企業文化是企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭和發展的靈魂。以下是小編為大家整理的關于企業文化的文章，希望能幫到你哦，更多內容請瀏覽(bylw.yjbys.com)。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。在一個企業里，無論企業文化的理念整合多么完善，管理整合如何健全，推進策略如何得當，但如果員工在日常工作、生活的環境中接觸不到、感受不到企業文化的存在，那一切將陷入徒勞。企業文化建設一定要讓員工多場合、高頻率地接觸文化要素，最好是讓成員置身其中，每時每刻都徜徉在文化的“空氣”之中。這就涉及到行為識別(BI)的內容。
BI其實是企業員工共同塑造企業形象的整體活動與系統工程，換言之，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業行為，反映出企業的經營理念和價值取向，而不是獨立隨意的個人行為。企業的行為系統設計涵蓋了企業經營管理的所有領域。企業對內的BI一定要緊緊地圍繞核心價值觀展開各種訓練、活動，使價值觀貫徹在日常生活、工作的方方面面，里里外外;而企業對外的BI就是要緊緊圍繞企業品牌承諾展開有效的公關活動，讓經銷商、消費者、股民和公眾對企業產生信心。
內部行為識別
企業環境。企業內部環境的構成因素很多，它主要分為兩部分內容： 物理環境;人文環境。企業營造一個干凈、整潔、積極向上、溫馨融洽、團結互助的企業內部環境，不僅能保證員工的幸福工作氛圍，而且是樹立良好企業形象的重要方面。第一印象給人的感覺最深，一旦形成就難以改變。
員工培訓。很多企業有“入模子”培訓工程，目的是使行為規范化，符合行業行為系統的整體要求。員工教育分為干部教育和一般職工教育，兩者的內容有所不同。干部教育主要是政策理論水平教育、法制教育、決策水平及領導作風教育。一般員工教育主要是與其日常工作相關的一些內容，如經營宗旨、企業精神、服務態度、服務水準、員工規范等。
員工行為規范。企業要在經營活動中步調一致，令行禁止，必須要有一定的準則規范。行為規范化，既表示員工行為從不規范轉向規范的過程，又表示員工行為最終要達到規范化的結果。包括職業道德、儀容儀表、見面禮節、電話禮貌、迎接禮儀、宴請禮儀、舞會禮儀、談話態度、談話禮節和體態語言等。
此外，內部系統還包括組織制度、發展戰略、生產設備、工作福利等內容。
外部行為識別
產品規劃。這是塑造企業產品形象的第一步。產品形象包括的內容有產品名稱、包裝、功能、質量、價格、營銷手段等。產品規劃首先是要進行市場調查，以求得與消費需求的一致性，即企業根據消費者的需求進行產品的開發設計，并且利用產品的銷售策略加深消費者對產品的印象。產品形象的核心是產品的質量。因此，產品規劃活動的關鍵是保證產品的質量。
服務規范。服務是直接與社會公眾打交道，優良的服務最能博得消費者的好感。服務活動就內容而言，包括三個階段的內容，售前、售中和售后服務。服務活動對塑造企業形象的效果如何，取決于服務活動的目的性，獨特性和技巧性。服務必須以誠信為本，來不得半點虛偽，它必須是言必信、行必果，給消費者帶來實實在在的利益。
廣告活動。廣告可以分為產品廣告和企業形象廣告，對于CI來說，應更加重視形象廣告的創造，以獲得社會各界對本企業及產品的廣泛認同。形象廣告就其制作手法而言與其它廣告并無顯著不同，但它有自身較為獨特的目的。企業形象廣告的主要目的是樹立商業信譽，擴大企業知名度，增強企業的凝聚力，樹立企業信譽。
公關活動。是企業行為系統的主要內容。因為任何一個企業都不是一個孤立的客觀存在，而是一個由各種社會關系包圍著的社會存在。通過公關活動可以提高企業的信譽度、知名度，通過公關活動可以消除公眾的誤解，免除不良影響，取得公眾的理解和支持。公關活動的主要內容有專題活動，公益性、文化性活動、展示活動、新聞發布會等。
企業行為識別，就是在經營性、制度性和管理性渠道之中，建立各種各樣有效的企業內外溝通的規范載體，使企業員工達成精神層面的充分交流，以及情感方面的充分表達。行為體系設計沒有固定格式，實用的就是最好的。通過行為識別體系設計，讓員工明白我們企業在倡導什么、反對什么。企業文化務要讓員工置身其中，看得見，聽得見，感受到，具有與之理念相左的員工，才會在文化場中被塑造，形成集體性格。當然，行為識別體系的操作也必須有制度條款來保證，而展現理念精神，激活內部機制，富有創造性才能保證行為識別的特有價值。