調查顯示,近50%的受訪者更傾向于招聘應屆畢業生,有近56%的受訪者表示在未來一年內有與學校合作進行校園招聘的計劃。以下是小編為大家整理的跨境電商人才需求“井噴”,希望能幫到你哦,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
近年來,跨境電商零售出口行業因增長迅速、潛力巨大而廣受關注。與此同時,隨著“互聯網+外貿”一系列政府配套措施的相繼出臺與落實,跨境電商零售出口行業作為優勢產業的地位得以確立。近日,eBay進行了《2015年跨境電商零售出口行業人才需求調查》,調查表明,目前跨境電商市場容量不斷擴大,身處其中的賣家業務規模也將水漲船高,從而催生大量的人才需求。
市場擴容亟待人才持續供應調查顯示,超過94%的受訪賣家表示未來有擴大公司規模、繼續招聘人才的計劃,說明賣家普遍對行業前景保持樂觀。
專家認為,賣家信心來自行業本身的發展契機及政府的積極扶持。相比傳統外貿方式,跨境電商省略了大量中間環節,有效節約了資源并降低對外貿易的綜合成本,為中小型外貿企業進入國際市場開辟了捷徑,也為品牌開拓國際市場提供了新契機,因此,受到眾多企業的青睞,成為迅速發展的朝陽產業。與此同時,通過系列政策扶持,跨境電商發展中所面臨的支付、物流、報關報檢等障礙正在逐步消除,隨著市場需求增加,行業將迎來加速發展機遇。
調查顯示,在未來將繼續招聘客服類和產品開放類崗位人才的受訪賣家占比分別為56%與54%,明顯高于其他類別的崗位。對于這兩類崗位人才的需求持續走高,一方面折射出跨境電商零售出口市場正在不斷擴容,另一方面說明行業正處于升級轉型的關鍵階段。專家指出,移動互聯網的出現,意味著賣家需要比以往任何時候都更積極地了解和滿足消費者的需求,包括能提前預測受消費者歡迎的品類并準備好存貨、隨時回復消費者的咨詢、保持與消費者的良好互動促成重復購買等等。所有這些,都需要有人才儲備作為基礎。
年輕人擁有更多機會
調查顯示,近50%的受訪者更傾向于招聘應屆畢業生,有近56%的受訪者表示在未來一年內有與學校合作進行校園招聘的計劃。
與傳統外貿和電子商務產業相比,跨境電商零售出口產業仍然處于形態新、變化多、增長快的新階段,因此,在人才需求方面也具有門檻較低、更重視崗位技能培養、新晉人才機會更充裕的特點。而大中專院校畢業生接受新生事物速度快,更熟悉網絡時代的生活方式,可塑性更強,招聘成本也相對較低。因此,跨境電商零售出口產業為很多剛剛步出校門的學生提供了新的就業方向和發展機會。
另外,調查顯示,有超過64%的受訪者表示希望招收的人才具有大學本科學歷,同時,英語與電子商務分別以52%與49%成為最受賣家歡迎的專業前兩名。調查認為,賣家對于學歷及專業的偏好主要由跨境電商零售出口行業的目的地市場及目標客戶群體所決定。目前,國內賣家的主要目的地市場集中在以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場,這些市場的消費者對網絡購物體驗的要求也最為嚴格。這就要求從業者具備優良的語言能力、熟悉電子商務各個環節,并能快速學習和領會目的地市場的文化習慣及當地法律法規,才能與目的地市場消費者保持持續有效的溝通,保證他們獲得優質的客戶體驗。
向高素質專業人才敞開大門調查顯示,有80%的受訪者表示新員工入職后會專門指派老員工進行輔導及幫帶,另有25%的受訪者表示已在公司內部設立了專門的培訓部門為新人開展培訓,這意味著越來越多的賣家開始將人才培訓與培養專業化。
有35%的受訪賣家計劃招聘管理類崗位的人才,29%的受訪賣家計劃招聘供應鏈和物流管理類人才,18%的受訪賣家計劃招聘技術開發型人才。這是因為隨著跨境電商零售出口行業的不斷發展與成熟,賣家在業務規模不斷提升的同時,業務的復雜程度與內部管理的難度也在不斷提高,因此,對于具有經營管理、軟件開發、供應鏈和物流管理等專業技能人才的需求也開始增加。
報告建議,在校生不妨學一門小語種語言,50%的賣家表示小語種人才也是招聘時的優先考慮對象。另外,積極在學校尋找實習機會也是可行方法,有20%的受訪者表示會在業務旺季從學校招收實習生。