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      1. 菜鳥與職場精英 你的管理培訓選對了嗎?

        發布時間:2017-01-12 編輯:曉玲

          引導語:企業的HR們,面對菜鳥與職場精英,你的管理培訓是如何選擇的?

        菜鳥與職場精英 你的管理培訓選對了嗎?

          培訓可以說是企業給員工最好的福利,無論是對于初入職場的菜鳥,還是處于職業上升期的精英們,是否能夠得到足夠的培訓和發展機會是他們衡量企業優劣的重要指標之一。同時,越來越多的企業從戰略發展的角度,把培訓作為企業最重要的投資方向之一。由《亞洲華爾街日報》和知名HR咨詢機構翰威特聯合進行的“亞洲地區最佳雇主”的一項調查結果顯示,中國雇員一致將培訓和職業發展列為雇主最應該提供的,其熱衷程度甚至超過了對薪水和福利的渴求。

          選擇的困惑

          在本網原創文章《選擇管理培訓,你是否也迷茫?》中分享了一個案例,丁輝原來在一家世界500強企業擔任培訓經理,培訓體系完善,培訓計劃按部就班,外訓機構長期鎖定為幾大知名管理學院和培訓公司,選擇起來輕車熟路。最近他跳槽到一家規模不大的民營企業當HRD,老板熱情洋溢對他說:“我們非常希望提升管理能力。但是我們底子薄,希望能憑借你豐富的培訓經驗幫我們用最低成本實現最好的能力提升。”手里握著足有兩寸厚的培訓機構名片,打了一周的電話,丁輝卻依然無法找到合適的課程和培訓機構。

          目前國內的管理培訓市場看上去非常火爆,資源豐富,選擇空間頗大,但要選到合適的機構和課程卻并非易事。為此網友“PC_yong”感慨地說,現在的培訓市場優劣充斥,在選擇的時候要謹慎啊!我覺得可以從自身的條件出發,看看自己的適合什么?其次是價格VS質量,不妨多到幾個培訓點去查看,都是有試聽的!在試聽的時候不妨問問周圍的人,好壞與否!多多參考。

          網友“老俵”評論說,當前培訓機構的盈利性目的太強了,實在是很難選擇,選了其實也不一定是對的,有時候只能跟風或者聽從朋友的建議,但真正是否符合自身企業及個人提升需要,就另當別論了。

          培訓是打雞血嗎?

          培訓到底是什么?它能夠給職場菜鳥和精英們解決什么問題?有人說,我參加培訓后,會我每天都保持心潮澎湃和奮發向上的感覺,工作效率特別高。但過一段時間后,就會激情消退,萎靡不振。

          這類課程講師常常在課堂上進行煽情和勵志,用類似親情、愛情、友情類的勵志故事來激發人們的希望、樂觀、忠誠等多種情緒,對課程的理論和講師的觀點進行嫁接來達到勵志的目的。這不是真正有價值的培訓,而是打雞血。任何一個激勵性質的培訓效果,被培訓的人狀態的改變不會超過一個月。

          在《B2B市場戰略與管理》課程現場,記者采訪了資源培訓專家林峰,他指出,真正有效的培訓應該符合“1:2:7法則”,即培訓時間只占10%,朋友交流分享占20%,改進和提升過程占70%。

          管理培訓不是娛樂節目,要想從心理上改變提升自我,就要先從行為上加以改變,所以培訓過程中會有團隊建設、實景模擬,從行為上加以塑造和加強。好的培訓,應該是“知識的傳授+技能操作+模擬演練+目標激勵”,知識是基礎,技能是主體,模擬演練是為了減少實戰的失敗率,目標激勵是為了讓受訓者在培訓之后依然能夠一路向前。

          此外,管理培訓應該從個人職業發展的需求出發,增強針對性、可操作性。從菜鳥到職場精英,不同年齡段、不同管理崗位上的人,應該接受哪些不同的培訓呢?

        菜鳥&職場精英 你的管理培訓選對了嗎?
         

          菜鳥如何在短時間內成為職場精英

          據價值中國報道,年前,我和一位HR經理閑聊。她告訴我,某人才市場的一小伙子電話邀請她參加當周六的招聘會,因她要出差就很有禮貌地回絕了,但那小伙子不罷休,問可否派其他同事前往,朋友說年底暫停招聘,況且剛好是行業旺季,新人無法安排培訓,那小伙子還在電話那頭勸朋友,她無奈只得以工作多掛了電話。最后她說:“后來才知道,那小伙子才剛入職幾天,營銷菜鳥,雖然敬業卻不懂聆聽。”

