關于世界經濟發展前景,媒體和評論家可能會認為“經濟增長乏力、復蘇基礎不穩固”或“三次探底”。不過,企業并沒有坐等預測結果。根據筆者了解到,企業正準備采取更為積極的策略:他們計劃通過增強銷售力量走出困境。調查顯示,近60%的人計劃增加新的銷售和營銷人員。在歷經多年經濟不景氣之后,企業終于可以喘口氣,迫切希望實施更積極的招聘策略。
其中,85%的企業計劃在2013年增加或保持現有員工規模。銷售和營銷是最可能增加人手的部門,有57%的企業準備增加銷售和營銷人員。這一點似乎適用于任何規模的企業,只是大型企業(58%)和小型企業(56%)之間略有差異。在中國、印度和日本,有超過65%的企業預計擴大這些部門的規模。面對這個情形,筆者特別提供了以下三招希望對企業有所幫助:
1、突破型企業市場利潤更高
與專注于國內市場的企業相比,出口企業已連續第二年更可能實現營業收入和利潤增長。55%的出口企業實現了收入增長;相比之下,只有45%的內貿企業實現了收入增長。在利潤方面,以上兩類企業的差距則更大:48%的出口企業實現了利潤增長,而只有35%的內貿企業實現了利潤增長。因此,擴大銷售和營銷部門規模,開發出口市場成為一種有效的經營策略。
企業需要加速發展,無論是堅持不懈,還是持續創新,或是開發新市場。他們都對安于現狀的做法保持了警惕。近60%的企業準備在銷售領域投入更多資源,這表明富有創業精神的向前發展策略贏得了較多支持者。
2、成功企業家對過去的失誤直言不諱
從錯誤中吸取教訓是成功企業家強調的另一點。大多數企業家對自己過去的失誤直言不諱;他們努力避免重蹈覆轍。企業開始實施招聘和擴張計劃時,應當力圖避免經濟下行期間的不當行為。例如,分別有43%和47%的大企業和小企業在總結過去教訓時表示,為非必需的辦公空間買單是導致企業在全球經濟不景氣時陷入困境的一個主要原因。
因此,企業在增加人手或向業務地點擴張時,應當尋求靈活自主、可自由收縮的方式。企業如使用靈活辦公空間,則可以快速增加新員工所需的辦公空間,也可以隨時退出辦公空間,業務擴張或收縮因而能夠不受長期租賃合同的約束。企業在不需要物業或難以承受運營開支時,不被物業負擔所拖累。
3、靈活性對小公司尤為重要
在經濟形勢不明朗的情況下,企業增加銷售和營銷人員的意向絕對是個利好消息。最新的雷格斯商業信心指數也顯示,全球商業信心自2012年10月以來一路回升。在這種情況下,靈活性對于小公司顯得格外重要,因為小公司的信心不如大公司且收入增長(45%和60%)或利潤增長(36%和50%)不如大公司。然而,關于未來12個月收入增長的信心,小公司(76%)卻比大公司(72%)更強烈。
英國政治家戴維·喬治曾說過:有了明確的目標就不要害怕放開大步。你不可能用兩小步跨過一座深淵。更提出了保持經營靈活性的重要性。