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      1. 應屆畢業生入職管理發展培訓生,如何快速成長

        發布時間:2017-08-26 編輯:曉玲

          引導語:如果應屆畢業生想入職管理發展培訓生,下面就是小編給你們收集的好建議了,希望可以幫助你們。

          應屆畢業生入職管理發展培訓生,如何快速成長

          有以下幾種方法供大家參考:

          1. 與老大搞好關系。說句話糙理不糙的:想找自信,或者尋求價值感,那么多和比你年輕的人混,但想往上爬,還真得靠那些已經在上面的人。管理培訓生項目你能做怎樣,主要靠老大評價,這里面大致包括部門的老大,你的上級經理和人事。而這些人中,以部門老大的發言最重要,以你的上級經理最了解你,但都是互相牽制影響的。上級經理和人事在決定時基本聽部門老大的,因為你的升職,你的headcount,都是老大說了算。但是老大平時也不太了解你,主要靠各種反饋,其中最重要的就是你的上級經理,何況上級經理是day to day lead和coach你的人,是不是給你分配重要且能鍛煉人的工作,你遇到苦難時的support和資源給予,以及你的績效考評,這些都是上級經理說了算的。而人事則overall會給管理培訓生提供各種支持和發展上的建議。那些混得好的人,都是能輕松自如和老大談工作談發展,并且無論做事還是作秀都是一把好手。公司花錢招你,培養你,就是希望你能積極主動,能快速成長,等以后成為管理者,才發現manage up簡直就是工作大頭,天天都是政治、搞定跨部門、帶團隊。所以千萬不要覺得不好意思,怕被別人說三道四,光明正大地去向老大證明自己的能力和優勢,讓他們的腦子里有你,嘴邊掛著你。而且切記,老大對你的印象,都只是一種感覺,不要覺得只做好重要的事,比如business啦項目啦就行,很多時候一些小事往往讓人印象更深刻。所以無論老大交代你去送快遞,還是查個數字,訂個部門聚會的KTV,都要動腦子,都要抓住hot bottom,你活干好了,或者讓老大有面子了,他開心了,你的發展也有有望了。這點我絕對相信無論是混500強,還是民營企業,還是聯合國,或者NGO,絕對都是通用的。組織就是人的事,數據流程那些都是工具而已。

          2. 保持信息的靈通和對組織的敏感。不要以為八卦很煩,很無聊,八卦就像政治,說起來人人喊打,實際上意義非凡。對八卦的了解其實就是對公司組織的敏感,光輝國際的能力定義里還專門有Organizational Agility這一項,而這些人事變動都會對你的工作產生或多或少的影響,知道得越早越好。另外,能在別人不知道的情況下盡早掌握八卦,不僅說明你在組織里人脈廣大,而且等于有了一定的話語權。別人對八卦的好奇心能在你這里得到滿足,你也等于有了一些無形的權力,特別是對于小朋友來說,可能你工作上的意見很難得到充分的重視,但是你的八卦可以無形中提高別人對你看法,千萬不要成為一個隱形人,讓大家感覺你什么都不關心,也什么都不了解,可有可無。

          3.關心自己的發展,也讓別人覺得你很關心自己的發展。相信很多大公司都有這句話:”我的職業發展我做主。“利用一些你能有的資源,去自我發展。比如約老大時間1 on 1,比如主動承擔額外的工作職責(不要問我那生活怎么辦,魚和熊掌不可兼得,提前就得想好自己到底看中什么),積極報名培訓課程等等,管理培訓生更要是一副”我一天都吃不飽,吃不飽,給我更多的知識和技能讓我吃啊“的姿態。如果你不能在一年習得別人三年才能習得的能力(經驗不一定,但能力是可以超時空發展的),那么憑什么你可以比別人晉升地更快,及早承擔更大的責任?

          4. 主動真誠地尋求反饋,Feedback is a gift。俗話說當局者迷,旁觀者清。你自己的思維模式,行為舉止是內含天生的,很難自己覺知到這樣好不好,所以一定要靠別人給你反饋。這也是為什么很多公司都有360度反饋,就是讓你能從老板,同級,外部合作者那里全方位地看到在他們嚴重自己是什么樣子的。這樣你才能有Self awareness,知道自己哪里好,哪里不好;好的怎么保持和增強,不好的怎么改善。尋求feedback不是尋求認可理解贊同,就是要知道自己哪里不好,打破自己內心那些defensive的墻,觸到自己的痛點,然后痛定思痛,尋求提高。這個過程可以是非常magical的,能讓你一下子提高很多很多,甚至顛覆原有的思維方式。我認識的leader,幾乎都是非常重視和主動尋求feedback的,就連最自我,最有個性的leader,當別人給feedback時也會仔細聆聽,了解自己的不足。當然,別人給的feedback可能不一定是對的,可能只是基于他對你短暫的了解給的,但是有句話說的好,perception is reality。如果你已經給別人留下這樣印象了,那么他想的對不對已經不重要了,重要的是你是怎么給他留下這個印象的,如果這是不好的印象,就算不是真的,但你怎么去改善這個印象?否則就等于給自己埋下了隱患。

