導語:人才是具有能力者。有道是科技是第一生產力,而企業的競爭歸根到底就是人才的競爭?梢灾v對于任何一個企業,都需要人才,否則就無法立足。
1 引言
21世紀是充滿機遇和挑戰的時代,企業參與市場競爭的核心就是人才競爭。作為市場競爭主體的國有企業也紛紛打出了“人才是第一資源”的口號。然而,國有企業在這場人才競爭中卻處處表現出弱點,嚴重的人才流失成為國企經營者所遇到的最棘手的難題。這無疑又一次為國有企業的人才管理敲響了警鐘,使得我們不得不認真分析并用更加科學的態度與方法來解決人才問題。人力資源被越來越多的企業作為其核心競爭力的關鍵和競爭優勢的源泉。而人才是人力資源中最有代表性的重要組成部分,如何獲得人才、用好人才成為企業界的難題。隨著知識經濟的日益逼進和市場競爭的不斷加劇,越來越多的企業注重通過人才的競爭來獲取競爭優勢。我國的國有企業要在競爭中取勝,迫切需要高素質的人才資源,但是國有企業在多年的計劃經濟下形成的低水平的管理模式、落后的人才觀念、不完善的薪酬制度、缺乏溝通與交流等因素,使得國有企業的發展受困于自身的“人才陷阱”,即一方面急需要高素質的人才,另一方面在得到人才后又很難憑著有效的人力資源政策在較長的時期內用好人才,并發揮其最大潛能。X鋼作為大型國有企業,在激烈的市場競爭中,也深刻的意識到了人才的重要性,而我作為一名X鋼的職工,對在國企中的人才有以下認識。
1.1 人才在國有企業中的地位和作用
開發國有企業人力資源,首先基于對人才的認識,F代社會對“人才”的定義已經提出了許多要求,我們要改變傳統的“人才”的界定,真正認識培養、選拔和管理好現代意義上的企業人才的重要性,促進企業人力資源開發,增進企業人力資源向人力資本轉變的認識,逐步實現企業經營管理人才的人力資本化,并重視他們的相關地位和權益,以推進企業人才隊伍的建設。
自20世紀90年代以來,世界范圍內的沒有硝煙的人才爭奪戰日趨激烈。在這場爭奪戰中,中國人才流向國外,國有企業人才流向非國有企業的情況已經相當嚴重,由于人才頻頻跳槽而導致經營失敗、企業破產的事件屢屢發生。對此,國有企業必須要有清醒的認識。只有對各種類型和各種層次人才進行合理配置并不斷提高其素質,發揮人才最大的潛能,才能適應現代國有企業發展的需要。
1.2 好的人才開發與管理戰略對國有企業的重要性
一、加強和改進國有企業人力資源開發與管理,有利于深化國有企業改革
現代企業制度,是發展社會化大生產和市場經濟的必然要求,是公有制與市場經濟相結合的有效途徑,是國有企業改革的方向。只有不斷加強和改進人才開發與管理工作,建立與國有企業發展相適應的有效機制,國有企業才能繼續推進政企分開,才能不斷探索國有資產管理的有效形式,才能實行規范的公司制改造,也才能面向市場著力轉換經營機制。
二、加強和改進國有企業人力資源的開發與管理,有利于增強國有企業的競爭力
國有企業要適應經濟全球化和中國加人世貿組織的新形勢,在更大范圍、更廣領域、更高層次上積極參與國際經濟技術合作與競爭,就必須在引進國外先進技術和管理經驗的同時,大力開發人力資源,充分發掘人力資源優勢。從而更有利于對先進技術的掌握和運用,也有利于不斷開發新產品,開拓新市場,提高企業利潤。只有這樣才能在激烈的國際國內市場競爭中立于不敗之地。
三、加強和改進國有企業人才的開發與管理,有利于培養和造就一支優秀的經營管理者隊伍,提高國有企業的管理水平
