在著盲目性和隨意性,大部分企業忽略了培訓需求分析的重要作用,不能形成科學的需求分析制度,只憑經驗或想當然地確定培訓內容,對人力資源的需求缺乏戰略眼光,對企業整體的人才需求缺乏全面、系統和長遠的科學規劃,在員工培訓上出現了南轅北轍的現象,從而在很大程度上造成了資金的浪費、人力資源的閑置和培訓效果的缺失。
4.缺乏形式上的多樣性、針對性和趣味性
不少企業培訓存在一些諸如語言晦澀、觀念陳舊、內容膚淺、培訓方式單調等方面的問題,無視企業成年員工的接受方式,依舊采用學校中的灌輸式教育,缺乏互動,缺少有針對性和實用性的訓練。
這種缺乏創新和變化的“一貫制”培訓方式,在企業培訓中并不鮮見,許多企業的培訓部門只注重完成培訓任務,忽視了課堂氛圍的營造,忽視了實踐技能的訓練。單調的授課方式勢必使員工難以提起興趣,枯燥的理論知識同樣會難以調動員工的積極性,培訓課程因此毫無吸引力,培訓效果也大打折扣。
基于培訓研究能力的企業培訓效果優化
針對以上問題,基于組織動態能力的視角,本研究提出培訓研究能力的概念。培訓研究能力是指企業在進行培訓的整個過程中,需要具備對培訓需求、培訓內容和方式、培訓效果等環節進行科學的調查、分析和評價的能力。培訓研究能力有助于企業有針對性地開展培訓,可以提升企業培訓的作用和效果,可以對企業培訓進行更科學的監管。
對企業來說,所處的行業不同會使企業具有特殊的行業性質,即便是同一行業,也會由于企業的發展階段不同、自身資源不同等因素而具有不同的發展要求。市場上能為企業提供的培訓由于其經營性質更多具有通用性,因此,這類忽視了企業特殊性的通用式培訓能為企業提供的幫助一定是有限的。
所以企業只有針對自身特殊的發展階段和發展要求,注重和加強企業的培訓研究能力,開發適合企業自身的培訓項目,才有可能使企業培訓真正有效地開展,才能夠通過培訓切實提升企業的業務優勢和競爭力。
根據培訓發生的不同階段,研究者將培訓研究能力分解為以下幾個環節。
1.加強對培訓方式的研究能力
企業的培訓對象都是成年人,不同于高校的學生,在學習方面有其自身的行為習慣與心理特點,對培訓方式的研究應根據成人的知識背景、接受能力和興趣愛好等,開發適合于成人學習的培訓模式,加強培訓的實踐性和趣味性。同時,培訓方式的選擇離不開培訓師對課程的設計。
企業應該從引進機制、考核機制、激勵機制等方面著眼,研究如何提高培訓師的能力水平,幫助培訓師積極主動地開展培訓研究,豐富培訓內容,創新培訓方法,活躍培訓課堂。更重要的是,要為培訓師提供接觸企業實踐的機會,讓培訓師切實了解到企業和員工的實際困難,從而開發出有針對性的培訓課程,保證培訓的有效性。
2.加強對培訓評估的研究能力
培訓效果的評估是推動培訓工作扎實有效開展的原動力。在培訓評估時,需要堅持實事求是的原則,排斥主觀臆斷,真實反映培訓的實際效果;需要針對不同的培訓內容,確立科學、可行的評估標準,因為培訓成果具有多因素、多變量、界限模糊等特點,合適的評估標準對于提高評估質量、發揮評估功具有重要意義;需要將反應層、學習層、行為層、結果層等多個層面的評估有機地結合起來,系統地評估培訓的整體狀況;需要發揮培訓評估的診斷功能,以評估結果為基礎進行分析,對今后的培訓工作提出切實可行的改進措施。