引進職業經理人
為了實現家業長青,成為受人尊敬的世界一流企業,方太在淡化家族制的同時,大力引進優秀的職業經理人,完成了從家族管理向經理人管理的轉變。
在引進職業經理人的過程中,方太主要經歷了三個階段。
第一階段:1995年至1997年,即方太成立前后三年。在創業初期,方太不可能引進高級經理人,因此,招聘大學畢業生,通過“傳幫帶”和市場培養,讓表現優異的員工進入總經理層級的核心班子,或加入公司董事會。在這個階段,方太引進并培養的均為非家族成員。
第二階段:1998年至2001年,是方太突飛猛進的四年。此時,公司要求在管理、技術、營銷方面能有重大突破,于是,方太開始向外企及國有企業引進年輕、有朝氣,并具備專業職業素質的人才。他們進入企業后,會逐步融入方太的文化與管理,與方太同步前進,其中有幾位已進入總經理層級的核心班子。
第三階段:2002年至今。方太大批引進在跨國公司具備相當管理經驗的職業經理人。這個階段,方太品牌已開始成為行業龍頭,在社會各界均已樹立起優秀的品牌形象。這也正是很多優秀職業經理人看中方太的重要理由。這個階段,引進的人才數量多、層次高,很多人最終成為總經理層級的核心班子成員。
大批引進職業經理人,為方太從家族管理轉為經理人管理,并為在第一個十年就創造行業第一品牌的奇跡做出了巨大貢獻,同時,也為方太探索中國特色現代家族制管理模式和實現方太第二個十年的奮斗目標打下了人才基礎。
培養職業經理人
要引進優秀的職業經理人,對企業實行經理人管理,增強企業核心競爭力非常重要。但企業僅靠引進人才是不夠的,必須自己培養人才。
方太企業愿景的第一條便是“幫助每一位員工成功”。所以,在優秀人才的培養方面,方太有兩項培養內部人才的重大制度。
“陽光計劃”:塑造“陽光”人才為尋求企業的可持續發展,方太從2000年開始就批量錄用應屆大學畢業生,并且正式推出針對性的培養計劃——“陽光計劃”。
該計劃的定位是培養公司的人才梯隊,滿足公司的戰略發展對人才的需求。所有“陽光計劃”的成員均被稱為“陽光學員”,公司要幫助他們了解公司的價值觀、理念、發展沿革,熟悉并認同公司文化,自覺遵守公司的各項規章制度,重點對新員工的職業心態和意志力進行開發,鑄造員工成功所需的各種特質,并達成以下目標:第一,幫助新員工樹立三品合一、正直誠信、遵紀守法的價值觀,理解并認可“我是一切的根源”的思維方式,“不斷創新、追求卓越”,為成功奠定牢固基礎。
第二,建立新員工對方太公司品牌和文化的認同感,盡快完成從大學生到方太人的轉換,努力奉行方太價值觀,堅持方太原則和精神。
第三,促使新員工掌握基本的職業技能,養成良好的工作習慣和處事方法;評估、識別和培養優秀人才,為新員工的下一步發展規劃做好準備,為公司進一步發展做好人才上的儲備。
經過幾年的完善和優化,“陽光計劃”已經形成比較成熟的模式。完整的“陽光計劃”將歷時六個月,包括以下六個階段。
第一階段,軍訓7~10天增強新員工的團隊意識、紀律意識,磨練員工的意志,塑造一個自信的員工應有的氣質和風貌。
第二階段:集中培訓約一個月培訓內容包括公司文化、制度體系、品牌管理、銷售管理、產品知識、供應鏈管理、基本職業技能(時間管理、主持會議、目標和計劃管理、商務禮儀、商務溝通等)、職業生涯規劃和管理、職業心態開發等。
第三階段:四個月的車間工作安排新員工到車間工作,動手組裝產品,幫助他了解產品、工藝流程和公司的主要業務流程。同時,也能讓新員工熟練掌握解決問題的技巧和方法(比如QC手法、QCC和改善提案活動等),幫助員工提升職業化意識和職業技能。