什么是關鍵崗位
關鍵崗位指在企業經營、管理、技術、生產等方面對企業生存發展起重要作用，與企業戰略目標的實現密切相關，承擔起重要工作責任，掌握企業發展所需的關鍵技能，并且在一定時期內難以通過企業內部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。
關鍵崗位識別的意義
關鍵崗位識別的意義主要有以下三點：
首先，有利于企業實行戰略目標的傳遞與實現，使企業的戰略目標能夠及時傳遞給其內部的關鍵崗位上，從而可以充分發揮關鍵崗位員工的管理、技術等各方面的專業才能，使企業戰略目標的實現得到可靠的保證。
其次，有利于員工全面了解企業內部崗位設置，保持企業內部崗位相對價值關系的一致性，為制定公正合理的薪酬分配和實行人力資源的差異化管理提供重要的依據。
最后，有利于企業為應對未來組織結構和勞動力市場變化能夠及時作出反應提供策略性框架，從而避免因關鍵崗位上的人才流失，造成關鍵崗位空缺而影響到企業的正常發展。
企業關鍵崗位空缺的類型
企業關鍵崗位空缺按照不同的劃分標準，存在不同的空缺類型，按空缺原因可劃分為誘導離崗型、驅使離崗型和綜合離崗型。
1.誘導離崗型。
外部因素誘導導致人才流失造成崗位空缺，多數表現為同行業競爭對手直接或通過中介機構以更高的職位、更多的待遇來吸引具有一定管理或技術專長的優秀人才“倒戈”所致。
誘導因素通常包括：(1)更高的職位;(2)更高的薪酬;(3)更好的工作條件;(4)股份或期權。被誘導離崗人員通常為企業關鍵崗位上的關鍵人才。是企業人力資源中的“真金白銀”。
這類人才離崗一般具有如下特點：(1)突然性。競爭對手直接或通過中介機構與這類人才前期聯系時，往往是私下交流， 雙方為了各自的利益和聲譽均格外謹慎，不露聲色，一旦雙方談成。往往是這類人才與所在企業老板直接攤牌走人甚至不辭而別，決心之大。幾乎沒有商量余地，造成所在企業老板措手不及。(2)破壞性。由于是關鍵崗位上的關鍵人才，老板給其的待遇也不薄，一般很信任，沒有太多的防備心，加上成本原因，因而沒有相應人才儲備，這類人才的突然離崗，一方面將導致本崗位工作的短期或長期停滯;另一方面將帶來商業機密的泄露，導致企業蒙受損失;再者，企業的損失直接造成競爭對手的受益，一反一正。將導致企業發展速度上的快慢倒置。在競爭中處于不利局面。(3)連帶性。這類人才一般在所在企業或部門具備一定的影響力，他們離職時往往會直接帶走幾個一直跟著他干的隨從或助手，并動搖其他崗位上關鍵人才的求穩心理。
2.驅使離崗型。
內部因素驅使導致人才流失造成崗位空缺，多數表現為企業內部缺乏公平合理的競爭和發展環境，缺乏釋放個人工作重負的親情和友情關懷等原因，致使不想“混”的管理或技術人才離職而去。
常見的驅使因素包括：(1)任人唯親;(2)分配不合理;(3)管理混亂，機制僵化;(4)人才儲備過剩，相互傾軋，不能人盡其才，才盡其用。被驅使的離崗人員往往是在企業得不到重用，或雖得到重用但遭受排擠， 或工作壓力過大而無法繼續承受的人才。
這類人才離崗一般具有如下特點：
(1)可預見性。在離崗前，往往會牢騷滿腹， 對工作消極應付，經常請假或遲到、早退，喜歡收集報刊或雜志上的招聘信息，突擊報銷前期費用，外部非業務電話增多等，出現上述現象。一般意味著該員工思想波動很大。近期可能跳槽。
(2)可替代性。這類人才所在崗位一般有二人或多人，一個人的離職往往可以通過內部調整替代離職人員，對工作的影響不大，一般不會影響企業的整體發展。
(3)再就業條件和待遇的無把握性。這類人才的離職可以說是無耐之舉，由于其具有較好的專業技能， 再就業不成問題，但再就業待遇可能高于也可能低于原單位，對于這類人才來說，想得更多的僅僅是換個環境而已。
(4)報復性。這類人才離職后不論在什么企業。一般不正面宣傳原有企業，而可能會利用現有企業條件，有針對性地對抗或報復原企業， 往往有與原企業一決雌雄的想法。
3.綜合離崗型。
內部因素驅使加上外部因素誘導導致人才流失造成崗位空缺。外部誘導型離崗人才一般在企業的工作條件和環境不錯，只是競爭對手拋出繡球，施以更優厚的條件誘導其離崗;內部驅使型離崗人才一般個人能力和專業技能不差，只是工作條件和環境使之感到壓抑，不舒服而離職。綜合離崗型人才是內外因素共同影響所致，這類人才離崗一般具備誘導離崗型和驅使離崗型人才的雙重特點。除此以外，還具有不可逆轉性，內外因素綜合影響導致這類人才離職決心大，很難通過提升待遇等條件使其回心轉意。
企業關鍵崗位空缺的危害
關鍵崗位的空缺對企業肯定產生影響，只是由于空缺時間長短、空缺崗位性質、空缺崗位數量等不同，影響程度不同而已。企業關鍵崗位空缺的危害概括起來有三個方面：
第一，商業秘密的泄露。
關鍵崗位上的關鍵人才往往是企業專利技術或非專利技術研制開發的直接參與者或掌握者，他到競爭對手企業就職，不可避免地會將其掌握的專利技術或非專利技術用于新服務企業，導致原企業商業秘密泄露，企業技術內涵縮水，企業競爭能力弱化。
第二，生產經營的停滯或受挫。
關鍵管理人才的離崗，往往會導致無人指揮或多人指揮，不論是無人指揮還是多人指揮，都會導致管理混亂，直接后果是生產經營諸環節無法有效溝通和銜接，導致生產停滯或受挫。關鍵技術人才的突然離崗，會產生技術資料流失，技術指導缺位，生產殘次品增加甚至無法組織正常生產。比如，產品的技術配方，往往一個企業只有一兩個人掌握，一旦這兩個人離崗， 配方帶走，其他人又不知道配方，生產只能停滯。
第三，信譽受損。
一個企業關鍵崗位上的關鍵人才離職，一是會增加該企業今后的招聘成本和使用成本，因為沒有更高的承諾，管理和技術精英們是否敢冒“前車之鑒”，老板心理不可能有把握， 因而隨之而來的是再招聘和提高相關待遇;二是挫傷一部分客戶繼續合作的積極性，許多客戶是在與這些管理或技術專業人才充分溝通后進行合作的，他們看好這些管理人才的人品、技術特長與個人信譽，一旦這些人離職，他們有可能隨這些離職人員一道將業務轉到新服務企業。三是這些人才的離崗可能導致管理混亂，殘次品增多、生產停滯或服務質量下降，從而導致其上下線客戶的利益直接受損，進而對企業的信任度降低，企業信譽和形象受到傷害。