引導語：隨著企業文化管理工作的深入，量化管理成為了企業文化管理的一種新趨勢。我們一起來學習與借鑒吧。
一、企業文化管理需要量化
據劉孝全介紹，2000年是企業文化建設的第二個高潮期，我國的企業文化管理，熱衷于構建體系、編手冊、搞活動。當時社會上對企業文化還有些不同的觀點，認為企業文是一個長期的過程，企業文化是無形的很難見到效果;自娛自樂的，沒有多少實際的用處。企業文化的確是看不見摸不著的，作用也沒有具體的表現，那時，很多企業的企業文化本身也存在缺陷和問題。
企業文化怎樣才能幫助企業把資源激活?/職業培訓教育網/收集/企業文化對企業究竟能影響到什么程度?這些都越來越需要用量化的方法加以說明。企業文化研究專家劉孝全對講道：“企業文化管理僅是定性是不夠的，還需要量化。”最核心的邏輯是企業文化要影響并產生效益。有影響就需要管理、分析、測評。企業文化要想落到實處，必須要有指標，必須要量化，不形成指標就難以落實。文化是一個長期動態的需要持續的完善過程。這正如放風箏飛到什么高度要心中有數。如果不具體化和量化，對企業文化建設的效果就不能做到心中有數，就沒辦法進行第二步，即對企業文化進行管理和提升。
據劉孝全分析，企業文化量化產生于三種原因。一是企業文化建設的目的是要促進效益，要見效果，量化是必然的趨勢。二是從方法上來講，沒有量化是管不起來的，分析都分析不清楚。用定性的方法很多情況摸不透，定性的方法是有局限的。就企業文化傳播的規律來講，有些人是不可以交流的，人數多了會以偏概全。這就需要找到第三方，即都懂的一種工具，借助第三方語言，更大的平臺。三是企業文化的精細化是被競爭逼出來的。追求越來越低的成本，要求控制得更好，更精密，對時間、資源、資金的管理，差異化的特點。最大的成本就是文化成本，人的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。硬性成本都一樣了，同質化了，更低的軟成本就成為了競爭的優勢。企業文化管理的水平要越來越高，越來越精細化，發展就越來越需要具體化和量化。
二、量化管理是企業文化的內核
企業文化對企業績效點的影響，往往在人的心理層面，如人的積極性、思想狀態，忠誠度、敬業精神等等。對這些方面的情況了解清楚后才能進行有針對性的治療。哪些文化因素是促進效益的，哪些是消極地影響效益的，要分清楚，這些方面是企業文化管理的關鍵，也是企業文化量化管理的關鍵。/職業培訓教育網/收集/現在很多企業搞企業文化建設，把企業文化中積極的因素切掉了。把惡性的因素留下來了，這是不良的現象。
什么是量化?劉孝全的觀點頗讓人覺得新穎，即不是通常理解的數據化，是具體化和精細化。從模糊到精確是需要一個過程的，量化是一個越來越具體越來越精細化的一個過程。企業文化要進行量化，要先把企業文化現象整理分類，轉化成數據語言，找出其變化的數理邏輯的規律。核心是把企業文化的文化現象、圖片、語言、場所、氛圍、動作等轉化成數字進行定序、定比、定量、定距。不同的人理解是不一樣的，轉化的結果也是不一樣的。這取決于轉化者的理論深度和水平。
“有的人說企業的氛圍就叫企業文化，那只是企業文化的一個點。這是對企業文化理解在理論基礎、理論模型方面有缺陷的表現。”劉孝權解釋到。
企業文化量化管理必須在這些方面理解得很清楚。要對企業文化有具體化精細化的認識，必須走出理論上的誤區，劉孝權對企業文化量化管理的認識充分說明了這一點。
三、量化管理是新趨勢
采訪的最后，劉孝全對我國民營企業在企業文化管理上提出了三個觀點：一是民營企業一定要看到整個企業管理工作的大趨勢，即企業文化管理的大趨勢，就是在管理工作中要突出文化管理。目前，我國的民營企業經過二十多年的發展，已經打下了一個不錯的基礎。/職業培訓教育網/收集/基礎管理做好之后，就是要對看不見、摸不著的管理要素進行管理了，就是關于人情、人心等方面的管理。這些方面，往往比材料的價格等更能影響企業的績效。二是民營企業是要看到企業文化管理更趨于精細化精確化，不能像很多國有企業具有的資源優勢，民營企業要發揮其高效運作的優勢，要能快速地找到自己問題的關鍵點，判斷要正確充分。三是民營企業一定要看到企業最終的成長力量于人的成長，要不斷地培養自己的員工。越來越自覺，越來越高尚，這樣才能很好地解決管理者與被管理者間的矛盾。
[知識拓展]
企業文化概念的不同表述
關于企業文化的概念，由許多不同的認識和表達:
1、 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。……是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。
3、 威廉·大內認為，企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4、 企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。
5、 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
6、 企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點和群體意識以及這種意識產生的行為規范。
7、企業文化是企業內的群體對外界普遍的認知和態度。--全景式管理
8、(1)企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。
(2)企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。
(5)企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛，以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，把這些規范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀念和歷史傳統，共同的價值準則、道德規范和生活信息，將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的方向。
(8)企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度;不是利潤，而是對利潤的心理;不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。
(9)企業文化是指企業組織的基本信息，基本價值觀核對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。