辦公室人員績效考核表

發布時間:2017-01-05 編輯:limin

　　辦公室的人員績效考核表，下面是小編收集的，歡迎大家閱讀了解。

　　考核的原則

　　1、公平原則

　　公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平，就不可能發揮考績應有的作用。

　　2、嚴格原則

　　考績不嚴格，就會流于形式，形同虛設。考績不嚴，不僅不能全面地反映工作人員的真實情況，而且還會產生消極的后果。考績的嚴格性包括：要有明確的考核標準;要有嚴肅認真的考核態度;要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。

　　3、單頭考評的原則

　　對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性)，也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語，不應當擅自修改。這并不排除間接上級對考評結果的調整修正作用。單頭考評明確了考評責任所在，并且使考評系統與組織指揮系統取得一致，更有利于加強經營組織的指揮機能。

　　4、結果公開原則

　　考績的結論應對本人公開，這是保證考績民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優點和缺點、長處和短處，從而使考核成績好的人再接再厲，繼續保持先進;也可以使考核成績不好的人心悅誠服，奮起上進。另一方面，還有助于防止考績中可能出現的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。

　　5、結合獎懲原則

　　依據考績的結果，應根據工作成績的大小、好壞，有賞有罰，有升有降，而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質利益相聯系，這樣，才能達到考績的真正目的。

　　6、客觀考評的原則

　　人事考評應當根據明確規定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，盡量避免滲入主觀性和感情色彩。

　　7、反饋的原則

　　考評的結果(評語)一定要反饋給被考評者本人，否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力的參考意見等等。

　　8、差別的原則

　　考核的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別，使考評帶有刺激性，鼓勵職工的上進心。

　　9、信息對稱的原則

　　凡是信息對稱，容易被監督的工作，適合用績效考核。凡是信息不對稱，不容易被監督的工作，適合用股權激勵。這是經邦薛中行老師在多年的實戰過程中得出的結論。

　　辦公室人員績效考核表

考核項目	參考內容	分數
考勤情況	員工保持良好的考勤記錄，本月內無遲到或缺勤。	10分
	員工保持良好的考勤記錄，本月內少于三次的遲到（早退）記錄。	8分
	員工保持一般的考勤記錄，本月內有遲到（早退）記錄，并有缺勤記錄。	6分
	員工考勤記錄很差，在本月內有遲到記錄，并有2天以上（不含2天）的缺勤記錄。	3分
儀容儀表	員工在本月內儀容儀表完全符合公司標準，無不合格記錄。	5分
	員工在本月儀容儀表檢查中發現1次不合格者。	4分
	員工在本月儀容儀表檢查中發現2次不合格者。	3分
	員工在本月儀容儀表檢查中發現3次不合格者。	1分
工作質量	能準確無誤、積極主動的完成工作。	30分
	能按標準完成工作，但完成工作時效一般。	20分
	能按標準完成工作，但消極被動，經反復催促才能完成。	10分
	不能很好的完成工作，且被動消極。	0分
工作知識與業務技能	對本崗位工作知識有充分的認識，且業務技能掌握較好，極少需要指導。	20分
	對本崗位工作知識有充分的認識，且業務技能掌握較好，需要指導。	10分
	對本崗位工作某方面缺乏認識，經常需引導，業務技能平平。	6分
	對本崗位工作多方面缺乏認識，業務技能很差，不能獨立工作。	3分
工作態度與禮貌禮節	非常注重禮貌待人接物，經常保持良好的精神面貌，能積極完成各項工作。	15分
	基本能做到彬彬有禮，能保持良好的精神面貌，能積極完成各項工作。	10分
	只對某些人注重禮貌，工作積極性也一般。	6分
	基本禮節禮貌做不到，且工作態度不積極。	3分
服從領導與團隊協作	聽從領導安排，能經常提出好的建議，且能積極配合其他部門、同事完成工作。	20分
	聽從領導安排，能積極配合同事完成工作，但只限于本部門內。	15分
	有時不服從領導安排，且對于部門間協作、同事間協作很少配合。	10分
	有時不服從領導安排，基本只完成本職工作，對于部門間協作、同事間協作不配合。	0分

　　總評分：95分以上為五星級;95分以下90分以上四星級;90分以下85分以上為三星級;85分以下80分以上為二星級;80分以下75分以上為一星級;75分以下取消晉級資格;

　　辦公室崗位績效考核辦法

　　一、考核的目的

　　為了明確崗位的工作職責和工作目標，提高辦公室人員的工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，不斷提升個人工作能力，提高工作效率。營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運行，圓滿完成公司交辦的各項工作任務，特制定辦公室崗位考核辦法。

