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        HR實戰:推銷理念,大道無形

        發布時間:2017-08-01編輯:1035

          人力資源管理者的終極進化——推銷理念,大道無形

          今天突然發現,自己在制造業從事人力資源管理工作已經整整10年時間,加上大學4年人力資源管理專業學習,回想起來,大學時盡管學的是人力資源,但根本不知道是怎么回事,初入江湖前三年,熱情十足,對什么都新鮮,三年后到七年,對這個專業更多是質疑、失望、沮喪,感覺它是那么無力或是無用,甚至產生轉行的念頭,第八年開始,度過那段艱難的時間后,終于有種柳暗花明的感覺,對人力資源管理這個專業有種“悟道”的感覺,“得之矣”,寫下此文,大家探討一下。

          第一階段:推銷自己,初入江湖

          剛畢業前幾年,對什么都感到好奇,背著招聘宣傳架全國跑,樂此不疲;為了做對一張工資表、不被財務的老會計師傅挑出毛病,半夜加班;跟同事爭論的赤耳面紅:沒有職位說明書,我們做的薪酬體系和考核制度都是不合理的......

          那時候感覺自己在學校學的東西根本沒用,覺得奇怪,勞動法課程,老師講勞動法如何產生發展,為什么不講勞動合同解除與終止的區別;講社會保障起源于英國,為什么不講我國社保的繳存比例,講技能薪酬體系崗位薪酬體系,為什么不講我該如何給人定薪。

          公司搞什么活動積極參加,展示自己,那時在公司人緣好,領導賞識,生活充滿希望,感覺人力資源管理工作很有意義,大家好像對你充滿敬畏,至少比大學充實,有成就感。

          第二階段:推銷方案,信手拈來

          三年后,對怎么制定招聘方案,培訓計劃等流程十分熟悉,能輕易搞定怒氣沖沖的員工,什么時候需要干什么事很清楚,針對具體問題提出解決方案。但沮喪、失望伴隨產生,內心常質疑自己,除了招招人,做做工資表,組織一下會議活動我還能做什么?我的價值難道僅此而已?我的工作似乎誰都能做,老板對我也不是很重視,什么時候能像銷售、研發那樣漲工資?搞人力資源能有多大的前途?

          第三階段:推銷理念,大道無形

          迷惘之后,換了工作,到成長中的企業,直接跟老板接觸,慢慢發現,位置不一樣,看到的東西有很大不同,以前感覺人力資源管理就那些事,現在看來大不一樣,到了新單位后,明顯感覺到一下幾個問題:

          1、公司人員結構不合理。

          作為機械裝備制造企業,生產制造系統、質量系統、采購供應鏈系統、銷售系統的員工竟然基本不是機械專業出身,僅僅研發系統是機械相關專業,這嚴重影響公司各系統的運營發展,采購的看不懂圖紙如何尋找供應商?銷售的不懂產品結構如何取信客戶?

          我給老板推銷了第一個理念:將研發中心的職能擴大,除研發產品外,還需向其他系統輸送人才,將技術水平一般但有管理潛質和意愿的研發人員送到其他系統,逐步更新其他系統的人員結構,提高人員整體素質。為此我加大了研發系統的招聘力度,重新啟動校園招聘,在其他系統也開展減員不減薪活動,使部門有自我減員的動力。

          2、干部隊伍素質能力低下。

          干部習慣了請示匯報,不決策不擔責任,企業內部溝通成本較高,一件小事常常需要最高層去解決,隨著企業逐步發展,問題十分嚴重,很多問題無人負責,導致失控,干部能力也得不到提升,高層疲于奔命。

          我給老板推銷第二個理念:造成這種現象的根源在于你自己和高層,為什么花圃草皮的鋪設你都要親自過問?下屬經常請示匯報不是尊重你,而是在逃避責任,是沒有能力的表現,高層必須轉變觀念,讓各級管理人員承擔自己的職責。

          為此我開展了后備干部建設項目和流程梳理工作,將公司年度的重點工作分配給各級干部并納入年度績效考核,對不能完成項目任務的給予撤職;同時在OA上將流程進行規范,不得越級匯報,該你做決定的不得含糊其辭;著手選拔并培養一批年輕的后備干部。

          3、企業文化建設缺失。

          招聘工作老板沒有把關,授權過于集中,往往各級主管副總就可以批準錄用,長期以來,造成公司有相當人數的問題人員、高齡人員,不服管理,屢次調崗都不滿足;有時想辭退員工,但不想支付補償金,就讓主管采取克扣工資、隨意處罰、有意針對的辦法逼員工辭職。獎懲隨意,員工意見很大。

          我推銷的第三個理念:企業文化建設一定要正道而行,且應長期堅持,潛移默化,那種為辭退員工而采取刻意針對讓他難受的辦法短期看節約了成本,但實則得不償失,損害的企業文化;招聘一個問題人員好像沒什么影響,但多了對組織的傷害講不可估量。

          為此我修訂了招聘流程,凡招聘錄用最后都需老板審批(可不需他面試),這樣就絕了那些關系戶的后路,基本沒人找我說情要進人了;制定了獎懲管理辦法,規定凡重大獎懲都需第三方調查取證才能實施,且要有依據;結合減員不減薪政策,對長期績效不佳、問題人員進行集中清理,必要時可給與補償。

          經過這一系列措施,現在公司整體精神面貌煥然一新,人員儲備充足,干部也逐漸改變,有了緊迫感,所以今天我才真正有點成就感,搞人力資源還是有樂趣的,推銷理念看似簡單,但一定要注意,理念是與公司的實際密切相關的,提出后也應有具體的措施去實現,最后,需要讓別人看到效果。

          經過10年的堅持,我想自己的境界又有了提升,不再拘泥于一招一式,而是著眼于公司整體運營狀況,敏銳的發現組織中存在的問題,根據問題找出今后工作的方向和目標,真正對組織的發展發揮人力資源資源管理的作用,我相信,只要這樣做,人力資源管理工作才是服務于企業戰略的。

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