國有企業的經營管理者是搞好國有企業的關鍵。經營管理者的素質高低,對企業的成敗具有決定性作用。目前,優秀的企業經營管理者是我們發展市場經濟的最寶貴和最稀缺的資源。高素質的經營管理者,能夠使企業由小變大,由弱變強。加強和改進國有企業人力資源的開發與管理,完善選人、用人、激勵、約束和監督機制,營造使優秀經營管理人才脫穎而出、健康成長的環境和條件,就能培養越來越多的優秀經營管理者,為國有企業的發展壯大提供人才保障。
四、加強和改進國有企業人才的開發與管理,有利于吸引和留住具有專業技術、技能的各類人才
科技人才是科技進步和經濟社會發展最重要的資源,它決定著一個企業的興衰存亡?萍际堑谝簧a力,科技人才的素質與數量代表的是一個企業的科技水平與競爭力水平。國有企業只有通過加強和改進人力資源開發與管理工作,才能逐步建立健全比較完善的留人、用人機制,才能幫助企業吸引和留住各類專業技術人才和專門技能人才,才能為企業的不斷發展壯大提供技術支持和智力保障。
五、加強和改進國有企業人才的開發與管理,有利于提高職工隊伍的整體素質
通過加強和改進人力資源的開發與管理工作,可以培養、造就一大批善于經營的企業經營管理者、技術精湛的工人、業務熟悉的營銷人員、掌握高新技術的科研人員、具有國際眼光的市場開拓人員、能夠控制經營風險的期貨經紀人、熟悉法律條文的司法顧問,以及善于理財的高級財會工作者等企業發展有用之才,使國有企業的整體員工素質保持在一個高水平上,干部職工個人和整體素質的提高,最直接的表現就是能夠提高勞動生產率,不斷降低成本,減少工作中由于工藝或操作不當而帶來的產品質量問題,再輔之以適當的市場開拓機制,企業就一定能在激烈的市場競爭中爭得一席之地,得到發展和壯大。
六、加強和改進國有企業人力資源的開發與管理,有利于增強企業的凝聚力和吸引力
國有企業通過加強和改進人力資源的開發與管理工作,既可以在企業內部建立起合理的激勵機制,也可以營造健康向上的企業文化,對于增強職工對企業的認同感和歸屬感,引導職工與企業同呼吸,共命運具有特別重要的意義。
總之,因為不同行業具有不同的特點和實際情況,決定了不同的國有企業對人才的不同需求,因而也決定了他們對人力資源開發與管理的重要性的認識不完全一致。盡管如此,有一條共同的、普遍的規律,已逐步被人們所認識,那就是:人才資源是國有企業的最重要資源,是國有企業核心競爭力的源泉。只有做好人才的開發與管理工作,企業才能做大做強,才能永遠立于不敗之地。
2 關于人才
2.1 什么是人才
人才是具有能力者。有道是科技是第一生產力,而企業的競爭歸根到底就是人才的競爭?梢灾v對于任何一個企業,都需要人才,否則就無法立足。那什么是人才?古語云:天生我才必有用。隨著時代的發展,我以為:人才不能簡單地用學歷、職稱來說明,也不能以年齡長幼、職位高低來區分。人才應該是不拘一格的。人才是個相對的概念,是相對具體的企業、社會環境而言,對應相應的具體崗位而言,套用現在流行的說法那就是:有用的人才應該是能與崗位、與企業需求和發展與時俱進的。
2.1.1人才的七個層次
美國密西根大學行為科學家丹尼遜把人才分為以下七個層次:
1、第一等具有高度的創造性和想象力,經常想出機智的方法解決問題,被認為是該部門最有創造性的人;
2、第二等善于用新的首創方法來解決問題,并能提出很多好意見;
3、第三等比一般人有較多的新意見,能提出一些費思索的問題,并思考用不同的方法加以解決,偶爾也提出有想象力的建議;
4、第四等能發揮別人的見解,但他自己的見解卻大多是陳舊和眾所周知的;
5、第五等在搞一項新工作時經常向同事討教,并依靠別人的建議;
6、第六等無明顯的首創性,很少提供新見解,習慣于老一套的工作方法。
7、第七等滿足于讓干什么就干什么,工作方法老一套,不適時宜也不想修改。
這七個層次很好的概括了現階段人才的各個層面,為我們進一步研究人才打下了很好的基礎。