　　二、考核的原則

　　考核采取公平、公開、客觀性原則，針對部門各崗位工作職責和工作要求分別制定對應的考核標準�？己朔譃�100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。

　　三、考核崗位范圍

　　辦公室所有人員

　　四、人員職責及考核標準

　　(一)業務考核(80分)事業單位績效考核辦法辦公室主任崗位

　　1、負責公司內部行政規章制度的制訂、監督、執行，對其他部門以公司名義起草的文件、通知負責核稿工作。出現一次失誤扣2分。

　　2、協助領導做好好各部門之間的綜合協調，促進各項工作的規范和管理;出現一次失誤扣1分。

　　3、具體安排行政會議，并做好會議記錄，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實;檢查會議決定的貫徹執行情況。出現一次失誤扣2分。

　　4、組織公司年度、月度計劃的制定，按時報送各類對外報表。出現一次失誤扣2分。

　　7、做好部門業務培訓工作，提高員工素質。組織部門員工的業務學習，做好協調和思想工作、保密工作。出現一次失誤扣1分。

　　8、完成公司領導交辦的其他事務。出現一次失誤扣1分。

　　文書崗位

　　1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機密。出現一次失誤扣2分。

　　2、及時、完整、地做好收發文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現一次失誤扣1分。

　　3、負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作。出現一次失誤扣2分。

　　4、準確地完成公司文件、資料的登記、分發工作。出現一次失誤扣1分。

　　5、做好領導交辦督辦工作任務。出現一次失誤扣2分。文稿編輯崗位

　　1、《鶴鄉房地產》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復發稿、標題出現差錯、內容失實等的版面，每次扣罰1分;段落留空或者留空不均，每處扣罰0.1分;圖片沒有美感，處理模糊、像素不均;與內文、標題嚴重不和諧;版式不美觀等，每一處扣罰0.1分;插圖點綴影響版式，每處扣罰0.3分;出現標題錯、語法錯、邏輯錯、文字錯、標點符號錯等，每處扣罰0.1分。

　　3、校對工作。一審一校，負責初稿校對。如發現原則性錯誤(如刊物期號錯誤、目錄內容與正文不符、欄目標識與文章不同、文章重復使用)，每一處扣罰責任編輯當月績效考核1分，發現普通差錯(如文字差錯、詞語差錯、數字差錯)每發現一處扣0.1分;二審二校，負責檢查一審一校審定后的稿件，如發現錯誤，每一處原則性錯誤扣罰一審一校月績效考核2分，普通差錯每一處扣0.2分;三審三校，負責檢查二審二校審定后的稿件，如發現錯誤，每一處原則性錯誤扣罰二審二校月績效考核3分，普通差錯每一處扣0.3分;三審三校結束后，稿件交由總經理審讀，如還發現錯誤，發現一處原則性錯誤將扣除編輯部全體人員月度績效考核2分，普通錯誤每一處1分。三審三校結束后，將稿件交總經理審讀后，如未發現任何錯誤，且雜志正式出刊后未發現任何錯誤，給予編輯部全體人員季度績效加1分獎勵;雜志全年度無任何原則性錯誤，并且普通錯誤率不超過2‰，將在年度績效考核給予編輯部全體人員加5分獎勵。

　　3、發行工作。必須確保雜志工作按時出刊，無特殊情況延誤出刊一次扣當季度2分;全年無延誤給予年度績效考核加1分獎勵。

　　4、投遞工作。投遞工作必須定時定點定位，凡是未按照要求投遞到位，每次扣當季績效考核2分，投遞不符合要求的加扣1分;全年投遞工作完成出色，給予年度績效考核加1分獎勵。

　　5、做好網站宣傳策劃工作。出現一次失誤扣2分。后勤管理崗位

　　1、做好檔案入庫的數據庫登記工作，做到歸類清晰，查找檢索方便。出現一次失誤扣1分。檔案評比獲得部門名次的加1分。

　　2、負責公司固定資產的登記管理工作。出現一次失誤扣1分。

　　7、負責公司報刊、郵件的收發工作。收發時，重要郵件要直接送達當事人簽收。出現一次失誤扣1分。

　　8、負責辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失。出現一次失誤扣2分。

　　9、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作。出現一次失誤扣2分。

　　10、負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到。出現一次失誤扣2分。

　　駕駛員崗位

　　1、堅守工作崗位，隨時做好出車準備，并按領導安排熱情、認真地完成出車任務，嚴禁私自出車。私自出車一次扣5分。出車不及時，發現一次扣2分。

　　2、嚴格遵守交通規則，注意行車安全。因本人原因造成事故，視情節扣減5—10分;