很多HR都遇到這個問題:在“招人難”的大環境下,往往花重金招一批新人進來,這批新人的工資比熬了多年的老員工的工資還要高,于是老員工就不滿意了,不是吵著加工資,就是消極怠工,極端的是離職走人,給企業的穩定和發展帶來不小的影響。
遇到這種情況,往往是老員工有老員工的委屈,新員工有新員工的價值底線,怠慢誰都不太好,有HR就左右為難了。 每一個企業,都有新老員工,這是標志著企業新老結合的程度問題。在生產運行過程中,往往會因新、老員工因工資問題,而引起各種問題和矛盾,但這也不是不可調和。這也是一般企業普遍存在的問題,不可回避。如何認真、慎重地對待這一問題呢:
第一,對每個崗位的勝任特征進行詳細的評價。對每個崗位勝任條件分別列出,誰具備什么樣的條件就要給出什么樣的評價,每個員工具備的勝任程度不同,得到的評價也不相同。崗位匹配度越高的,評價相對越高。
每個崗位都有自己的薪酬寬帶標準,按著崗位評價的不同,定在相應的級別里。同時給員工相應的晉升空間,即使剛開始能力不夠,級別較低,但通過努力,也可以晉升到相應較高的級別里。
第二,績效考核充分體現多勞多得。具備相應的崗位技能只是一方面,還要看員工具體的勞動量,這方面要通過績效考核來體現。績效考核要將員工工作細化、量化,分解成可執行的指標,進行考核,員工完成多少任務就打多少分,得多少工資。盡量不要參雜人為因素,體現員工多勞多得,工資高是工作干出來的,只要你努力,你也可以得那么多。
第三,建立完善的工資體系,并嚴格執行。很多企業在給員工定薪時,主觀性非常強,沒有具體的標準,這對企業是非常不利的,既不利于維護員工關系,也不利于企業的長期穩定發展。所以,要建立完善的工資體系,避免主觀性對定薪的影響。使工資只有級別、類別的差異,而沒有數額的差異,并嚴格執行調薪程序。
第四,要完善人事制度。要根據企業的實際情況和人事制度的運行情況,充分驗證人事制度在企業的適宜性、充分性和其有效性,尤其是在薪水、獎勵、福利和員工培訓等涉及員工切身利益等方面,要注意傾聽,建立有效的反饋措施,完善和修訂人事制度,要先入為主,先期讓員工有心理準備,以消除員工的心理上的不公平感和不平衡感。
企業的薪資要想達到絕對的公平是不現實的,只有適合企業情況的相對的合理,當新員工的工資比老員工的工資高的時候,不論是老員工還是新員工,都應該思考一下這是什么原因,是老員工懈怠了,還是新員工有其一技之長,都應該綜合來看,而不是僅以新老、高低作為判斷的依據。