最近與同僚和人力資源領域的朋友聊天，談起一個最簡單的問題。人力資源管理，它具體要管理些什么呢?于是就對此進行了一番分享!
首先，它得管人。
在人力資源管理的整個過程及所有方法，都是圍繞著人這個核心而展開的。比如個人工作的安排，權力、責任及利益的劃分，能力素質、思想動態、行為方式等信息的適時掌握，個人與團隊、個人與企業關系或利益的協調，人個職業規劃與企業發展規劃的同向等。
其次，它得管事。
所謂事，就是“選、育、用、留、裁”所涉及到招聘、培訓、績效、薪酬、檔案、員工關系等事務管理中的目的、方法、過程及結果。
然后，它得制定管理體系。
管人也好，管事也罷，它們都得有所依據、有所規律，這就得制定管理體系，比如人力資源各業務模塊的制度、流程、表單等。可以說，人力資源部門，是企業的立法部門。
最后，它得調控。
管理好人、事、體系，不是人力資源部門內部可以完成的，必須與企業內不同部門、不同人員進行大量的溝通協調工作，同時它還擔當起成本(如人力成本)、數量(如編制數量)、程度(如績效管理中，各業務部門的目標達成度)的協調、監督、控制。(紅臉、白臉，人力資源都得扮演，所以從事人力資源的朋友們，也不是那么容易!)
人力資源部門是企業行政架構中一個重要的部門，但是人力資源的導向其實是為業務部門服務的，有鑒于此，人力資源管理者們應該深入跟業務部門的人員進行大量交流，聽取并以他們的實際需要為標準，設計其工作流程和進行人力管理活動。否則無疑與瞎子摸象。
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