引導語:企業戰略與人力資源戰略之間有怎樣的關系,才會有利于企業的發展與進步,我們通過下文來學習吧。
人力資源戰略是企業依據總體戰略,為促進企業持續發展,圍繞人力資源管理如何實現企業戰略所進行的系統思考,是企業關于人力資源管理活動的長遠性的決策和方略。是在分析企業內外部環境的基礎上,明確人力資源管理所面臨的挑戰和現有人力資源管理不足的情況下,制定的人力資源管理的遠景、使命、目標及策略,以及與企業未來發展相匹配的人力資源管理機制。制定人力資源戰略的目的是如何使用人力資源為企業持續經營獲得競爭優勢。
企業戰略與人力資源戰略的關系
企業戰略是指企業為滿足未來持續經營的需要,在分析其擁有的資源和自身能力以及所處的外部環境的基礎上,對企業的全局性、基本性的問題進行的總體謀劃,是企業生存和發展的總綱領。企業戰略包括企業的愿景、使命、價值觀和戰略目標。
企業的戰略分為總體戰略,經營戰略和職能戰略。人力資源戰略作為企業的職能戰略,是在企業戰略基礎上形成的,通過發揮其對企業戰略的支撐作用,促進企業戰略的實現。人力資源戰略必須與企業戰略相一致,同時人力資源戰略的實施推動企業戰略的實現,因為人力資源戰略的實施可以充分發揮人力資源的價值,發揮人的主觀能動性,不斷增強企業的競爭力和競爭優勢,推動組織戰略的實現,使企業健康持續快速發展。
企業的戰略經營目標和企業文化是建立人力資源戰略的依據,是企業人力資源戰略實施的前提和環境。人力資源戰略的制定和實施必須與企業的愿景、使命和價值觀保持高度一致才能促進企業戰略目標的實現。企業通過構建核心能力來實現企業的戰略目標,而企業核心能力構建需要人力資源戰略的支撐;企業的核心人才隊伍是企業核心能力形成的載體。企業人力資源戰略制定的關鍵是根據企業的核心能力建設的需要,結合企業的核心價值觀,打造一支支撐企業戰略目標實現的人才隊伍,建立科學的人才培養開發管理機制,保證人力資源效能最大化。
因此人力資源戰略考慮的要點是:實現企業的戰略目標需要什么樣的人才?如何找到企業需要的人才,是通過招聘還是內部培養?怎樣將個人績效同組織績效掛鉤?怎樣激勵員工為組織目標而努力?
人力資源管理師必備10條溝通定律
1、別說謊:
大多數情況下,人們不會同自己不信任的人無拘束地說話。人們覺得領導者值得信任時,投入時間并承擔風險的那種樣子,在領導者擁有缺乏誠信的名聲時不存在。雖然你可以嘗試要求別人信任自己,但這很少奏效。正確的行事、思考和決策,是建立信任的最佳方式。請記住,存在信任時,人們會原諒許多事情;而沒有信任時,人們很少原諒什么。
2、與人親近:
“人們不關心你知道多少,除非他們知道你有多在乎。”這句格言講述了一個偉大的真理。經典商業理論告訴領導者與人保持距離。我則認為,如果你想繼續留在黑暗角落只接收高度凈化版的事實,那么就與人保持距離吧。如果不與人發展出有意義的關系,那么你永遠不會知道他們真正在想什么,直到為時已晚、無力回天之時。
3、明確具體:
明確具體比模棱兩可好得多:學著清晰地進行溝通。簡潔明了總是比撲朔迷離要好。時間這一商品在當今市場中比任何其他時候都更珍貴。如何切入正題并集中要點,以及期望別人也做到這些,這是非常關鍵的。如果不理解簡潔和清晰的價值,那么你可能永遠沒有機會進入更細化的層面,因為人們會在你遠未細化說明之前就無視你。你的目標是去除多余東西,讓自己的話有價值。
