在一大批具有前瞻性的著名公司引領下,微博招聘正悄然盛行。根據筆者的觀察,微博招聘人才主要呈現以下幾個特點:
l國際知名企業飲得“頭啖湯”
筆者對新浪微博的搜索結果進行了初步統計,例如,新浪、聯合利華、聯想、寶潔、德勤等國際知名企業的招聘官方微博,每天發布招聘信息或是求職經驗等內容,這些招聘微博的“粉絲”多達數萬人。顯示微博招聘在一些知名大企業有較好的運用,效果較好,由于知名企業一般擁有眾多的粉絲,這些粉絲多是本行業從業人員,招聘信息關注度高,所獲取的簡歷匹配度也較高。但如果企業知名度小,微博的粉絲數有限,發了微博得到的關注度不高,微博招聘也不過是聾子的耳朵——成了擺設。
l校園招聘成熱點
今年,高校開學不久,新一年的校園招聘就拉開大幕。與往年有所不同的是,今年的校園招聘中,微博作為招聘的新平臺脫穎而出,成為學生們和企業之間深入了解、雙向選擇的新途徑。借助微博平臺展開大規模校園招聘,折射了近來微博招聘不斷升溫的新趨勢。
在新浪企業官方微博中,新浪校園招聘、聯合利華、德勤、淘寶、網易、寶潔、聯想、中興通訊、百度、支付寶、新東方、阿里巴巴、京東商城等全是以校園招聘為主題的內容。
在校園招聘中,微博成為企業與學生交流的主平臺。例如,圍繞整個校園招聘期,新浪校園招聘官方賬號將通過微博專題、微群、微訪談等多種形式與同學們交流并答疑解惑,使學生們更加快速、有針對性地了解新浪,順利應聘。
因為學生群體對網絡的熱情非常高,通過微博宣傳更能吸引他們的注意。在這些校園招聘微博平臺上,企業宣傳公司或產品形象,介紹公司在各高校開展招聘宣講會安排和活動現場圖片,企業招聘人員與學生直接互動,內容豐富多彩,既宣傳了企業形象,又極大方便招聘工作開展,學生們踴躍參與。
看上去很美
微博招聘除了拓寬招聘渠道之外,受到如此熱衷,與其網絡傳媒的先天性優勢密不可分。較之于傳統招聘渠道的優勢在于:節省成本、互動性強、傳播力強,有利于宣傳企業品牌、還可以多角度了解求職者的真實背景信息。
l“零成本”
相對于傳統招聘來說,微博受企業青睞的一個重要原因是“零成本”。特別是一些中小企業,公司規模不大,招聘人數不多,參加招聘會成本高,借助微博可以有效降低成本。
l互動性強
招聘者與求職者之間的互動,被視為微博招聘的一大顯著優勢。微博具有即時、迅捷的溝通優勢,無疑有效拉近了招聘企業與求職者之間的距離。企業可以通過官方微博宣傳和及時通知最新消息,解疑答惑。潛在的應聘者看到招聘信息后,有疑問可以及時發私信給招聘者,或者直接發表評論,得到及時回復。在傳統招聘模式下,招聘者只是被動地看著大批簡歷,而不能真正了解應聘者關心的東西,微博招聘使得應聘者更加具備主動性。
l傳播力強
點對點傳播與快速覆蓋,是微博傳播的最大優勢,可以大大提升招聘效率,這也是眾多公司青睞微博招聘的重要原因。求職者只要在微博上“關注”了某家公司,就能迅速接收到這家公司的最新招聘信息,而且通過多次轉發,傳播面不斷擴大。因為只有對此信息感興趣的人才會主動傳播,傳播針對性比較強。企業可以借助微博傳播速度快、覆蓋面廣的特點幫助企業尋找合適人才。
l多角度了解求職者背景信息
通過微博內容的分析,可以幫助企業及時快速的了解候選人的真實情況。人力資源人員可以通過求職者微博了解求職者能力、背景、學識的新渠道。由于微博記錄的往往是個人的真實經歷和感受,人力資源經理可以從側面發現和了解候選人的興趣、性格等,這對于判斷候選人未來的個人能力和求職需求有較大的參考價值。
