薪酬管理,是組織發展戰略指導之下,對于員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動態管理過程。在企業發展過程中,薪酬要想發揮作用,常常有做到有效、公平、合法,然而要滿足這些目標,HR需要承擔巨大的壓力。尤其是“漲工資,領導臉色差;不漲工資,員工臉色差”的局面日益突出。那么面對薪酬壓力,HR該如何輕松面對呢?筆者根據多年從事人力資源咨詢服務的經驗,針對HR解決薪酬壓力和企業人力資源管理成本上升的問題,總結以下幾點:
首先,找得對。“大環境所致,企業老板是無法控制員工工資上漲的。”因此只能充分發揮人力資源部門的作用,在找對人上下功夫。雖然員工工資成本無法控制,不過企業招聘成本是可以降低的。比如,利用微博招聘,不僅提高了實時互動性更大大降低了成本。以前招個幾百萬元年薪的總經理,可能招聘成本要花上十幾萬元,現在微博招聘的實時互動性,令這些成本大大降低。另外,HR設立合理的招聘流程也能“事半功倍”。原來招聘一個員工,董事長也要親自面試,流程很繁瑣,這就造成了一些民營企業老板對HR不放心,F在制定合理的招聘流程,讓老板信任該流程,自然相信招聘結果。比如可以設定多級面試官,按照面試體系,打出具體的分值來,用數據說話。要找適合的人才適應實際需求的崗位,采用合理的薪酬體系來規范崗位現實需要。其實對于不同的企業,有不盡相同的標準,人才類型要和企業需要相匹配。招聘人才的第一標準是較高的忍耐力,沒有這一點,專業素質很高的人也會跳槽。另外,耐受力好的人,在企業工作的時間長些,對公司的企業文化也有較深的體會。
其次,用得好。“找得對”僅完成了萬里長征的第一步,如何“用得好”正如彼得•杜拉克所言,一位好的領導者,應該幫助員工提高自己的職業愿景,作出超越組織期望的成績。落實到HR領域,設定合理的薪酬體系尤為重要,這一體系應該正確認知員工崗位價值、技能差異和工作貢獻等。
最后,留得住。“不能給予員工發展平臺,是留不住人才的。”HR通常要根據員工個人職業發展優勢并匹配公司戰略,來促進員工晉升。企業HR要問自己:你的團隊中,有哪些人可以幫助企業組織完成更高目標?對這些人,你是否已與之溝通和予以委任?基于這一重要用人舉措,建立企業人才庫是實現“留得住”的重要基礎。而“留住人”的關鍵,并非高薪厚職,而是看企業到底能否真正滿足員工需求。企業員工包括老板在內,有四種需求:一是飯碗即溫飽,二是成長空間,三是展現舞臺,第四則是歸屬感。企業如果只能滿足一個,肯定留不住人才。在某大企業,對20歲至30歲的成長型員工滿足成長需要;30歲到40歲員工,滿足施展才華的需要;40歲以上員工當然是滿足其對企業歸屬感的需要。
在漲薪壓力日益壓頂的今天,沒有企業老板的支持,沒有順暢的人力資源經營環境,HR部門要想做到找得對、用得好、留得住,幾乎沒有可能。因此,HR需要認清員工薪酬增長已成為一種不可逆的趨勢的現實,將行業和企業競爭對手的薪酬狀況的調查數據,呈報給企業領導,并與之溝通,最終實現漲薪的目標;同時將在績效考核中發現的員工骨干,推薦在漲薪行列,實現以激勵促盈利的目的。
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