4、注重自己留下了什么,而非獲得了什么:
最好的溝通者能夠獲得自己所需的信息,同時讓對方覺得自己從談話中獲得的比你更多。雖然這一點可以通過表現出誠意來達到,但是這并非目標。當你真正地更為關注自己的貢獻而非所得之時,你就完成了目標。即使這似乎是違反直覺,但通過強烈關注對方的需要、需求和欲望,會比專注于自己的議程,能遠遠讓你了解更多。
5、擁有開放的心態:
我常說,封閉心態的僵化刻板,是新機遇最大的限制因素。一旦領導者愿意尋找那些持有異議或反對立場的人,并且不是為了說服他們改變主意,而是為了了解他們的想法,那么這個領導者就將自己的事業帶上了一個全新的水平。我常常驚嘆于有那么多人真心害怕反對意見,而他們那時應該做的是真正產生好奇和興趣。與那些對抗你、挑戰你、拓展你和發展你的人進行開放對話。記住,重要的并非他人的看法,而是愿意以開放的心態和學習的意愿談論它。
6、閉嘴傾聽:
優秀的領導者知道何時開口、何時少言,以及何時閉口不言(大多是少言和閉口不言)。僅僅傳達自己令人作嘔的信息,達不到進行有意義談話的結果,但這個前提是,你知道最好的演說方式產生于談話中,而不是演講或獨白。當你在人生中突然理解這個道理時,你會開始懂得,知識并非通過自己說話獲得,而是來自洗耳恭聽,這時你已經邁出了成為嫻熟溝通者的第一步。
7、用換位思考取代自我:
我一直建議領導者不要讓其自我做出其才華無法兌現的事情。當坦誠與換位思考及關懷交匯聯通,而非出現在過度膨脹的自我的傲慢氣焰之上,那么好事就會開始出現。富有同理心的溝通者展現出的真實和透明度水平,是一些人所沒有的——他們非常脆弱的自我支撐著精心制作的外表,而自己選擇躲在這個外表后面與人溝通。了解這一溝通原則,有助于將憤怒轉變為尊重,將懷疑轉變為信任。
8、體會言外之意:
花點時間,回想任何出現在腦海中的優秀領導者……你會發現,他們非常善于體會言外之意。他們擁有不可思議的能力,可以理解未言說、未目睹和未聽到的意思。領導者的身份并不應該被視作有權增加修辭。相反,精明的領導者知道,比起掠奪話語權,坐下來傾聽遠能獲得更多。在這個即時通訊的年代,每個人都似乎急于交流自己腦中所想,而沒有意識到從別人腦中獲得一切。讓自己密切觀察,留心傾聽,閉口不言,你就會驚嘆于自己的水平或組織意識有了多大的提升。
9、說話時知道自己在說什么:
掌握一種控制自己所說的主題技能。如果你不具備控制主題的專業技能,那么極少人會花時間聽你說話。大多數成功人士幾乎沒興趣傾聽那些無法為某個情況或話題增加價值的人,而迫使自己進入談話只是為了聽到自己說話。在做到之前要假裝自己已經做到的時日早已過去,而對于我認識的大多數人來說,快速和圓滑等于不可信。大家都聽說過這句俗語,“重要的不是你說什么,而是如何表達”;雖然這句話中肯定有幾分真理,但我在這里要告訴各位,說的內容非常重要。好的溝通者能解決信息傳播中的“什么”和“如何”,從而不會淪為口吐蓮花的人,給人留下形式大于內容的印象。
10、與團體說話就像同個體說話一樣:
領導者并不總能奢侈地在溫馨親密的環境中與個體談話。優秀的溝通者能夠修改調整信息,從而在會議上面對10人或在禮堂里面對10,000人時,能夠讓聽者感到領導者在同他們每一個個體直接對話。知道如何搞定一屋子的人并建立信譽、信任和融洽關系,是成功互動的關鍵。