眾所周知,HR人力資源未來的發展方向是成為企業的“戰略伙伴”,但在現實中,老板總是更加注重財務業績,強調市場壓力,HR人力資源工作只能是“暫時先放一放”。
于是,很多人開始感嘆、責備:“老板根本不重視我們的工作”、“營銷部的人根本不把我們HR人力資源放在眼里”……也許,老板確實對HR人力資源的日常支持有一定的欠缺(至少他們中的大部分重視還是比較重視的,只不過是支撐不夠),但這并不能成為我們HR人力資源自身地位不佳的理由。要提高HR人力資源(部門)在企業里話語權,還得從我們HR人力資源自身的建設著手啊!
首先、不斷提高日常HR人力資源業務處理能力。既然我們是HR人力資源部門,當然首先是要做好自己的本職工作。為業務部門提供符合崗位要求的候選人、幫助各部門提高員工隊伍素質、積極創造良好的企業文化氛圍、建立公平的薪酬福利機制等等。如果自己的工作沒做好,就根本別指望其他部門唯你馬首是瞻!
其次、通過多種途徑支持業務部門的工作。支持業務部門的工作,并不是說單單滿足他們的人員補充要求和培訓要求就可以了,更多的是站在業務發展的角度上去和業務部門一起考慮問題,主動提供解決方案,以自己的專業知識結合業務特點創造性地開展HR工作。這樣的工作可能更多是制度、機制方面的。只有當業務部門發現你能夠為他們帶來好處(利益)的時候,他們才會尊敬你、感激你,從而樹立了HR人力資源在企業里的良好形象,提高HR人力資源的地位。
再次、做老板的“小棉襖”。年初招聘季開始了,HR的招兵買馬工作要展開了,不再用傳統的三大網站和傳統獵頭進行招聘,選擇新模式----懸賞獵頭是HR人力資源的好幫手,懸賞獵頭淘獵可謂是您招聘難題解決方案者,為您提供中國獵手揭榜資源,助您完成招聘工作。HR人力資源既然是為公司服務的,那么當然要照顧好老板的要求,要能夠從老板的只言片語中領會其潛在的涵義,前瞻性地開展工作,不至于在老板突然提出某個要求的時候覺得束手無策。HR人力資源要做老板的“小棉襖”,就是要跟老板貼心,讓老板對你放心,這樣,老板才會放手讓你去嘗試做一些事情,也會對你的日常工作給予更多的關注與支持。
最后、要努力成為員工心目中的“大眾情人”。老板、同級部門都已經搞定了,下面當然應該是普通員工了,HR人力資源要贏得員工的信任,要努力成為他們心目中的“大眾情人”,這樣的話,員工有想法的時候就能夠想到你,與HR人力資源交心地溝通,對于提高公司的氛圍、改善員工滿意度、降低流失率有不同尋常的重要意義。作為“大眾情人”,當然是要放低姿態,不能高高在上,要經常深入到員工中,了解他們的想法,聽聽他們的建議,真心實意地幫助員工解決困難。在這種前提下,員工能不擁戴你?
做HR最高的境界之一就是洞悉員工的思想動態,制定具有前瞻性的政策,能正確領導和管理這些員工。
企業的進步來源于思想的進步。每一次工業革命無不是有著先進的管理理論在指導和引領。人心是最復雜的,因為人的心每時每刻都在變化。而要讀懂人的真實想法,就要試著用哲學或者說科學的眼光看問題。
企業管理如果不走光明正大的“道”,就必然走向陰謀詭計的歧路。我們來看看中國的古文化。儒學從漢武帝開始,成為了幾千年以來統治階級管理社會的核心理論體系。
這個體系講究內圣外王,講究中庸之道,還講究以仁義治天下等等一些優秀的管理精華,但其實質就是人大于法,人可以利用權謀和手段改變法律,從而儒家變成了以法為里子,儒為外衣的,真正的核心又是權謀的治理結構。這種結構又同時表現為情、理、法同時存在。
我們的選擇太多,有時不是一件好事。我們一般首先是說情,這個行不通,我們就會講道理,再說不通,最后才會訴諸法律。這就是我們經常講的人性化管理。這種結構的好處是非常靈活、善于變化,弊端則顯而易見,那就是缺少監管和制衡,導致腐敗重生。一旦一個朝代維持不下去了,根源就是統治階級自身腐敗了,到了要更換的時候了。
企業里的管理模式也無不受儒家思想的影響,到處都有這樣的現象。比如企業大了,各個部門就會非常缺乏溝通,或者說缺少基本的交流溝通,沒有制定正式的明文的一些管理規則,有些甚至沒有一個可供大家認同的工作目標,大家自以為是、各行其是,我們都把自己用外殼封閉起來,形成一個個溝通的壁壘。
這些現象我們中國的企業里比比皆是。大家去摸索如何搞好人際關系,而不去研究如何提高工作績效,如何提高工作能力。與龍共舞認為,你在哪里工作不重要,職務高低也不重要,重要的是你提高了自己的實力沒有。沒有基礎什么都會是空中樓閣,只能成為別人利用的工具或犧牲品,隨時都有可能被拋棄。
所以我們不難理解,這種模式生存下的企業,為了贏利,我們什么都想得出,干得出!在招聘普通工人的時候,筆者發現大部分都來自偏遠山區,他們的生存環境極差,沒有田,沒有地,沒有水和電,更不要說有工業。
他們沒有得到良好的文化教育,自身素質較差,智力開發幾乎等于零。有些同胞竟然不會寫自己的名字,小青年們有些是初中沒有畢業的。我不知道中國的教育發生了什么問題,但是留給社會的是一個沉著的代價,因為企業承擔不起這些人的素質和技能教育。
這些問題擺在我們的企業HR人力資源管理者的身上。只有對癥下藥,看準主要問題,我們才能更好的制定一項項符合現實的政策,用這些政策來留住員工,管理好員工,從而為事項企業的長久經營打下良好基礎。
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