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      1. 員工培訓的六個步驟

        發布時間:2017-03-04 編輯:唐萍

          培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為,而對于HR而言,員工培訓也是家常便飯。以下是yjbys小編為您整理的培訓的六個步驟,歡迎參考閱讀。

          一、培訓時間的選擇

          企業一般會在新員工入職、企業技術革新、銷售業績下滑、員工升職、引進新技術、開發新項目、推出新產品時對員工進行培訓。在具體培訓日期的確定上,企業一般會考慮銷售淡季或生產淡季,總之以不影響正常的業務開展為前提。對于新員工,則選擇在上崗前進行集中培訓。

          二、培訓場所的確定

          對講師和新進員工來說,培訓場所是十分重要的。舒適的環境會令新進員工的學習效率提升。培訓場所的選擇要遵循一個原則,即保證培訓實施的過程不受任何干擾。具體選擇培訓場地時應考慮以下三個方面的因素。

          1.培訓場所的空間

          空間要足夠大,能夠容納全部新進員工并配有相關設施,并且保證每個學員有足夠的活動空間。

          2.培訓場所的配套設施

          培訓場所的電子設備、音響等條件應當符合培訓的要求。

          3.培訓場所的整體環境

          培訓場所的室內環境和氣氛會影響員工的情緒,繼而影響培訓效果。因此,在布置培訓場所時,應盡量采用明亮的顏色。培訓場所的溫度、噪聲、通風、光線等條件也應良好。

          培訓場所是影響培訓實施的一個重要因素,培訓負責人應選擇好培訓場所,并對其進行適當的布置,盡量創造一個愉快、舒適、有利于培訓展開的場所。

          三、培訓課程的安排

          培訓課程的安排過程是一個全員參與的過程。培訓課程要求精煉、層次分明、通俗易懂,且能充分利用語音、動畫等工具,做到圖文并茂、生動有趣。具體培訓課程的安排如下:

          1.明確培訓

          安排培訓課程前應明確通過培訓要解決的問題或要達到的效果。

          2.明確培訓課程要求

          (1)運用培訓需求調查方法,從領導者、培訓對象主管以及學員處獲得課程的相關要求;

          (2)對所有培訓學員的培訓需求進行分析,把他們的培訓需求用邏輯樹的形式進行分解,知道需求不能再分解為止,從而對培訓需求進行歸類、整理;

          (3)將分解后的最終培訓需求制成表格,分發給高層領導、培訓對象主管以及培訓對象本人,讓其按重要程度給每一個事項打分,從而確定培訓的重點并據此安排培訓課程。

          3.設計課程大綱

          (1)回收培訓需求表格,統計各項分值。圍繞分數最高的幾項需求設計課程大綱,并收集詳細的資料;

          (2)按大綱制作培訓教材、PPT文件,整理課堂上可能用到的相關輔助資料。

          4.試講、完善培訓課程

          設計好的課程要經過多次內部試講并不斷地修改和完善,才能最終形成正式的培訓課程。

          四、培訓講師的選擇

          培訓講師是開展培訓的授課主體,其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式等均會對培訓效果產生影響。培訓管理部門應根據每個培訓項目的目的、要求、內容等特點選擇既有某方面對口專業知識,又具有豐富實踐經驗的培訓講師。

          培訓講師主要有兩大來源:企業外聘和企業內部開發。培訓管理人員應根據企業實際情況,確定適當的內部和外部培訓講師的比例,盡量做到內外搭配、相互學習、相互促進。無論培訓講師來自企業內部或是外部,培訓組織者對于培訓講師的備課、培訓內容的講授等方面都要進行適時監督,并制定相應的規范對培訓講師實行科學、嚴謹的管理。

          五、培訓方法的選擇

          培訓方法種類繁多,在培訓過程中,選擇一種適宜的培訓方法至關重要。每種培訓方法都有不同的側重點,因此必須根據培訓目的、對象等的不同,選擇適當的培訓方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外,還要看企業的客觀條件。

          六、培訓實施的其他細節

          培訓的具體實施過程是一個教與學互動。講師與學員相互溝通的過程,為了營造良好的互動氣氛,就需要制定一些規章制度,以約束學員的行為。

          1.培訓規定與紀律不但可以保證講師的授課效率,還可以提高所有學員的學習效率;

          2.學員遵守培訓規定與紀律、積極主動地配合講師,既是對講師的尊重,也能體現出員工的素質。

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