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        不要跟我談執行力之HR實戰

        發布時間:2017-05-19編輯:1035

          每個管理者都希望自己的下屬,個個都像羅文那樣有所謂的執行力,本來就是一種幻想。把一種極低概率的可能,當作榜樣來教育信奉,實際上是非;闹嚳尚Φ摹,F實中的羅文,可能非常忠誠聽話,但心有余而力不足,沒有完成任務的能力。也可能妻兒正在患病挨餓,心里不痛快而消極應付。也可能是敵人打入內部的臥底,正好竊取了重要的情報。也可能本身就沒有責任心,隨便就把信件給了一個叫加西亞的馬夫。企業管理如果把成功的希望,建立在根本靠不住的執行力上,其實是十分危險而沒有保障的。

          真正的執行,不是靠這個力那個力,而是靠機制的保障。首先是要有動力機制,也就是執行者本身要有動力。羅文為什么愿意送信?首先他一定是自己人,與總統一方擁有共同的利益。其次羅文為什么不計報酬,因為他覺悟高,素質高,有自覺性,有自我驅動力,這是其長期受到良好培養教育的結果。最后羅文可能與敵人有仇,不需要有強制命令,就自愿為總統服務。即使沒有仇恨,至少也沒有什么利益親情瓜葛,所以不算賣國資敵。企業員工愿意執行,也是一個同樣的道理,那就是建立在利益共識基礎上的動力機制。沒有利益共識,執行要么就是盲目服從,要么就是強迫命令,要么就是別有用心,F在很多企業老板,不去思考員工為什么不執行,而是一味強調執行力,其實內心里就是不愿意與員工分享利益,沒有與員工達成利益共識。這是一種極端自私自利的心態表現。

          執行也要靠引導機制。羅文送信,至少有一個收信人的明確信息——加西亞。羅文沒有進一步詢問更多的信息,也許因為加西亞早已是鼎鼎大名,家喻戶曉婦孺皆知,是禿子頭上的虱子——明擺著,根本不需要再多問。不然,世界上加西亞同名的人那么多,怎么能保證羅文一定把信送對了人?現在很多企業老板,不顧具體實際情況,自己都不明確任務目標,也不給具體任務界定指標,更不說明完成任務結果怎樣,單純一張嘴在哪里指手畫腳發號施令,就希望下屬把任務完成得如己所愿。這真是一種對人對己都不負責任的懶惰心態。員工做得好也就是一個弼馬溫,做得不好就什么污水都會迎頭潑來:愚蠢、懶惰、不負責任、沒有執行力等等。假如那時郵政系統健全,根本就不需要拿羅文冒險。所以,最可靠的不是人,而是機制。企業最可靠的管理,就是把業務流程規范化,標準化,科學化,清晰化,讓每一個員工都明白無誤地照做。即使不能制定具體流程,至少應該把目標界定清楚。

          良好的執行更需要保障機制。誰能確保羅文一定忠誠地完成任務?至少引薦介紹人能夠讓總統放心,這就是保障機制。沒有保人,誰敢隨便把這么重要的信件交出去?至少應該把羅文老母和妻兒當作人質,假如完不成任務就死啦死啦地,這樣才能保證羅文不變節、不偷懶、不馬虎、不隨便。最好同時派一名監督員,陪同羅文一道去送信,F在很多企業老板,自詡用人不疑疑人不用,不是依靠企業完善的監督保障機制,而是依靠人治,依賴員工的自覺和覺悟,依靠自己不高明的選人用人習慣。出了問題就一味埋怨指責員工,不是反思自己的問題。《孫子兵法》云:“故善者戰,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。”企業擁有各種完善的機制,就是有了必勝之勢。有了必勝之勢,即使一般員工也能完成任務。如果員工沒有良好地執行,首先不要責備員工執行力差,而是要反思企業自己的機制是否完善。

          執行的結果要有正確公正的評價機制。羅文成功送信回來,雖然沒有巨額獎金,加官進爵,但其事跡被寫成書而廣泛傳播,也算是功成名就志得意滿。羅文的付出得到了應有的評價和回報。假如羅文送信回來,不但沒有受到夸獎表彰,反而被小人誣陷鋃鐺入獄,背上叛國投敵的黑鍋,甚至老母和妻兒也受到牽連。那么,今后總統可能就再也找不到第二個羅文了?梢姡_公正的評價機制,是確保羅文積極性的關鍵,F在很多企業雖然強調執行力,但對良好執行的員工不給任何鼓勵,甚至把賞金好處給了表現不好的員工,嚴重打擊了員工積極性。一些員工雖然努力執行,但因為各種各樣原因出現錯誤,反而受到老板懲罰處理,從此抱著多一事不如少一事的心態。這就造成企業內部氣氛毒化,執行力也就無從談起?梢姡绦辛,還是要從機制做起。不要過多苛求員工個人。

          一個企業要想成功,以上四種機制是必不可少的。但是,僅僅依靠動力機制,引導機制,保障機制,評價機制還不夠。要成就一個卓越的企業,還需要有學習機制,創新機制。羅文總會老去死去,下一代羅文需要培養教育。沒有學習機制,羅文就永遠只有一個,必將后繼無人斷子絕孫。沒有創新機制,羅文的徒子徒孫就不會隨機應變,只會照搬照抄固步自封。企業的生機活力,需要不斷學習創新。因此,執行力能夠青春永續萬古長青,同樣需要機制的保障。執行力問題其實不是個人問題,而是企業問題。不是素質問題,而是管理問題,文化問題。企業文化不是單純的理念灌輸,素質教育,道德修養,職業精神,覺悟提升,心態塑造,而是一種建立一種活的機制。正是以上六種機制,才確保了具有執行力的企業文化。所以,要抓執行力,不要過分強調員工素質和覺悟,也不要過分依賴嚴刑峻法的管理,而應該多多反思企業自身的文化機制。機制好,人人都會執行,執行力問題也就不存在了。機制不好,大家不愿執行,不會執行,不能執行,故意不執行,或者反向執行,自作主張,賣弄聰明,陽奉陰違,故意搗蛋,光靠執行力培訓又有什么用處呢?執行力其實是個自欺欺人的愚蠢話題。兜售執行力的人愚蠢,相信執行力的人更愚蠢。

          

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