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      1. HR實戰:員工以辭職為要挾,HR怎么辦?

        發布時間:2017-09-12 編輯:曉玲

          引導語:如果企業的員工以辭職為要挾,HR你該如何應對,下面通過幾個案例分析來找到解決方法。

          案例一 王XX為一線普通操作工,招聘途徑為專業職業學校推薦,司齡3年。某日王XX找到我說想辭職不干了,原因是因為目前的薪水太低,如果企業可以考慮漲薪500員元可以繼續留任。經調查王XX被某企業看中欲跳槽,辭職調薪也只是說辭。再次與王XX溝通后得知對方答應的薪水看起來比現在的高,但是沒有固定的基本工資,全部工資均為計件工資,企業一旦效益不好,員工利益根本沒有保障,且該企業有拖欠工資的先例。目前該員工家里父親生病,需要每月有固定的基本保障,和王XX說明以上問題后,王XX放棄辭職,但是企業本著人文關懷的目標,一次性資助王XX父親醫藥費2000元。

          案例二劉XX技術部核心骨干員工,司齡1年,年齡35周歲。該員工年底找到我,想讓我出面和老板談漲薪,如果不能達到目的,年后會辭職,請HR提前尋找交班人員,態度很強硬,不失禮節。我和劉XX溝通后,得知人到中年趁著春節后好找工作,想找一家比較大的企業,保障以后的穩定生活。這種想法無可厚非,和老板溝通后以升職為條件,將該員工留下。同時要求該員工帶徒2人,做好后背力量的儲備。因為司齡較短不方便直接調薪,只能通過升職的方式間接調薪,同時可以鼓勵技術骨干多為公司服務,尤其是35左后的員工更是一個企業發展的不可或缺的年齡段。同時該做法也為公司儲備了后續力量,利于企業可持續的發展。

          案例三張XX 女性,前臺接待,外形條件好,來公司前曾是某公司名下模特。某日,張XX說某企業欲栽培她,且習慣了過去高收入生活,欲回到模特行業。經溝通后對其勸解,模特行業的青春飯的事實,和企業以后發展的規模和潛力,以及對她本人的職業規劃。該員工后動心,利用周末時間又接觸了幾次欲栽培她的企業,得知她這樣的人員很多很多,徹底放棄辭職打算。

          案例四李XX 時任財務總賬會計,男,45周歲。2012稅務稽查月前一個月提出辭職,不辭職的條件是漲薪800元,否則30日后自離。老板很頭疼,該員工掌握公司全部財務信息,且馬上面臨稅務稽查。與其溝通后,談妥。漲薪1000元,稅務稽查后2個月的一次性補足。同時HR密中于獵頭溝通,尋找合適總賬會計,3天后該會計到位,李XX開始交接工作,升任財務部副部長。稅務稽查月后,李XX被辭退,理由是稅務稽查月中不能積極配合稅務局人員進行公司整改,給企業造成了極大的負面影響,有稅務人員出具的證明信為例(真實情況你懂的)。漲薪合計的2000員由于當時只是老板口頭答應,因此并未成事實。

          [知識拓展]

          百度HR管理秘密

          01、招最好的人——什么是最好的人?

          智商最高、成績最好?情商最高?都不是。

          我們認為,最好的人有以下三點:

          第一,跟百度崇尚的“簡單”文化匹配,這非常關鍵。

          也是我們招人時考核的重點。當這個人跟公司的文化非常匹配,內部溝通成本、磨合成本就會大大降低。

          第二,優秀的學習能力。

          這對互聯網企業來說非常重要。企業每天面臨的市場環境、競爭對手格局都會發生天翻地覆的變化,企業使用一個人,用的不僅僅是他經驗上的優勢,更是他對未來新環境的快速認知、理解、和應對的能力。這樣,無論我們面臨的競爭對手是谷歌,還是騰訊、阿里,以及我們今天看到的嘀嘀打車,快的,還是美團、大眾點評等,我們都能夠快速地去應對。

          第三,勝任本職工作和崗位要求。

          我們曾經爭論過,到底是要招最好的人,還是招最合適的人?包括我們后面的職能團隊。最后我們認為,我們是要招最好的人。為什么呢?我們還是希望營造一個永遠不斷上進和自驅的組織。自驅的人,他愿意學習,而且能夠快速學習,不斷提升自我。

          02、給最大的空間——百度最大的空間是技術

          給最大的空間。這里所說的空間,不僅僅是舒適的辦理環境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術平衡。任何一個企業,都有好的地方,也有不好的地方。

          百度的最大的空間,是最前沿的核心技術。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因為百度是技術的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對百度最大的感受和最大的欣賞點,也在這里。當公司選擇讓技術成為最核心的競爭力的時候,產品團隊和運營團隊必然會受到影響。

          阿里擅長的是運營,騰訊擅長的是產品,百度擅長的是技術,這就是公司的基因。我們說給最大的空間,我們的空間是很大,某一類人會充分利用空間成長和發揮,另一類人就會受到限制,魚與熊掌不可兼得。

          03、看最后的結果

          看最后的結果,百度是一個結果導向的公司,任何高績效公司都會追求結果導向,就是以結果來說話,不論資歷、年限等等,這件事情最終是不是做成了?在過去一兩年里,百度強調2+X模式的績效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。

          為什么要這樣做呢?就是希望真正做到,以對組織的貢獻和價值來衡量員工的產出。2015年初,有些百度員工拿到了高達50個月工資的年終獎,也有10-30個月的不等。但是如果你的結果不好,那么一定不會有獎金。

          百度強調的是差異化的文化,以結果來說話。

          我們也曾討論過,要不要給員工提供無息的房貸?這在百度討論過很多次,最后我們不再去討論。為什么呢?當你去做一個無息的房貸時,你本質上是希望給大家制造一個普惠的福利。普惠福利是講究平均性的,每個人都有機會去享受和擁有這種機會。而在百度,我們強調的是差異化,這和我們的文化是不一樣的。通過差異化的管理方式,人才會自驅,自動脫穎而出。

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