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      1. 人力資源 > HR實戰 > 如何管理帶刺員工,才使其能為已所用

        如何管理帶刺員工,才使其能為已所用

        發布時間:2017-04-09編輯:weian

          通常,我們把具有突出特長、鮮明個性、不服常規管理的員工,稱之為“帶刺員工。”

          由于“帶刺員工”本身能力超強,因此在他們眼里,企業已不再是傳統意義上為員工遮風擋雨的“屋檐”,而是個人知識技能開花結果的“土壤”,是舞出自己最美步伐的“舞臺”。所以他們一般不會把上級當成自己的“救世主”,也不會把企業當成自己的“家”,而習慣于把上級看成“職業發展伙伴”,把企業看成施展才能的陣地。但目前仍然有大量的企業沿用舊有的管理模式和管理習慣去管理這些“帶刺員工”,結果導致“兩敗俱傷”:企業核心人才流失,企業發展受到影響;員工頻頻跳槽,員工的職業生涯規劃不能順利實現。那么,如何管理“帶刺員工”,才使其能為已所用,最終實現企業與員工的雙贏呢?

          動之以情

          中國企業的管理者,大都習慣于自我定位為一個團隊的家長,然后對團隊的每個成員進行恩威并施的指導和教化,西天取經團隊的管理者唐僧就是這樣的一位典范。唐僧從五行山下救出孫悟空,其實就是菩薩的精心安排,目的是讓孫悟空加入取經團隊后,感恩于唐僧,以便于管理。最終果然如愿,孫悟空從五行山下出來后,感覺師傅對他有再造之恩,為唐僧一開始憑借非權力影響因素實施對孫悟空的管理奠定了基礎。作為企業管理者,首先要真心關愛下屬,關心下屬的日常生活,尤其對于“帶刺員工”生活中的重要關鍵事件,如孩子就讀、愛人就業、家中的生老病死等大事情,一定要鼎力相助,有恩于他,讓他們發自內心地心存感激、敬愛、佩服之情,這樣,“帶刺員工”就不太好意思與公司斤斤計較,反目為仇了。

          明確規則

          對于一個管理者,只得到下屬的敬愛還是遠遠不夠的,能讓下屬對自己的"既愛且怕" ,則是每個管理者最喜歡的感覺。要達到以上目標,管理者需根據公司制度、文化理念,組織“帶刺員工”及員工代表共同參與制定本業務單元的制度及游戲規則,并堅決執行,讓“帶刺員工”逐漸養成遵守規則的習慣。如孫悟空在剛加盟取經團隊時,不懂規則,經常做出出格之舉,后來,幸虧觀音菩薩及時地提供了提升唐僧領導力的緊箍咒,如此以來,恩威并舉,時不時念一念緊箍咒,即使是當年大鬧天空的孫悟空,也得乖乖跟著唐長老西行去了。因此一個組織或團隊的管理者,還建立工作規則,并逐漸外化為“帶刺員工”的行為,內化為這類員工的價值理念,這對于提升團隊協作能力與水平,達成團隊目標,具有重大意義。

          充分授權

          “帶刺員工”往往具有一技之長,能力超群、精力旺盛,不喜歡他人甚至自己的上級在自己面前指手畫腳。因此,作為其管理者,對此類員工要注意充分授權,并讓其承擔一些頗具挑戰性的工作。唐僧對悟空的管理便是讓他做急、難、險、重的任務。而最終的結果是:不管是多么難辦的任務,孫悟空通過整合內外資源,每次都將任務完成得很好,自己也感覺特別有成就感。同樣,對于一個能力不凡的下屬,管理者的一個重要任務就是多給他分配一些具有挑戰性的工作,尤其是與其知識、能力匹配度高的挑戰性的工作,并充分授權,放手讓其來干。這樣不但確保本業務單元或組織目標的實現,同時,能夠充分發揮這類員工的智慧與能力,滿足這類員工自我實現及尋找成就感的需要。

          個性化激勵

          我們在對“帶刺員工”實施有效管理控制的同時,激勵方式的選擇更為重要。同一激勵誘因或方式作用于不同員工、不同環境和時期,都會引起不同的反應和效果。因此管理者應根據不同的激勵對象和環境的差異,采取相應的激勵方法和手段,以求達到最佳激勵效果。

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