HR人力資源能否發揮自己的價值，跟自身的角色定位有關，從某種意義上說，HR人力資源就像這個“軍隊”的“政委”。而作為“政委”，該如何在企業中彰顯自身價值，讓大家離不開自己呢?
HR人力資源工作者就像軍隊的“政委”
當我們把企業比作一個軍隊，自從事HR人力資源管理工作以來，每每與企業的總經理溝通時，一直將自己定位為公司的“政委”，而總經理則是這個軍隊的軍長，負責軍隊的作戰戰略方向。作為政委，要負責與員工溝通，充分做好員工的思想工作，使軍隊的思想高度集中、行動一致，并及時解決隊伍中的不和諧聲音。既然將HR人力資源崗位定位為“政委”，那么，我們需先了解一下政委在軍隊的崗位描述，并據以編制自己的崗位描述。
第一、政治委員必須具備的能力素質。有堅強的黨性和組織紀律觀念，執行黨的路線方針政策和上級的命令指示堅決;有豐富的政治工作經驗，較強的組織領導能力和開拓創新能力，較高的軍事素質和科學文化水平;有優良的思想品德和作風，作戰英勇果敢，顧全大局，堅持原則，正確開展批評和自我批評，善于團結同志，密切聯系群眾，求真務實，公道正派，廉潔自律，為人表率。
第二、政治委員的職責。政治委員應當以主要精力組織領導本單位的政治工作。
第三、政治委員在本單位工作中與軍事主官的關系。政治委員在工作中應與軍事主官相互支持，密切合作。在原則問題上不能取得一致意見時，應當提交黨的委員會討論決定，或請示上級解決;緊急情況下，屬于軍事工作方面的問題由軍事主官決定，屬于政治工作方面的問題由政治委員決定，但都必須對黨的委員會和上級負責，事后報告，接受檢查。
參照軍隊政委的崗位描述，轉化為HR人力資源負責人在公司的崗位描述如下：
第一、HRD必須具備的能力素質。有較強的公司責任感和組織紀律觀念，堅決執行公司的各項規章制度和總經辦的指示;有豐富的HR人力資源工作經驗，較強的組織領導能力和開拓創新能力，較高的心理素質和為人處事的水平;有較強的人格魅力與正直的思想品德及作風，面對棘手的問題敢于果敢處理，顧全公司大局，堅持原則，正確開展批評和自我批評，善于團結公司管理層，密切聯系全體員工，求真務實，公道正派，廉潔自律，為人表率。HR人力資源負責人必須具有五年以上HR人力資源崗位工作經驗。
第二、HRD的職責。HR人力資源負責人應當以主要精力組織領導公司管理層以“公司為大我為小，團隊為先我為后”理念塑造管理團隊精神，及對員工的陽光職業心態、職業發展方向、社會公德心、感恩的心、人格自尊、責任心培養等工作為主導。
第三、HRD與總經理的關系。在工作中應與總經理相互支持，密切合作，隨時保持與總經理高度交換建議，在原則問題上必須要快速達成一致意見。遇到重大員工事件時，需向董事會匯報，但必須對公司的總經理、董事會與股東負責，事后報告，接受檢查。
在軍事題材的電視連續劇《亮劍》中的政委趙鋼，就是一位出色的“HR人力資源工作者”，在任何時候都能協助主政軍事長官李云龍處理好內部事務，在對軍隊有益的發展方面上，能鼎力協助李云龍去解決事務，雖然偶有打擦邊球的做法，但他在大原則方面做到了極致，體現出一位優秀政委過硬的心理素質，讓李云龍離不開他。
企業“政委”需要有“三感”
人力資源要做好“政委”這份工作，必須要有應急時效性和較強的主人翁責任感。那么該如何在工作中始終貫徹這一職位要求呢?筆者對團隊成員提出工作行動中要有目標感、節奏感和緊迫感。
所謂目標感，是以移動打靶的思維，緊隨公司戰略提煉HR人力資源中心的工作目標。由于HR人力資源工作有很多都是無法量化的，因此要隨時依公司的戰略、總經辦的指標來提煉工作目標。
所謂節奏感，是以完善的規劃、高效的執行、快速的反應，立即行動。這是工作時效性的要求，要能找到公司的方向，清晰規劃自己的崗位要求，快速處理事情，及時地公布應公布的內容。一定要立即行動起來，不怕錯就怕等，可以邊做邊修正。
所謂緊迫感，是以感恩的心態、主人翁的責任心，全力以赴地完成任務。通常人們只有在感恩的心態下才能更主動、更積極地想辦法;只有以主人翁的精神，才會不計個人得失，全力協助其他合作伙伴共同完成任務。
危機處理中充分發揮溝通協調作用
HR人力資源作為“政委”應充分發揮在組織中的溝通協調作用，尤其在危機事件突發等關鍵時刻，對于目標感、節奏感和緊迫感的要求更顯迫切，此時HR人力資源更要通過發揮溝通協調作用，凸顯自身的價值。下面將以一個典型案例來闡述HR人力資源該如何做好自己的“政委”角色。
F公司是一家服裝品牌運營公司。2011年由于公司物流部人事變動較大，當年國慶發貨高峰期，出錯率較高，造成部分貨品錯發、漏發等現象。為了不影響公司在客戶中的信譽，財務中心與生產中心決定臨時對物流部2011年秋季的產品逐—進行盤點。
2011年秋季產品從入倉到盤點只有兩個半月的時間，由于物流部的管理混亂，造成了1173件的差異，按公司的盤點制度，需按吊牌價的3折(成本價)進行總處罰。依行政處罰條例，給公司造成的損失，主要管理層承擔50%的責任，直接管理層承擔30%的責任，基層員工承擔20%的責任。
由于物流部經理崗位的空缺，由生產中心總監直接代管，下屬5位組長及20多名員工，有些組長也是近期才任命的，所以無法完全按制度對他們進行處罰。盡管行政部在接到財務與生產中心的盤點差異之后提出的處罰建議已酌情進行了調低，但依然無法執行下去。對此處罰最先反對的是生產總監，他認為自己只是代管，不應承擔責任，也不配合行政部與受處罰的員工進行溝通，后來事情快速升級到物流部罷工的局面。
通過這次與袁總關于員工處罰事件的溝通，我對他也有了更深入的了解，他人心宅厚，只是在員工關系的處理方法上比較欠缺，不善于與員工進行心理溝通，但的確是一位很忠于公司，也能以身作則的高層。因此，他在公司一直很受董事會及總經理的認可。他的升職，是全憑自己腳踏實地干出來的。