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        “校準”出人才真正的價值

        發布時間:2017-08-03編輯:唐露

          企業中是否有規范的、固定的人才管理相關流程和制度來助力人才管理實踐。以下是小編為大家推薦的“校準”出人才真正的價值相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

        “校準”出人才真正的價值

          人才盤點中,HR基于業績、能力、潛力的核心結果數據進行了九宮格分析,得出“高潛名單”,撰寫了厚厚的報告。當HRD滿心歡喜地向老板匯報,老板先是興奮,可剛翻了幾頁報告就突然合上,說:“先放在這里,這項目別再往下推進了。”HR頓時傻了眼!這種情形在企業中并不少見!由于老板或業務部門認為盤點結果與其心目中的人選或預期不同,因此不被認可,項目陷入“尷尬”。

          其實,這種“尷尬”,只源于HR顛倒了兩個環節的次序:與老板、業務部門溝通盤點結果的環節應放到最終成果報告出來前,做成一場“討論會”,而非在報告出來后成為一場“匯報會”。盤點的對象是公司的人,是業務體系的人,最終負責人和執行人才管理行動計劃的是老板和業務部門。若想讓盤點結果成功得到應用,這些人必須從頭參與其中,尤其是確定盤點結果。因此,“盤點會”,又名“校準會”,即對盤點的預分析結果進行校準,確定盤點的結果。

          校準會需要籌備什么資料?

          考慮到投入成本較高,盤點會通常只召開CEO向下兩個級別人員盤點的校準會,最多再向下延伸一個級別。

          在開校準會前,HR需準備以下資料:

          1、盤點會PPT:由人力資源部協助管理者完成,用于校準會現場的匯報,以內容(組織架構、人才九宮格、個人評價結果、高潛人員名單、繼任計劃圖為脈絡)依次討論。

          2、個人結果:用于校準會個人討論環節,包括填寫完成的人才盤點表、心理測評報告、360評估報告。

          3、可視化九宮格:用于校準會的團隊討論,現場調整被盤點人在九宮格中的位置,通常在人才管理信息系統(TMS)上直接調整并記錄,或用白板和磁石現場繪制并記錄。

          4、盤點記錄表:用于紀錄盤點會的討論過程及決議。

          校準會都需要誰參與及其要求?

          校準會的宗旨是為了公開討論人才,因此需要多種角色的參與:主角是被盤點人才的“直接上級”,也是校準會的核心人物和決策人、執行人,所有討論都圍繞其陳述的內容進行;次主角是隔級上級,會聽取直接上級的報告,了解隔級下級,也會借機評價報告者的盤點表現;斜線上級是重要的信息提供者;記錄員負責記錄;主持人是會議有序推進的關鍵角色,決定了盤點會的風格和效率,校準會就成為了考驗HR的專業性和戰略高度的舞臺。

          1、主持人

          此人通常要做三件事:開場時介紹會議的目標、流程、原則;營造公開、客觀的氛圍;在議題討論中引導與會者的關注點與討論方向。校準會對主持人的要求很高,體現在以下方面:

          (1)主持會議的能力和專業性,尤其對會議基本原則的把握和議題討論的控制上。

          (2)能夠適度挑戰人才識別和發展討論的自信和能力:具體表現在對評價結果的解讀和發展活動的制定上,如“你準備怎么訓練他?”。

          (3)把握討論細節及提出增強人才數據的清晰度、有效性和豐富性的問題的能力,如“有什么例子可以說明?”、“到底什么是目標?只是任務目標?還是該像你那種管理者目標——不僅達成業績,還要培養下屬、建設團隊?”。

          (4)關于組織業務目標、人才需求、人才管理策略和流程的綜合知識,如關于外調意愿的討論。

          2、直接上級

          此人負責介紹被盤點人的業績、能力、潛力、保留和發展情況,能夠開放地傾聽其他參與人的信息,做出對下屬的判斷,制定行動策略。對直接上級的要求表現在:

          (1)注重日常對下級的觀察,能夠在會議中提供翔實的行為例證,而不是似是而非。

          (2)提前做功課,熟讀各種評價結果并融匯貫通,對下屬做出準確判斷,清楚了解其優劣勢。

          (3)對下屬的個性特點了如指掌,知道什么樣的輔導和發展方法最適用。

          (4)保持開放性,不貼永久標簽,能夠充分接收其他與會者的補充信息,不斷重構對下屬的判斷。

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