業內部培訓，看起來簡單，實際非常復雜。以下是小編為大家推薦的店員培訓怎么才不走過場相關文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
藥品在藥店的銷售過程中，店員所起的作用毋庸置疑，制藥企業依托店員來提高產品銷量，無疑是最直接、最經濟并且快速、有效的手段。因此，藥企的終端人員都把店員作為重點工作對象，通過培訓，讓其掌握相關的產品知識和賣點，達到銷售時向顧客主動推薦的目的。
兵馬未動，糧草先行
方式出奇出新
目前，生產企業與店員有很多互動活動，店員培訓更是如此，但沒有新意和吸引力的培訓，店員一般沒有興趣。因此，成功的店員培訓活動應該在策劃上出奇出新，只有這樣，才能吸引店員的興趣，提高培訓效果。筆者根據近期在唐山唐人醫藥(百強藥店)舉行的店員培訓活動，總結出提高店員興趣的幾個方面：
1、禮品。原則是實用、大氣，讓店員感覺廠家有實力，如一把實用的印有企業LOGO的天堂傘。
2、會議地點。寬敞明亮的星級酒店，最好是市中心，方便參會店員前往。如是節假日，可以通過拓展訓練、郊游等戶外活動，中間穿插產品知識問答環節，寓教于樂來不斷強化產品知識。
3、培訓內容。除本企業的產品知識外，是否還有其他有價值的培訓，如店員推薦技巧。
4、主講人是否為知名講師或教授等。最好是企業的產品經理、推廣經理，對產品熟練、演講技能豐富、形式多樣。當然，業務熟練、講課生動的業務員也應該鍛煉成為一名優秀的培訓師。
5、物料。比如新穎的POP(包括易拉寶、海報、三折頁)，吸引店員駐足觀看;所培訓產品的賣點信息(簡短的，或者順口溜)，用一張A4紙打印一份;印有企業LOGO的筆、筆記本，用于培訓時記錄;所培訓產品的樣品，讓店員現場感受;投影儀、制作精美的PPT。
6、游戲。參與有獎問答的店員在企業POP前留影，會后回訪時贈送照片。
聯合事半功倍
找到了興趣點，就要看如何與店員溝通了。單靠一張請柬或一紙通知，不會有幾個人參與活動。在準備期內，要增強被邀請人的拜訪頻率，以聊天的形式給被邀請人灌輸這次培訓的興趣點，這樣一方面可以提高店員參加的積極性，另一方面也讓被邀請者感覺到廠家對自己的尊重，以提高其準時參會的意識。
最好的方法是和連鎖企業總部溝通，聯合策劃店員培訓活動，這樣在邀請店員時就省去了很多環節。目前，各大連鎖企業都有自己的培訓機構，和連鎖企業總部聯合舉行培訓會，效果會更好。
建立實用資源
店員培訓會最主要的目的是提升店員對企業和品牌的認知度。客戶資源是未來業務的源泉，所以會前要一一登記參會人員，建立客戶檔案，包括姓名、性別、聯系方式，以及目前常用的(續致信網上一頁內容)社交工具，如能留下QQ、微信、微博，后期聯系就更為方便。這些信息可以說是培訓會的又一重大成果。
全力出擊，各個擊破
任務分工合理
店員培訓會上，除了主講人在臺上講課，還要有負責現場互動的配合人員，如禮品發放、有獎問答傳遞話筒、負責拍照等等。因此，一場培訓會至少需要4人以上的人員配置及合理分工，才能達到預期目的。另外，參會人員統一而莊重的著裝也是贏取店員尊重的前提。