以下是杰出的領導者幾乎出于本能而做的事情。你也有這些本能嗎?
有時你會見到脫穎而出的領導者——甚至是在充滿技能熟練、經驗豐富的成功人士的房間里。她不僅僅是非常有魅力。他不僅僅是非常可愛。
你可以立即識別出他們，他們就是與大多數人思考、行動和領導的方式不同。
但是那些稀有的人并不是一夜之間就成為杰出的領導者的。雖然一些領導者與生俱來就有領導能力，但是真正杰出的領導者是后天培養出來的。通過培訓、經歷和一些健康劑量的反省，他們學會如何快速做決定。他們學會與不同個性的人一起工作。他們學會培養、激勵和鼓舞別人。
他們學會真正地領導。
而且那些技能會及時地成為無意識的反射性行為。雖然優秀的領導者做大量的思考工作，但是這些思考發生在幕后。當人們求助于他們并且最需要他們的時候，他們會立即出現，他們行動：迅速、果斷和自信。
想要成為真正杰出的領導者嗎?努力自然、無意識、本能地做這8件事情：
1. 贊美。當員工認可只是很長的待辦事項清單中的簡單一項時，人們很容易做到。我們周圍都圍繞著偶爾——并且尷尬地——握幾下手鼓勵一番的人。無論他們多么努力地裝腔作勢，他們的偽善都是顯而易見的。
沒有人會覺得得到的贊美足夠多，所以真正杰出的領導者把表達感謝、給予表揚和提供認可看作是怎么頻繁都不為過的一種禮物。
對于真正杰出的領導者來說，贊美幾乎就像呼吸一樣：自然、無意識、頻繁，而且最重要的是真實和真誠。
2. 決定。想法很好，但是執行才是王道。杰出的領導者迅速權衡、評估和決定想法，然后立即行動——因為果斷和行動會樹立信心和動力。
這就是做出糟糕的決定往往比根本不做出任何決定要好的理由。錯誤幾乎總是可以糾正的。盡管你應該一直嘗試，但是很少的情況下是要求你必須第一次就得做對的。適應、學習和修改以便最終你把事情做對要重要得多。
尤其是當你……
3. 承擔責任。我們都做出過糟糕的決定。重要的是我們在犯了那些錯誤之后做什么。
杰出的領導者是第一個說“我錯了”的人。杰出的領導者是第一個說“我做出了錯誤的選擇。我們需要改變路線”的人。
杰出的領導者本能地盡早承認自己的錯誤，而且往往是因為他們很快就承擔責任，因為他們迫切地想要建立一種文化，在這種文化中錯誤只是要克服的挑戰而不是推卸責任和指責的機會。
4. 溝通。商務中充滿了什么。執行什么，實現什么，說什么，有時候甚至是去感受什么。
我們經常錯過的東西就是為什么。
這就是那么多項目、流程和任務失敗的原因。告訴我做什么，我會努力去做;告訴我為什么，幫助我理解原因，幫助我相信并讓那個為什么也成為我的使命……我會穿越眾所周知的艱難障礙去做不可能的事情。
管理者規定人們做什么。杰出的領導者解釋原因。然后他們傾聽——因為最有效的溝通包括更多的傾聽而不是說個沒完。
5. 樹立榜樣。比如說你與一位工廠管理者一起走過工廠，你看到地上有一塊垃圾。當這樣的事情發生時，會有兩種人：
一種人發現垃圾，停下來，大搖大擺地走過去，抓起垃圾，把它捏得像個啤酒罐，然后大步走20英尺把它投到垃圾箱里。他已經撿起了垃圾，但是他也發表了看法。
另一種人在不停止向前走的情況下改變方向，撿起垃圾，揉皺并且繼續與你交談，這種人直到碰到路上有方便的垃圾桶時才把垃圾扔掉。他不考慮發表什么看法。他只是看到一小塊垃圾，并且不假思索地把它撿起來。
這是很簡單的例子吧?當然。但是非常有說服力——尤其是對員工。
為什么呢?員工們會注意到你所做的事情。當你負責的時候，每個人都注視著你做什么。區別在于你如何做你所做的事情……以及這對你來說說明什么。
杰出的領導者做他們所做的事情是因為事情對他們來說重要。這是他們作為領導者的一部分。他們在乎去做，而不是表演——并且要及時，與他們一起工作的人也同樣如此。
6. 給出反饋。我們都想要提高：更熟練、更圓滑、更成功。這就是我們需要建設性反饋的原因。
因為杰出的領導者關心他們的員工，他們不僅僅把員工當作工人而且還把他們當作人來對待，杰出的領導者本能地走到苦苦掙扎的人面前說：“我知道你能做到。而且我會幫助你”。
想一想有人告訴你你最不想聽到但是卻最需要聽到的事情的情況。他們改變你的生活。杰出的領導者自發地努力改變人們的生活。即使讓你感覺不舒服，他們也會堅持這樣做。因為他們在乎。
7. 尋求幫助。從某種意義上來講，大多數處在領導職位的人開始時會避免顯示脆弱的跡象。畢竟，你負責所有的事情，所以你應該知道所有的事情。當然，這是不可能的。你不可能知道關于你工作的所有事情。你的員工也不可能知道關于他們工作的所有事情。
杰出的領導者并不假裝知道所有的事情。(事實上，他們故意聘用比他們了解更多東西的人。)所以他們自然地問問題。他們不假思索地尋求幫助。
在這個過程中他們顯示出弱點，顯示出對他人知識和技能的尊重以及傾聽的意愿——所有這些都是杰出的領導者的品質。
8. 挑戰。大多數領導者通過執行支持那些想法的流程和過程來實施他們的想法。
然而，對于員工來說，參與和滿意度在很大程度上取決于自主和獨立。當東西是我的時，我更在乎：我的想法、我的過程、我的責任。當我被依靠——并被賦予權利——做出重要的決定和做重要的事情時，我最在乎。
杰出的領導者創建廣泛的標準和指導方針，然后通過給員工自主和獨立讓他們以自己的最佳方式工作來挑戰他們。他們允許員工把“你們的”變成“我們的”，把工作轉變成每個人獨特的技能、天賦和經歷的一種外在表達。
這是每個員工都想要面對的挑戰——也是杰出的領導者本能地提供的東西。
作者: Jeff Haden 來源: BNET 商學院