想說愛你不容易
微博招聘有其得天獨厚的優勢,但同時也有天生的弱點。與低成本成正比的是,微博求職、微博招聘雖然異常火爆,但成功率卻很低。根據中國求職網對微博求職者的調查,通過微博求職的成功率不到3%。在一家網站舉辦的微博招聘大賽中,雖然參與招聘的單位超過兩百家,求職者達三萬多人,但求職成功的僅有8人。不少人的微博求職信息盡管被轉發數千次,可依然沒有找到合適的工作。形成如此大的反差,原因主要有:
l信息真假難辨
由于微博的字數限制,微博提供的信息量有限。許多招聘單位在微博上發布的招聘信息過于簡單。有些企業其實更多是為了宣傳企業自身,引起關注,發布無效的招聘信息。
同時,微博簡歷傳遞信息的指向不夠明確,不能全面反映求職者的特點,許多應聘者回復的信息也顯得非常簡單,招聘單位看到這樣的信息,很難判斷其參與招聘的誠意究竟如何。
另外,也存在信息發布的隨意性、真假難辨。所以,求職者如果通過微博求職,要對招聘方的資料進行深入了解,仔細甄別虛假信息、詐騙信息,以免上當受騙。
l簡歷的篩選是大問題
傳統招聘比較正式,傳遞的信息更全面,同時可以進入系統規范化。傳統招聘網站在招聘信息的收集、歸類、查詢方面有明顯優勢,這一點微博招聘暫時也無法比擬,很難通過140字的“微簡歷”表現出來。
另外,它還有一個致命的缺點,那就是信息分布散,難以集中。企業人力資源管理者很難通過微博這樣一個平臺,來進行系統的招聘規劃、面試安排,甚至是統計其招聘效益。企業需要一個整合性的網絡平臺,幫助企業整合人才招聘過程中的所有環節,從簡歷投遞篩選到最終面試安排,并且通過專業的崗位和人才簡歷匹配系統,節省人力資源人員篩選簡歷的時間。
l微博平臺是把雙刃劍
在微博招聘過程中,對于企業誠信經營、產品服務、社會責任等方面提出了新的要求。如果企業涉及企業管理不善等問題,可能會誘發微博上罵聲一片,影響招聘工作的效果,甚至惡化成企業的形象。
企業在利用微博招聘的實際操作中,面試官們每天收到無數“微簡歷”甚至不少都是以私信方式直接發送的,面對這些大同小異的“淘寶體”、“咆哮體”、“TVB體”甚至是最流行的“藍精靈體”,面試官都連呼吃不消,甚至看微博成了招聘人員的負擔了。
對于求職者而言,如果微博內容過于生活化和私人化,一些過于隨意化的信息可能被潛在雇主看到,影響求職效果。因此,如果發布的內容涉及隱私,容易泄露個人信息給人們添了麻煩。有的求職者在發出微博簡歷后,接二連三地接到發布廣告的騷擾電話,惹來很多麻煩。
敢問路在何方?
前程無憂、智聯招聘和中華英才網目前是網絡招聘市場的三強。不過,隨著微博招聘平臺的快速崛起,網絡招聘市場格局正面臨著新的變數,微博招聘的前路又會如何?
目前微博招聘還大多依賴于“線上線下”的互動。企業在微博發布“微職位”后,一般是留下郵箱供候選人投遞傳統簡歷,傳統簡歷和面試程序還是必不可少的。
同時,微博招聘只是網絡招聘的一個環節,而不能代替網絡招聘的全過程。企業通過微博招聘官網收集簡歷信息后,還需要一系列完善招聘流程和管理平臺,從而將微博招聘途徑納入企業的整體招聘流程,實現微博招聘的規范化。
所以,微博招聘作為一種新的嘗試,對緩解企業招聘難有一定幫助,可能在某些行業或者領域會逐漸成為主流,但操作模式還需要一定時間的摸索,傳統的招聘方式仍然是HR們攬才的“主流力量”。但不管怎么說,這一新媒體必將開拓一條新的大道。