每到年末,企業的各項年度工作總結及年度工作計劃的制定就顯得愈發的忙碌,在此情況下,如何有效的制定來年的培訓計劃,為公司的戰略發展、業務部門的工作開展以及員工的職業發展、適當能力有效的提供智力支撐,但是長期以來,計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得培訓管理部門一直不能有效落地企業培訓計劃。
有鑒于此筆者根據多年培訓咨詢的實踐經驗,提供一些有益的思考及幫助。
首先,企業的年度培訓計劃工作必須服務于企業上一級主管部門對教育培訓工作計劃的指導意見,必須服務于企業自身的戰略要求及年度工作要求,在此基礎上需要結合企業自身教育培訓工作現狀全面展開。
其次,考慮兩大原則,分別是在明晰了項目整體框架及規劃操作原則之后,對企業工作管理現狀的調研診斷是構建企業年教育培訓工作計劃的開始,也是確保計劃能切合企業客觀實際,做到計劃有理有據的關鍵環節。充分考慮內部、外部環境的變化,保持適當彈性的原則;促使企業和員工共同發展的原則。
第三,在調研過程中,建議采用一對一深度訪談、集中座談、現場問卷調查、網絡問卷調查、文案研究等多種方式,培訓需求分析涉及三個層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結構有助于從不同角度了解企業及其工作人員現在及未來的培訓需要,從而可以提高培訓需求分析的合理性、真實性、有效性。
第四,在進行培訓需求配比分析的時候,充分考慮培訓內容、課時、培訓方式、師資配備、培訓經費、培訓對象等的特點,設計科學合理的培訓需求配比模型,確保培訓計劃可控、可行,在完成培訓需求分析及培訓需求配比分析的基礎上,初步匯總、梳理出企業年度教育培訓工作需求表,為下一步培訓計劃的制定提供依據。
第五,明晰培訓的工作內容、工作目的、實現方式、課時設計、實施時間、責任部門、承辦部門、協助部門、評估標準、關鍵事項等內容,確保教育培訓工作開展的有效性。在確定了培訓工作計劃的具體框架之后,需要設計分層、分類、分級的教育培訓工作計劃。培訓計劃初稿出臺之后,建議企業進行內部討論、確認、修訂以形成征求意見稿、審核稿,并經公司領導批準,形成報批稿,最終形成下發稿,以指導企業及下屬各單位培訓工作。