引導語:績效考核通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。我們一起來學習績效考核的目的與作用。
績效考核的目的
1.不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;
2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性; 4.建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;
5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。 二、績效考核的原則:
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。
(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。
4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、
不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。 生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%
非生產時期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。 定量考核:
A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。
B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。 組長:呂文波 副組長:徐世興 成員:邵尚鋒 工作職責:
1.組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布臵下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2.負責考核制度的討論、修改及監督實施。 3.負責各部門“定量考核”的評價。 4.負責安排各部門下周工作重點。 四、考核標準
根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。
1.定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。 (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準: a 工作過程的正確性 b 工作結果的有效性 c 工作方法選擇的正確性 d 工作的改進和改善 e 解決問題的能力 f 責任意識、個人品格 2.定性考核:公司全體員工執行同一標準(標準附后) 3.各部門、各崗位考核標準
某有限公司 中層干部績效考核標準
部門: 綜合部 負責人: 時間:200 年 月 日
某有限公司 員工績效考核標準
部門: 綜合部 崗位: 內 勤 姓名 何康新 時間:200 年 月 日
績效考核標準
部門: 綜合部 崗位: 文秘 姓名 韓如飛 時間:200 年 月 日
某有限公司 員工績效考核標準
部門: 綜合部 崗位: 行政管理 姓名 邵尚鋒 時間:200 年 月 日
某有限公司 員工績效考核標準
部門: 綜合部 崗位: 守衛 姓名 時間:200 年 月 日
某有限公司 員工績效考核標準
部門: 綜合部 崗位: 保管 姓名 孫彩 時間:200 年 月 日
1.部門負責人考核標準:
a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。
b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。
c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。 d.未按規定的時間和要求完成工作,扣5-15分。
e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣30-50分。
g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。 h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。 i.人事管理工作出現失誤或漏洞,扣10分。 2.文秘崗位考核標準 (1)勞動用工管理
a.根據總經理批準的計劃進行招聘。
b.負責對新招聘員工的用工手續的辦理,各種證件的審核存檔。 c.根據公司規定負責與員工簽訂勞動合同、辦理相關保險。 d.負責公司勞動用工年檢。
未按以上規定辦理或出現工作失誤扣10分。