          什么是營銷菜鳥?營銷菜鳥指的是剛走上工作崗位、缺少工作經驗的營銷新人,營銷菜鳥如何在最短的時間內成為職場精英?下面就以三字經的方式與新人們分享下。

          善總結

          公司給我安排一個應屆畢業生做助理,我要求他每天提交工作日報,每周提交工作周報,每月提交營銷月報。

          之所以這樣要求他,一方面是為了掌控他的工作進度,好及時給予指導與校正;更重要的是為了培養他的總結與計劃能力,F在,他已經成長為我的得力助手。

          如果你只會抓老鼠,充其量只是一只好貓;如果你善于總結抓老鼠的經驗,就可以成為貓的領導。

          樂溝通

          小李大學畢業后進入一家公司企劃部工作,加入公司不到1個月,就向部門經理提出了很多建議,但大部分建議都沒有得到經理的采納和肯定。小李為此很是郁悶,感覺自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道:只有勇于張開嘴,才不會成為被遺忘的“沉默的大多數”。

          在職場,不管是開會、頭腦風暴,開拓新客戶,或者與上司匯報工作,向同事請教工作,營銷新人都要像小李一樣有主動溝通的意識,樂于表達自己的工作思路及所取得的成績,這樣,在工作中才能獲得更多資源的支持,并有助于工作任務的圓滿完成。

          俗話說:會哭的孩子有奶吃。這句話對營銷新人的啟示意義是,當你有想法、有困難、有成績的時候,應該樂于與人分享,應該勇于尋求幫助,應該主動適當表現,而這都不離開溝通能力。

          多學習

          有一個樵夫,有一把鋒利的斧頭和驚人的體力,一天可以砍下40棵大樹。但慢慢地,他的斧頭越來越鈍,盡管他工作的時間越來越長,但每天所砍的樹卻越來越少。朋友們勸他休息一會,把斧頭磨鋒利些再繼續砍樹,樵夫卻答道:“我哪有時間休息,哪有時間磨斧頭,我正忙著砍樹呢!”

          這個故事聽起來雖然可笑,但現實中確實存在這樣的職場新人,總是以工作任務重、業績壓力大為借口,甚至以為剛從學校畢業出來,知識已經能滿足工作所需了,不愿意繼續學習,遇到不懂的問題也不愿意向別人多請教,不懂裝懂,或放在一邊不管。

          一個30多歲的美國年輕人,10年前的年收入是2萬美元,在聽了營銷培訓大師博恩·崔西關于“3%投資公式”后,決定將年收入2萬美元的3%投資給自己。他買了許多銷售方面的書,每天研讀,還參加了兩個關于銷售與時間管理的課程。那一年,他的收入從2萬美元漲到了3萬美元,之后他將投資標準提高到了5%、10%,10年之后的他年收入已超過100萬美元。

          營銷新人剛進公司,需要熟悉和學習的內容有很多,如企業文化、產品知識、專業技能等等,認真接受公司的各種培訓,多向公司經驗豐富的同事虛心學習、謙虛求教,多研讀營銷方面的書和雜志,以快速提高自己的工作能力,爭取早日“出頭”。

          扛得住

          “這世界沒有能喝酒的人,只有能扛的人!”我認為這是《士兵突擊》中最經典的一句話?傅米,對我們營銷人來講,則體現在抗壓能力強之上。

          曾經,有個做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦,說公司的銷售經理天天盯著他的電話量和新客戶開發數量,基礎工作數據一天沒達標,就是一通批評,毫不給面子,好像故意找他的不是,他為此很苦惱,有了跳槽的想法。

          我送給他一句話:玉不琢,不成器,經理批評你說明你是個好坯子,玉坯是經過長時間的雕琢、經過一次又一次的敲打,才變成美倫美奐、人見人愛的玉器。

          小兄弟聽了之后,如釋重負,回去后嚴格按照公司要求認真工作,經過一年的努力,現在已經成長為他們公司的銷售主管。

          在各大招聘網站關于銷售人員的招聘廣告中,抗壓能力強是必備條件,只有這樣,才能在對手囂張、士氣低落、業績糟糕、客戶背叛、上司批評、同事誤解的情況下,依然信心滿滿、愈挫愈勇。

          肯吃苦

          孫總現在是全國知名人才服務連鎖機構的子公司總經理,幾年前進入該公司時,孫總曾被安排去做點人頭、貼海報、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作,然而,孫總認認真真、兢兢業業地做好每一件看似不起眼的工作,得到領導的重用,歷任主管、經理、高級經理等職位,并最終被任命為該公司珠三角某市的總經理,成長為鎮守一方的諸侯。

          營銷新人進入公司,除了需要盡快對營銷工作上手外,還需要了解公司企業文化,盡快融入團體,所以公司一般都會將很單調的工作交給新手做,讓他鍛煉,讓他吃點苦。

          因此,不管工作多單調、多辛苦,上級交代的任何事情都要盡力去做,不要偷懶;沒有交代的事只要對公司有利,也要主動去做,例如:主動接聽電話、跑跑腿、打掃衛生、招呼客人等。通過這些小事,新人們就能有機會很快地熟悉公司中的人與事,并找到集體歸屬感。

          營銷菜鳥要成長成為職場精英,除了“善總結、樂溝通、多學習、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經”之外,還要其他的一些因素,諸如頂得住壓力、耐得住寂寞、受得了委屈、經得起折騰。正是上面與各位營銷新人分享的這些成長心得,指導著我從一個非營銷專業的營銷新人,成長為一名職業的營銷經理人。


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