          5. 鍛煉自己的韌性。管理培訓生要承擔的壓力是非常大的,特別在銷售和市場部,業績的壓力,老大們的關注,時間的爭分奪秒都需要你有顆強大的心臟。而那些委屈、不解、dirty work和午夜星光,才是社會真正給你有用的東西。你知道你并不是天之驕子(當初為什么要這么以為呢?),你知道你還有很多不懂,你知道沒有之前一切的庇護,靠自己雙腿踏踏實實踩在地上前行的感覺,你知道每次被罵之后自己都能有質的提升的時候(/hr/)并且你習慣和喜歡這種先苦后甜的感覺。我覺得以前大家都是舒服日子過慣了,一天嘰嘰歪歪腰疼腿疼無病呻吟,真正的生存斗爭是殘酷的,不明白這個道理的人是長不大的。管理培訓生不是entitled to something,其實是給了你一個選擇:要么高壓力多干活快速升職加薪,要么滾蛋。只可惜當初大家都只看到了快速升職加薪,沒想過背后的“price”。這是一條捷徑,但是捷徑都是泥濘的濕滑的充滿風險的。所以盡快調整好自己的心態,以積極的態度看待工作中的一切,提高自己的樂觀和bounce back的能力。

          6. 謙虛友好,關心別人,有同理心,助人為樂。有句古話講得好,叫身先士卒。一個只把別人當做自己成功的臺階踩在腳下的人是不會有太長遠的發展的,而這恰恰是那些精致的利己主義者的信條。也許我們每個人都被灌輸了太多的恐懼,感覺社會殘酷,人吃人,你不贏過別人別人就贏過你等等。我覺得這真是過分夸大了,在這樣你防我我防你步步為營的氛圍中就算贏了,也早已傷痕累累,內心戰戰兢兢,像受傷的小孩兒一樣。為什么不能忠于自己的價值觀,在讓自己成長的過程中也讓別人成長?大家互相幫助一起解決問題,收獲友情和信任呢?你也許會說我太理想,是,我不敢保證自己在任何一家公司都能這樣,所以我選擇那些care people,講究合作,文化簡單的公司,讓我不必面臨太多價值觀層面的掙扎和選擇。我在管培最后一年做一個很大的項目時,得到很多同事的幫助、支持,大家一起加班到深夜,我大部分相關知識都是別人教我的。這個過程讓我理解到自己有多無知,也讓我明白大家一起齊心協力,互相支持完成一件事情有多快樂。當這個組織里都是你的朋友,想想你的路有多寬,別人對你人格的認可能給你帶來多大的幸福感,以及捎帶的,對你工作的巨大幫助。每個人都很不容易,多從別人的角度想想,多給予支持鼓勵,而不是毫無意義的相互指責,才能讓工作和關系都更絲滑。人是感性的動物,做一個好人, 不斷豐富和完善自己的人格,忠于正確的價值觀,絕對是最劃算的交易。時間是最好的試金石,那些玩表面功夫的,就算得到不現實的懲罰,其實內心也絕對不會快樂和安心。

          最后,用一段同事分享在朋友圈的話來結束:人一生會成長三次:第一次是當你知道自己不是世界的中心時;第二次是當你知道有些事就算再努力,也不一定有好的結果時;第三次時明知道不一定有好的結果,還是會拼命努力時。

          [知識拓展]

          客戶管理培訓生

          崗位說明:

          此職位隸屬于拍拍貸客服部門,拍拍貸本質上是一家金融信息服務公司, 因此服務客戶,是我們最重要的工作之一。高大上的服務體驗是我們的宗旨。在這里,你每天都可以接受最新的P2P動態培訓,也可以有整個客服體系的輪崗機會。

          【崗位職責】

          1.通過電話系統受理并解答客戶對網站提出的各類咨詢及投訴;

          2.通過專業知識和有效溝通解決客戶的問題,保證客戶滿意度,樹立公司的良好形象。

          【任職要求】

          1.大專及以上學歷,專業不限;

          2.普通話標準,具備優秀的口頭表達能力;

          3.性格溫和,反應敏捷,具備良好的客服意識。

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