2.1.2 顯性人才和潛人才
一、顯性人才
現在一般教科書和研究資料所說的人才,是指已經顯露出能力的各行各業具有真才實學的優秀人物,或者是知識淵博的學者,或者是具有豐富經驗的實干家,或者是具有一技之長的專家等。他們的人才概念其實是顯性的人才。顯性的人才具有以下特點:
(一)有才能,具有超過他人的才干和能力。至少在某一方面獨具專長,勝過別人。
(二)有遠見,至少在專長方面有遠見卓識,對問題的了解比一般人深入;有較強的分析和判斷能力,善于透過現象看本質,善于抓住事物的變化規律和發展趨勢。
(三)有開拓精神和創新能力。有所發現,有所發明,有所創造,獨具一格。
X鋼現階段已具備一定實力的顯性人才,X鋼技術中心現有研發人員434人,其中博士7人,碩士35人,教授級高級工程師2人,高級工程師61名,各類專業工程師105人,并長期聘任33名國際、國內知名的專家學者。各個二級廠礦也有相當多的顯性人才,從技術科室到每個專業崗位都有懂技術會操作的人才,并在生產一線發揮著重要的作用。
二、潛人才
在我看來,每個人都有天賦,因而每個人都可能是人才。但是,大多數人因為沒有發現自己的天分,同時周圍的環境也沒有提供嘗試、施展的機會,他們的天賦并未轉化為能力,只能稱做潛在的人才。X鋼是有代表性的大型國有企業,現有職工人數40000多人,作為特大型國有企業的X鋼來說對這些潛在人才的有效激勵,往往成本較低、效果顯著。人才還需伯樂識,說的就是潛在人才需要受到有效激勵、促成和發現。我認為,人才的真正特點是具有更大的發展空間。比如說一個普通的生產崗位工人,不是說他現在能把本崗位操作的多好就是人才,而是看他將來是不是有發展潛力,在別的崗位上也能操作的很好,甚至在別的崗位上還能創造出更先進的操作方法,超越前人。
其實,在每一個人的身上都存在著發展需求,都有創造毀滅欲,事物的發展就是去舊迎新的過程,人也不例外。真正出色的領導者,不在于他自身有多大的能力,而在于他是否善于用人,調用和協調下級的能力,使組織的力量達到最大。管理的競爭,就是人才優勢的競爭。人才開發具有極為重要的意義。
現在,X鋼也和別的國有企業一樣面臨的問題是,如何界定人才,如何使每個人成為優秀人才,如何讓顯性人才的能力充分發揮,如何讓潛在人才在顯性人才面前仍保持自信,等等。
2.2 21世紀需要什么樣的人才?
2.2.1 現階段我們需要什么樣的人才
隨著知識經濟的到來,中國加入WTO,國有企業也參與了國際競爭,企業的競爭就是人才的競爭,國有企業對人才的需求正發生著深刻的變化,21世紀的國有企業需要什么樣的人才?具備什么樣素質的人才能在未來社會中生存和發展?總的說來,跨世紀的人才主要有以下幾點:
一是既要有知識又要有能力。即基礎知識扎實,知識面寬廣,文理結合,全面發展。同時又要具備運用知識的能力和創新能力。21世紀是激烈競爭的世紀,說到底是國民創造力的競爭,是創造性人才的創造速度和創造效率的競爭。世界各國都非常重視創造性人才的培養,日本政府早在1982年就提出“創造力開發是通向 21世紀的保證”。美國哈佛大學校長普西認為:“一個人是否具有創造力,是一流人才和二流人才的分水嶺。”因為在未來的新世紀沒有創造能力就只能跟在別人背后爬行,甚至失去生存的權利。
二是具有優秀的全面素質的人才。所謂全面素質不僅包括業務素質,還有思想道德素質、心理素質、文化素質,即必須具有創造力和健全的人格,具有奉獻精神和合作精神的復合型人才。只有適應性強,有創新精神,以及良好的思想道德素質和團隊精神的人才能適應國家和社會對未來人才的需求。
2.2.2X鋼需要什么樣的人才