辦公室績效考核方法
1、圖尺度考核法(Graphic Rating Scale，GRS)：是最簡單和運用最普遍的績效考核技術之一，一般采用圖尺度表填寫打分的形式進行。
2、交替排序法(Alternative Ranking Method，ARM)：是一種較為常用的排序考核法。其原理是：在群體中挑選出最好的或者最差的績效表現者，較之于對其績效進行絕對考核要簡單易行得多。因此，交替排序的操作方法就是分別挑選、排列的“最好的”與“最差的”，然后挑選出“第二好的”與“第二差的”，這樣依次進行，直到將所有的被考核人員排列完全為止，從而以優劣排序作為績效考核的結果。交替排序在操作時也可以使用績效排序表。
3、配對比較法(Paired Comparison Method，PCM)：是一種更為細致的通過排序來考核績效水平的方法，它的特點是每一個考核要素都要進行人員間的兩兩比較和排序，使得在每一個考核要素下，每一個人都和其他所有人進行了比較，所有被考核者在每一個要素下都獲得了充分的排序。
4、強制分布法(Forced Distribution Method，FDM)：是在考核進行之前就設定好績效水平的分布比例，然后將員工的考核結果安排到分布結構里去。
5、關鍵事件法(Critical Incident Method，CIM)：是一種通過員工的關鍵行為和行為結果來對其績效水平進行績效考核的方法，一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現出來的非常優秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然后在考核時點上(每季度，或者每半年)與該員工進行一次面談，根據記錄共同討論來對其績效水平做出考核。
6、行為錨定等級考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale，BARS)：是基于對被考核者的工作行為進行觀察、考核，從而評定績效水平的方法。
7、目標管理法(Management by Objectives，MBO)：目標管理法是現代更多采用的方法，管理者通常很強調利潤、銷售額和成本這些能帶來成果的結果指標。在目標管理法下，每個員工都確定有若干具體的指標，這些指標是其工作成功開展的關鍵目標，它們的完成情況可以作為評價員工的依據。
8、敘述法：在進行考核時，以文字敘述的方式說明事實，包括以往工作取得了哪些明顯的成果，工作上存在的不足和缺陷是什么。
9、360°考核法：又稱交叉考核(PIV)，亦即，將原本由上到下，由上司評定下屬績效的舊方法，轉變為全方位360°交叉形式的績效考核。在考核時，通過同事評價、上級評價、下級評價、客戶評價以及個人評價來評定績效水平的方法。交叉考核，不僅是績效評定的依據，更能從中發現問題并進行改革提升。找出問題原因所在，并著手擬定改善工作計劃。
10、科萊斯平衡計分卡(Balanced Score Card，BSC)：圍繞企業的戰略目標，利用BSC可以從財務、顧客、內部過程、學習與創新這四個方面對企業進行全面的測評。在使用時對每一個方面建立相應的目標以及衡量該目標是否實現的指標。
工程人員績效考核表
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考核項目
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參考內容
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分數
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考勤情況
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員工保持良好的考勤記錄，本月內無遲到或缺勤。
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10分
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員工保持良好的考勤記錄，本月內少于三次的遲到（早退）記錄。
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8分
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員工保持一般的考勤記錄，本月內有遲到（早退）記錄，并有缺勤記錄。
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6分
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員工考勤記錄很差，在本月內有遲到記錄，并有2天以上（不含2天）的缺勤記錄。
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3分
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員工在本月內儀容儀表完全符合公司標準，無不合格記錄。
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5分
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員工在本月儀容儀表檢查中發現1次不合格者。
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10分
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員工在本月儀容儀表檢查中發現2次不合格者。
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6分
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員工在本月儀容儀表檢查中發現3次不合格者。
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3分
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維修質量與及時性
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接到通知后能盡快準確進行維護，保證正常使用。
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30分
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接到通知后能馬上進行維護，但維護時間較長，不能保證在規定時間內正常使用。
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20分
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接到通知后不能及時進行維護，但維護技術及專業知識水平較強。
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10分
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接到通知后不能及時進行維護，且維護技術及專業知識水平一般，不能獨立完成工作。
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0分
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設施設備維護保養
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能夠提前完成當月酒店設施設備的維護保養工作，且能保證維護質量。
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20分
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能夠按計劃定期完成當月酒店設施設備的維護保養工作，且能保證維護質量。
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15分
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能夠按計劃定期完成當月酒店設施設備的維護保養工作，但維護質量一般。
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10分
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不能按計劃定期完成當月酒店設施設備的維護保養工作，且維護質量一般。
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3分
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節能降耗
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能經常發現酒店能源的浪費，且能及時提示當事人改正。
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15分
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節能降耗意識淡薄，不能在日常工作發現浪費問題。
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10分
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節能降耗意識淡薄，在日常工作發現浪費問題，但不能及時提示當事人改正。
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6分
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工作責任心差，在日常工作有時給酒店造成了不必要的浪費。
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0分
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服從領導與團隊協作
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聽從領導安排，能經常提出好的建議，且能積極配合其他部門、同事完成工作。
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20分
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聽從領導安排，能積極配合同事完成工作，但只限于本部門內。
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15分
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有時不服從領導安排，且對于部門間協作、同事間協作很少配合。
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10分
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有時不服從領導安排，基本只完成本職工作，對于部門間協作、同事間協作不配合。
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0分
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總評分：95分以上為五星級;95分以下90分以上四星級;90分以下85分以上為三星級;85分以下80分以上為二星級;80分以下75分以上為一星級;75分以下取消晉級資格;